El jugador de Bolivia tuvo problemas para retirar dinero con Visa. La solicitud de retiro fue inicialmente aceptada, pero después de unas horas, ocurrió un error y el dinero fue reembolsado a la cuenta del jugador. Intentamos recopilar más información y solicitamos capturas de pantalla del historial de transacciones, pero el jugador no respondió a nuestros mensajes. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.
Tengo problemas en retirar el dinero mediante visa, primero hago la solicitud y me la aceptan y después pasando una horas me sale error y me devuelven el dinero a mi cuenta. Anterior mente retiraba con normalidad pero ahora nada
Estimado Ronal69,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con 1xBet Casino LAT.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Si, mi cuenta está toda verificada por qué anteriormente ya había hecho retiro sin ningún inconveniente.
Y sobre el soporte de 1xbet no están en función por qué no me funcionan
¿Se ha comunicado con el casino a través de las opciones de contacto que se encuentran aquí? https://1xbet.lat/es/informacion/contactos
¿Podría compartir alguna captura de pantalla de sus intentos de retiro tal como aparecen en el historial de transacciones?
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