El jugador de EE. UU. Experimentó un problema técnico con uno de los juegos. Dado que no nos estamos enfocando en resolver este tipo de problemas, nos vimos obligados a rechazar esta denuncia.
Estaba jugando 5 veces a Win Vegas y apostaba .50 por línea. Los 3 símbolos de pago principales x5, x3 y x2 también actúan como multiplicadores y comodines cuando se combinan con cualquier otro símbolo, incluido él mismo. Sin embargo, cuando golpeé × 2 diamante x2 y volvió a disparar un giro del carrete del medio, el respin aterrizó en x2 x3 x2. El diamante está en la parte inferior de la escala de pagos y aún pagó $ 36 dólares. ¡El respin, por lo que reemplazar el diamante con el segundo símbolo de mayor valor 'x3' en la escala de pago, me dio un enorme pago de $ 12! $ 12 !! Para ponerlo en perspectiva, si hubiera obtenido el a x2 en lugar del x3 de mayor valor, habría ganado el segundo premio mayor más grande disponible.
Querida Kathryn,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Después de revisar su queja, llegamos a la conclusión de que esta queja está relacionada con el proveedor del juego.
Dado que nos centramos en las quejas relacionadas con los casinos y el casino no tiene ninguna influencia en esto, solo podemos recomendarle que intente ponerse en contacto con el proveedor del juego. Desafortunadamente, no podemos castigar al casino por algo que está fuera de sus manos.
Muchas gracias por su comprensión y no dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.
Atentamente,
Kristina
Desafortunadamente, después de revisar toda la información disponible, rechazamos esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.