Hola,
En el sitio en cuestión, tenía unos 4000 euros después de depositar unos 1000. Me puse en contacto con el servicio de asistencia tanto a través del sitio web como por correo electrónico para informarles que no podía retirar mi dinero. En cuanto mencioné en el chat que tengo adicción al juego y que me he autoexcluido de muchos casinos con licencia en Curazao, cancelaron mi cuenta y no me pagaron mis ganancias ni me reembolsaron mis depósitos.
Por favor ayudame, gracias
Hello,
On the site in question, I had about 4000 euros after depositing around 1000. I contacted support both through the website and via email to report that I was unable to withdraw. As soon as I mentioned in the chat that I have a gambling addiction and am self-excluded from many casinos licensed in Curacao, they canceled my account and neither paid me my winnings nor refunded my deposits.
Please help me, thank you
Buongiorno,
sul sito in questione avevo circa 4000 euro a fronte di un versamento di circa 1000. Ho scritto sia all'assistenza sia via mail per segnalare che non riuscivo a prelevare. Appena ho menzionato via chat che ero ludopatico e autoescluso su tanti casino con licenza Curacao, hanno cancellato la mia utenza e non mi hanno ne pagato le mie vincite e neanche restituito i miei versamenti.
Aiutatemi grazie
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