Casino Days - El jugador lucha por retirar su saldo.

Deposité 1000inr y gané rs 120000 de esa cantidad cuando solicité el retiro, me pidieron verificación, envié todos mis documentos después de eso, recibí un correo que decía que la prueba de su dirección no coincide con la dirección de la cuenta del jugador, les dije que ambos eran iguales. la única diferencia es que no escribí el número de mi casa en la dirección de la cuenta del jugador, ya que tanto el nombre de mi área como el nombre de la ciudad coincidieron, en lo que me dijeron que aclarara eso, ya que me preocupa y he jugado en diferentes sitios, nunca plantean una problema tonto ya que mi área y el nombre de la ciudad son iguales en ambos, ¿y si no hubiera escrito el número de mi casa como el nombre de mi ciudad, el nombre del área y el código PIN coincidente en ambos?

En segundo lugar, me dijeron que diera un comprobante de pago. Les envío una captura de pantalla y una imagen real proporcionada por mi titular de upi, ya que dicen que su nombre no está escrito aquí, por lo que no podemos aceptarlo. ¿Qué puedo hacer si mi proveedor de upi tiene hay un criterio propio para mostrar la transacción que puede hacer coincidir con su ID de upi que ha proporcionado, ya que mostraba todo al mismo tiempo, pero no estaban de acuerdo en aceptar, ya que perdí ese dinero ganador y la atención al cliente tardó tanto tiempo en responda las cosas de Lil Lil de todos modos, nunca sugeriré a nadie que juegue en los días de casino, la peor experiencia

Hola ashish,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casino Days. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, mi verificación estuvo en curso desde los últimos 2 días. Mi prueba de identidad fue verificada y mi dirección y la prueba de pago estaban teniendo problemas según ellos. Hablé con ellos por última vez 4-5 horas antes de ayudar con mi mensaje aquí

Hola ashish,

En ese caso, definitivamente le recomendaría que espere solo como mencioné anteriormente, ya que podría llevar hasta 14 días procesar todo el proceso de verificación o el primer retiro del casino. Asegúrese de proporcionarles todos los documentos solicitados para terminarlo lo antes posible y manténganos actualizados.

Hola, ashish:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.