PrincipalQuejas1xBet Casino LAT - El jugador experimenta problemas de retiro con Visa.

1xBet Casino LAT - El jugador experimenta problemas de retiro con Visa.

Traducción automática:

Importe: $20.725 ARS

1xBet Casino LAT
Enviada: 15/05/2024 | Caso cerrado : 04/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Bolivia tuvo problemas para retirar dinero con Visa. La solicitud de retiro fue inicialmente aceptada, pero después de unas horas, ocurrió un error y el dinero fue reembolsado a la cuenta del jugador. Intentamos recopilar más información y solicitamos capturas de pantalla del historial de transacciones, pero el jugador no respondió a nuestros mensajes. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.

Traducción automática:
Público
Público

Tengo problemas en retirar el dinero mediante visa, primero hago la solicitud y me la aceptan y después pasando una horas me sale error y me devuelven el dinero a mi cuenta. Anterior mente retiraba con normalidad pero ahora nada

Público
Público
Traducción

Estimado Ronal69,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con 1xBet Casino LAT.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Has intentado contactar al soporte del casino con respecto al problema?
  • ¿Ha ofrecido el casino alguna explicación o solución a su problema de retiro?
  • ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:
Público
Público

Si, mi cuenta está toda verificada por qué anteriormente ya había hecho retiro sin ningún inconveniente.

Y sobre el soporte de 1xbet no están en función por qué no me funcionan

Público
Público
Traducción

¿Se ha comunicado con el casino a través de las opciones de contacto que se encuentran aquí? https://1xbet.lat/es/informacion/contactos

¿Podría compartir alguna captura de pantalla de sus intentos de retiro tal como aparecen en el historial de transacciones?


Traducción automática:
Público
Público
Traducción
Hola, Ronal69:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias