PrincipalQuejas24betting Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta.

24betting Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta.

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Importe: 3.000 INR

24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 03/12/2020 | Caso cerrado : 11/01/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Cantidad de depósito no acreditada en mi cuenta

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Ayush,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es contactar a su proveedor de pagos, ya que este es un procedimiento estándar. El proveedor de pagos debe investigar qué sucedió con sus fondos, pero tenga en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas.

Por favor, avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted mientras tanto.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Ayush,

¿Hay algo nuevo con respecto a este caso? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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