¡Buenas tardes!
Lamento saber que ha tenido una experiencia negativa con nuestro servicio. Nos comunicamos con usted para aclarar la situación, ofrecerle asistencia y brindarle información sobre nuestro proyecto.
Todas las acciones en 1xSlots se llevan a cabo bajo la licencia 8048/JAZ2016-083, emitida por Orakum NV, Curazao. Esta licencia garantiza que ningún casino pueda influir en el resultado de sus apuestas, la frecuencia de las rondas de bonificación o sus resultados.
Es importante recordar que cualquier casino con licencia actúa como intermediario entre usted y los proveedores de juegos verificados. Las tragamonedas son un vasto universo con muchas características, una de las cuales es la volatilidad (nivel de riesgo). Es posible que hayas estado jugando a tragamonedas de alto riesgo, que tienden a producir combinaciones ganadoras con menos frecuencia.
También cumplimos estrictamente con las pautas de juego responsable. Si tiene dificultades para controlar sus juegos de azar, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte en nuestro sitio web y brinde detalles de su situación. Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle con cualquier problema.
Atentamente,
El equipo de 1xSlots.
Good afternoon!
I'm sorry to hear that you have had a negative experience with our service. We are reaching out to you to clarify the situation, offer assistance, and provide some information about our project.
All actions at 1xSlots are conducted under license 8048/JAZ2016-083, issued by Orakum N.V., Curaçao. This license ensures that no casino can influence the outcome of your bets, the frequency of bonus rounds, or their results.
It is important to remember that any licensed casino acts as an intermediary between you and verified game providers. Slots are a vast universe with many characteristics, one of which is volatility (risk level). It is possible that you have been playing high-risk slots, which tend to produce winning combinations less frequently.
We also strictly adhere to responsible gaming guidelines. If you are having difficulty controlling your gambling, we recommend contacting our support team on our website and providing details of your situation. Our specialists will be more than happy to assist you with any issues.
Sincerely,
The 1xSlots Team.
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