Al jugador de Alemania se le cancelaron sus ganancias de apuestas deportivas debido a una acusación de manipular las apuestas de fútbol. Rechazamos esta reclamación porque estaba relacionada con apuestas deportivas.
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Zodiacbet Casino - Se anularon las ganancias del jugador.
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Importe: 500 €
Zodiacbet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.0
Zodiacbet Casino has a Safety Index of 0, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Me acusan de manipular las apuestas de fútbol, pagué 80 euros con paysafecard, usé el bono 100%, completé el programa de recarga del bono con éxito, quise retirar 500 euros, luego recibí un correo electrónico manipulé juegos, respondí la pregunta qué juego y cómo y donde y cuando no hay respuesta, no hay respuesta en atención al cliente, no hay respuesta enviada por correo electrónico, los 80 euros que pagué con paysafecard se han devuelto a la cuenta de apuestas, ahora se han pagado los 80 euros de la ira no Quiero seguir jugando, pero mis 500 euros los que yo nunca volveré a ver, en conclusión, estos son verdaderos estafadores en el trabajo.
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Público
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hace 3 años
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Estimado Süleyman,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Estimado Süleyman,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Muchas gracias, Süleyman, por tu correo electrónico.
Lamento mucho no haber podido facilitar la resolución de este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Como mencioné anteriormente, dado que aún no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y la información suficiente para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía ser de más ayuda.
Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.
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