Solo logré retirar 1 vez en 10 intentos. Cada vez que intentaba retirar, ponían nuevas excusas. O necesitaba hacer KYC, o necesitaba hacer más rollover o simplemente no me respondían. Fue una pesadilla. También cancelaron cerca de 1000 € en ganancias. Ni siquiera puedo reclamar porque estaba relacionado con apuestas deportivas y no con casinos y su soporte solo dijo "Problemas con la plataforma, por lo tanto, podemos anular las ganancias". Pero otras apuestas en el mismo partido no se anularon y me reembolsaron porque las perdí.
Si me preguntas, es un casino fraudulento, solo te permiten retirar si tienes pérdidas, si tienes ganancias tendrás dificultades para retirar dinero.
Cancelé mi cuenta después de pedirlo 3 veces. La primera vez me ofrecieron 3€ para seguir jugando y no cancelar mi cuenta. La segunda vez me llamaron al teléfono 2 días seguidos sin parar ofreciéndome un bono malo. Y la tercera vez finalmente logré cancelar mi cuenta, ya que les dije que publicaría una mala crítica en todas partes si no cancelaban mi cuenta.
No entiendo cómo tienen una calificación de 8.6 aquí, todos mis amigos que probaron este casino tuvieron muchos problemas y la mayoría de ellos nunca pudieron retirarse ni una sola vez porque seguían pidiendo los mismos y más documentos cada vez.
I only manage to withdraw 1 time in 10 tries. Everytime I tried to withdraw they made new excuses. Either I needed to do KYC, or needed to do more rollover or they just didn't answer me. It was a nightmare. I also had close to 1000€ in winnings canceled. I can't even dispute because it was related to Sports betting and not casino and their support just said "Platform issues, therefore we can void the winnings". But other bets on the same match were not Voided and refunded because I lost them.
If you ask me, it's a scam Casino, they only allow you to withdraw if you are in a loss, if you are in profits you will have a hard time Withdrawing money.
I canceled my account after Asking 3 times. 1st time they offered me 3€ to keep playing and not canceling my account. 2nd time, they called me on my phone 2 days in a row non stop offering me a Bad bonus. And 3 time I finally managed to cancel my account, as I told them i would post a bad review everywhere if they didnt cancel my account.
I dont understand how they have a rating of 8.6 here, all of my friends that tried this casino had a lot of issues and most of them never were able to withdraw 1 time because they kept asking for the same and more documents each time.
Editado por el autor hace 5 días
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