Tema general sobre 50 Crowns Casino (página 2)

Problema de bonificación: el administrador del chat en vivo no pudo acreditarme manualmente la bonificación a pesar de que no había jugado ni un centavo con mi dinero. La única declaración fue que lo enviaría al departamento correspondiente. Y como no tenía ganas de volver a esperar días, simplemente me jugué el dinero sin bono.

Con respecto a la declaración de que usted pertenece a Hollycorn: ¿Cómo puede explicarme por qué su correo electrónico dice en la parte inferior que su casino es propiedad y está operado por Dama NV?

Sí, a mí también me tomó 50 horas, y no creo que tenga nada que ver con el método de pago. Porque en otros casinos uso el mismo método y siempre me acreditan de la misma manera. El chat en vivo realmente no ayuda, lo reenvía al departamento responsable, del cual no escuchas nada.

Probablemente fueron propiedad de Dama una vez y fueron adquiridas por este grupo actual. ¿Es un bono de igualación de depósito? En ese caso, su saldo debe estar intacto para que un bono se acredite manualmente, si se trata de giros gratis, pueden acreditarlo sin importar si el saldo se usó o no, si se trata de un bono, realmente no veo una razón para ello. dicho retraso, me han acreditado coincidencias de depósito manualmente y es un proceso realmente rápido. Supongo que estaban revisando sus transacciones para verificar si realiza suficientes depósitos limpios y si es elegible para bonos.

Mi saldo no fue tocado

Dijiste que te jugaste el saldo, es comprensible hacerlo porque no tiene sentido tener un asiento de saldo en un casino si no es para jugar, de nuevo, supongo que estaban revisando tus transacciones para ver si también haces depósitos limpios para ser elegible para bonos (a la mayoría de los casinos no les gusta que los jugadores hagan depósitos exclusivamente con bonos), pero esa verificación no debería llevar tanto tiempo. Los problemas técnicos también pueden ser la razón, intente preguntarles directamente por qué no se acreditó el bono.

Tal vez deberías leer mis publicaciones desde el principio.

Acabo de verificar y el depósito también se retrasó, eso explica por qué el bono no se acreditó, supongo que no hay nada que hacer con el bono no acreditado, si yo fuera tú, no jugaría más allí, al menos tu experiencia sirve como un advertencia para otros

Hola,

mi depósito aún no ha sido acreditado a mi cuenta y he estado esperando por más de 3 días. Envié todas las capturas de pantalla del depósito y mi cuenta bancaria hace 3 días y hasta ahora no se ha acreditado nada ni he recibido ningún comentario. Ya has recibido el dinero....

Hola Radka, aunque volví a preguntarle al casino cómo podían explicarme por qué su correo electrónico dice que el casino es operado por Dama, por supuesto que no hubo respuesta. ¿Porque realmente lo es?

¡Hola de nuevo, Gretche70!

Tenga en cuenta que www.50crowns.com es propiedad y está operado por Hollycorn NV, una empresa registrada y establecida bajo las leyes de Curaçao, con número de registro 144359 y dirección registrada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao y su propiedad absoluta subsidiaria, Libergos Limited, registrada en Chipre con número de registro ΗΕ 371971 y dirección registrada Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Chipre. Hollycorn NV tiene licencia y está regulada por Antillephone NV (n.º de licencia 8048/JAZ2019-015).

Sentimos haberte engañado en la carta de bienvenida, ya lo hemos solucionado.

¡Tenga un buen fin del día!

Con amor,

equipo 50 coronas

¡Hola, DerKoenig!

Lamentamos saber sobre el retraso con su depósito. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del depósito depende mucho del método de pago elegido.

Siempre estamos haciendo todo lo posible para resolverlo lo más rápido posible. Sin embargo, puede tomar algún tiempo, ya que en primer lugar, nos comunicamos con nuestro departamento correspondiente y, luego de esto, transfieren el problema al proveedor de pago para verificar por qué no se realizó la transacción. No se preocupe, tan pronto como recibamos una pronta respuesta de ellos, también le informaremos sobre las actualizaciones por correo electrónico. Y siempre puede verificar a través del chat si hubo actualizaciones en su caso.

