PrincipalQuejasCasinoSecret - El método de retiro del jugador está restringido.

CasinoSecret - El método de retiro del jugador está restringido.

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Importe: 322 $

CasinoSecret
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 29/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

2d 16h 17m 53s

Resumen del caso

hace 4 días
Traducción

El jugador de Japón se enfrenta a un problema con el casino, que insiste en realizar una transferencia bancaria para retirar el dinero después de haber utilizado inicialmente criptomonedas. La situación legal en Japón hace que las transferencias bancarias no sean recomendables, pero el casino sigue exigiendo este método, lo que podría disuadir a los jugadores de acceder a sus fondos.

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Público
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hace 4 días
Traducción

Después de realizar mi depósito inicial usando criptomonedas, intenté hacer un retiro y recibí una notificación solicitándome que usara una transferencia bancaria para el retiro.


Sin embargo, teniendo en cuenta la situación legal actual en Japón, no es aconsejable realizar retiros mediante transferencia bancaria. De hecho, actualmente muchos jugadores utilizan criptomonedas tanto para depósitos como para retiros.


A pesar de comunicarme esto, insisten en que debo utilizar una transferencia bancaria para mi retiro.


Este enfoque, en un casino dirigido a jugadores japoneses, parece estar empujando a algunos jugadores a renunciar a retirar sus fondos.

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Público
Público
hace 4 días
Traducción

Hola makonagix,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con CasinoSecret. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Hay otros métodos de retiro disponibles además de la transferencia bancaria y las criptomonedas?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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A la espera de aprobación
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hace 4 días
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En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 3 días
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