El jugador de Bavaria ha solicitado la baja menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no ha sido procesado. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se procesó con éxito de acuerdo con el límite máximo de retiro del bono que se activó, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
Hola, recibí 20 giros gratis de betamo que no estaban vinculados a las condiciones de bonificación. Luego pagué 50€, 120€, 200€, todo fue sin problemas ahora el total de 370€ fue cancelado. quiero poner una denuncia
El casino llamó mi atención sobre sus términos y condiciones y me pagó un total de 50 €.
Gracias por su respuesta, sreichert1204. ¿Entiendo correctamente que el casino pagó sus ganancias de acuerdo con el retiro máximo mencionado en los términos y condiciones de la bonificación?
Estimado señorreichert1204,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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