¡Tenga un buen fin del día!

Con amor,

equipo 50 coronas

¡Hola, Gretche70 una vez más!

Tenga en cuenta que nuestro paquete de bienvenida no requiere un código de bonificación, pero dado que ingresó uno, la bonificación no se acreditó en su cuenta automáticamente. Nos disculpamos profundamente por la respuesta inapropiada del gerente a través del chat en vivo con respecto al bono de bienvenida. Como ya ha utilizado sus fondos, no podemos emitir el bono manualmente en este momento; sin embargo, aún es elegible para nuestras ofertas de segundo y tercer depósito, que tampoco requieren ningún código de bonificación.

¡Tenga un buen fin del día!

Con amor,

equipo 50 coronas

No se trata de la bonificación para mí, el tema está marcado.

Mi preocupación es que no puede explicarme por qué su correo electrónico dice que su casino es operado por Dama NV. ES SOBRE EL CORREO ELECTRÓNICO

¿lo arreglaste? ¿Puedes simplemente cambiar el nombre? ¿De dama en hollycorn?

Tengo una confirmación de mi banco de que ya ha recibido el dinero. Te envié todas las capturas de pantalla de la transacción y quieres decirme que el dinero tarda más? Ya 5 dias???????????????????????????

¡Hola de nuevo, Gretche70!

Nos gustaría informarle que, lamentablemente, hubo un error en la carta de bienvenida y se indicó Damna en lugar de Hollycorn. Le agradecemos que haya notado esta falta de coincidencia y ya la hemos corregido para evitar futuras interpretaciones erróneas.

Además, www.50crowns.com es propiedad y está operado por Hollycorn NV, una empresa registrada y establecida bajo las leyes de Curaçao, con número de registro 144359 y dirección registrada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao y su subsidiaria de propiedad total, Libergos. Limited, registrada en Chipre con número de registro ΗΕ 371971 y dirección registrada Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Chipre. Hollycorn NV tiene licencia y está regulada por Antillephone NV (n.º de licencia 8048/JAZ2019-015).

Esperando que lo entiendas.

Con amor,

Equipo 50 Coronas.

¡Hola de nuevo, DerKoenig!

Entendemos que puede ser frustrante esperar una respuesta con respecto al depósito por más de 24 horas, sin embargo, algunos pagos pueden procesarse hasta 5 días hábiles por parte del proveedor de pagos. Estamos tratando de resolverlo lo más rápido posible, sin embargo, depende de muchos otros factores, que también están fuera de nuestro control.

Por cierto, para obtener una respuesta más detallada sobre su caso, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Están disponibles 24/7.

¡Que tenga un lindo día!

Con amor,

equipo 50 coronas

Hola,

Llevo 6 días esperando y no me ha llegado nada a mi cuenta.

Su equipo de soporte es absolutamente inútil. Solo señalan que ya se reenvió el problema y ya no pueden hacerlo. Información muy detallada...

¿Por qué debería ser tan difícil conciliar la reserva de mi cuenta con el dinero que ha recibido? esto es una broma Además, no recibe absolutamente ningún comentario de usted....

¡Hola, DerKoenig!

Gracias por su pronta respuesta.

Nos gustaría asegurarle que hemos estado trabajando en su caso todo el tiempo, sin embargo, en caso de que el pago aún no se haya procesado por parte del proveedor de pago, no hay mucho que se pueda hacer por nuestra parte. Lo más probable es que se deba al hecho de que su depósito aún no se ha completado en el lado del proveedor de pago, y para evitar engaños, recibe casi las mismas respuestas de nuestro equipo de soporte. Tenga la seguridad de que le informaremos por correo electrónico tan pronto como haya actualizaciones.

Lamentamos sinceramente la demora y las molestias ocasionadas, y esperamos que se solucione rápidamente.

¡Tenga un buen fin del día!

Con amor,

equipo 50 coronas

¿Su dinero ha sido acreditado ahora? ¿Cuánto depositaste?