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Tema general sobre 1win Casino (página 28)

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hace 4 años
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hace 2 años
gbes

Detuvieron el retiro y bloquearon mi cuenta ahora. No puedo iniciar sesión en mi cuenta, luego nuevamente le pregunté al equipo de 1win por correo electrónico de seguridad de 1win.


Dijeron esta razón 👇

Al mismo tiempo, le informamos que de conformidad con la cláusula 9.7. De las Reglas de uso del sitio, la sección Términos y condiciones generales (en adelante, las Reglas), si un apostante comete acciones fraudulentas contra una compañía de apuestas (cuentas múltiples, uso de software para automatizar apuestas, jugar en situaciones de arbitraje, si el la cuenta de juego no se utiliza para realizar apuestas, abuso de programas de fidelización, etc.), la compañía de apuestas se reserva el derecho de prevenir tales acciones fraudulentas cancelando las apuestas y cerrando la cuenta de juego del participante de la apuesta.


Así, de conformidad con la violación de la cláusula 9.7. cuenta de juego kuldeepmeena5128@gmail.com ha sido bloqueado y no se puede restaurar.


Tenga en cuenta que al volver a registrarse, su cuenta de juego se bloqueará sin previo aviso.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

¡Gracias!

Esto es lo que supuse. Una regla general, a la que le faltan detalles pero que aún contiene las palabras clave "acciones fraudulentas contra una empresa de apuestas". Los casinos suelen hacer esto si quieren deshacerse del jugador con bastante rapidez.

Francamente, esto necesitaría más investigación. Entonces, concéntrese en la queja. 🙏


Traducción automática:
gupta100dhawan
hace 2 años
gbes

Esa es una solicitud justa, pero debes comunicarte con el casino. No podemos hacerlo solos sin más detalles.

Por favor, responde a tu queja 👈 Ahora es el momento.

¿Hay alguna sugerencia relacionada que pueda proporcionar? ¿Quizás eres consciente de algo que hayas hecho de forma inusual? Por ejemplo, jugaste usando una conexión a Internet compartida o cambiaste de wifi muy a menudo, ¿algo así? Estaremos aquí si se te ocurren detalles.

Traducción automática:
Radka
hace 2 años
gbes

No usé la misma red ni usé el mismo teléfono, pero sí, actualicé mi teléfono y en el nuevo teléfono solo usé 1win y no puedo crear dos cuentas en 1win.

Traducción automática:
Radka
hace 2 años
gbes

Sí, me concentré

Te daré cualquier información que necesites.


Traducción automática:
hace 2 años
gbes

No usé la misma red ni usé el mismo teléfono, pero sí, actualicé mi teléfono y en el nuevo teléfono solo usé 1win y no puedo crear dos cuentas en 1win.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Lo sentimos, pero Radka le estaba escribiendo a un usuario diferente en esta publicación.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Sí, me concentré

Te daré cualquier información que necesites.


Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Ahora tenemos que esperar a que nuestro equipo de quejas intente resolver este problema suyo. Tenga paciencia, pronto recibirá respuestas a su queja .

¿Tiene alguna actualización para nosotros, por casualidad?

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

OK estoy esperando

Traducción automática:
kuldeep7828
hace 2 años
gbes

Además, presente cualquier noticia sobre el casino en cualquier momento.

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

memoria

¿Cuándo se desbloqueará mi cuenta?

Traducción automática:
kuldeep7828
hace 2 años
gbes

No tengo respuesta para esta pregunta, solo debes esperar a que se resuelva tu queja.

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

cuanto espera ok

Traducción automática:
kuldeep7828
hace 2 años
gbes

Nuestro equipo se comunicará con usted lo antes posible. El cronómetro que se establece en su denuncia indica el tiempo.

Traducción automática:
Romi
hace 2 años
gbes

OK estoy esperando

Traducción automática:
kuldeep7828
hace 2 años
gbes

Con suerte, la espera no será larga.🤞

Traducción automática:
hace 2 años
esgb

hola me rechazaron el retiro de dos montos en 1win y se supone que debiese recibir los fondos de vuelta, la asistente en la pàgina de ayuda me dice que es de inmediato la devolución pero nada aún

Editado
angelaklara74
hace 2 años
gbes

Hola,

Me gustaría tener una visión completa de los eventos, entonces, ¿podría decirnos cuándo ocurrió este acuerdo con el asistente del casino? Tratando de averiguar cuánto dura el problema.

Quizás también podría ser útil saber qué opción de pago se utilizó para los retiros cancelados.

Gracias de antemano por su respuesta.

Traducción automática:
Radka
hace 2 años
esgb

hice 2 retiros algunos a mi cuenta bancaria la que utilizo siempre y otros a cuentas virtuales. Los retiros rechazados son los que realicé a mi cuenta bancaria, uno de $15000 y otro de $50000, cuando vi que estaban en rojo, me dijeron que habían seido rechazados y me dijeron que el reembolso se hacía de inmediato, y hasta ahora se me ha reembosaldo nada

hace 2 años
esgb

fileAHI ESTÁ EL PROBLEMA

angelaklara74
hace 2 años
gbes

Bien, ¿te explicó el casino el motivo por el que rechazaron estos retiros de los que estás hablando y por qué deberías recibir un reembolso? ¿No tuvo problemas para realizar retiros a su cuenta antes? Veo que se trata de cantidades grandes, así que me preguntaba si el casino está realizando algunas comprobaciones, pero creo que deberían informarle si está sucediendo algo así.

Además, ¿veo correctamente las fechas del 24 de junio? Lo pregunto porque la captura de pantalla está bastante borrosa.

Por favor házmelo saber.

Traducción automática:
hace 2 años
esgb

Si fueron hechas el 26 de junio y todas fueron realizadas a mi banco primario, los otros retiros fueron hechos a cuentas online y no tuve ningún problema. Me dijeron que el chat de soporte el reembolso se hace dentro de 24 (aún no me han reembolsado) o 48 e incluso lei en las reglamentaciones pueden ser hasta 3 dias hábiles. El problema fue el banco asumo

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