1xBet Casino - El depósito del jugador no se acredita.

Mi experiencia ha sido HORRIBLE!! Hice algunos depósitos exitosos, pero mi problema surgió poco después, un depósito que hice nunca fue acreditado, así que lo intenté nuevamente. Nada, una última tercera vez intenté depositar... No obtuve nada en el sitio 1xbet. Resulta que el dinero salió de mi banco las 3 veces, pero no obtuve nada en 1xbet.

He intentado recuperar mi dinero durante más de una semana y el servicio de atención al cliente de 1xbet es TERRIBLE, parece que nunca recuperaré esta cantidad que es de 150 dólares. Nunca volveré a utilizar este sitio hasta que me proporciones mi dinero.

Les he dado TODAS las pruebas de las 3 transacciones varias veces, pruebas contundentes de que el dinero salió de mi banco y fue directamente a ellos, pero como mi banco no muestra una marca de tiempo, se niegan a reembolsarme, usted tiene la maldita identificación de las transacciones, ¿por qué? ¿Necesita una marca de tiempo?

Una estafa directa.

Mi banco NO muestra una marca de tiempo. Llamé a mi banco y me dijeron que una identificación de transacción es MÁS que suficiente como prueba de pago, no necesitan mostrar marcas de tiempo.

En las imágenes proporcionadas, verá que hablan una y otra vez sobre la HORA cuando saben que no puedo mostrar las marcas de tiempo porque mi banco no muestra las marcas de tiempo, por lo que la situación está completamente bloqueada. Sin embargo, les entregué el recibo COMPLETO de las 3 transacciones VARIAS veces, tanto en forma de imagen como en formato .pdf.

¡Nunca volveré a usar este casino, MANTÉNGASE ALEJADO gente!

Estimado TheHiddenOne,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

Hola, TheHiddenOne:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.