El jugador de Finlandia está experimentando complicaciones al verificar la dirección de correo electrónico y acceder a su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Wunderwins Casino - El jugador tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino.
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Wunderwins Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Wunderwins Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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No puedo acceder a mi cuenta, hice un depósito y cuando pide mi correo electrónico para enviar el enlace de activación, envía "restablecer correo electrónico" y cuando presiono me lleva a un sitio vacío que dice error, así que no puedo terminar mi cuenta y No puedo jugar allí.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Juusto,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar cuándo fue la última vez que logró acceder a su cuenta de casino? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado? ¿Has probado otros dispositivos para acceder a tu cuenta?
Además, intente borrar el caché y las cookies.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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No he estado en mi cuenta una vez desde que hice mi depósito que fue aceptado y luego me piden que verifique mi correo electrónico para acceder a mi cuenta y eso no funciona, mi cuenta no ha sido verificada y no es necesario porque es pagar y jugar e intenté verificar mi correo electrónico en iPhone, Android y una PC.
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Público
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hace 2 años
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¿Cuánto fue su depósito, por favor? ¿Está bloqueado todo el sitio web o solo su cuenta?
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Público
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hace 2 años
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Hola, juusto:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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