Hola Radka,
En primer lugar, nunca jugaría allí si supiera que son ilegales según la ley de los Países Bajos.
También devolvería mis ganancias si tuviera algunas, pero no las tengo. Realmente se trata de que están ofreciendo actividades ilegales y advirtiendo a otras personas por ello. Si nadie hace algo, entonces no pasó nada ... no se trata solo del dinero, deben ser investigados y, con suerte, pagar una multa de un millón de euros.
Hi Radka,
First of all I would never play there if I knew they are illegal by NL law.
I would also give back my winnings if I had some but i don't. It is really about that they are offering illegal activities and warning other people for it. If nobody does something than nothing happened.. it is not about the money only, they must be investigated and hopefully paying a million euro fine.
Hola Gregorio33,
Tengo la misma impresión y simpatizo con tu enfoque.
El punto es que nos ocupamos de la equidad, así que hasta que el casino trate a todos los jugadores de su país exactamente de la misma manera que trata a los demás, es justo.
Tan pronto como el casino acepte sus depósitos, pero decida no pagar sus ganancias, debido a su licencia "faltante", eso sería extremadamente injusto. Y tal jugador debería recibir un reembolso.
Gracias por ser tan apasionado en compartir su punto de vista, solo quiero decir que no hay necesidad de alertar a los jugadores.
Hasta que el casino se mantenga justo, no se hace daño, creo.
Hi Gregoire33,
I get the same impression, and I empathize with your approach.
The point is we deal with fairness, so untill the casino treats every player from your country exactly the same way they treat others, it's fair.
As soon as the casino accepts your deposits, but decides not to pay out your winnings, because of its "missing" license - that would be extremely unfair. And such a player should get a refund.
Thank you for being so passionate about sharing your point of view, I just want to say there is no need to alert players.
Till the casino stays fair, no harm is done, I reckon.
Hola Radka,
Si conduzco sin tener el permiso de conducir, me multarán o incluso algo peor. Están equivocados en primer lugar al aceptar jugadores de NL sin tener los documentos correctos para ello.
No responden a mis correos electrónicos y espero que al final se haga justicia.
Hi Radka,
If I drive without having a driving licence i will get a fine or even worse. They are wrong in the first Place by accepting players from NL while not having the right documents for it.
They don’t respond to my emails and I hope there will be justice in the end.
La justicia no existe en esta tierra o muy pocas veces.
El dinero se ha convertido en Dios, así que no debes esperar demasiado por la justicia.
Justice does not exist on this earth or very rarely.
Money has become God so you mustn't hope too much for justice.
Gerechtigkeit gibt es auf dieser Erde nicht oder sehr selten.
Geld ist Gott geworden da darfst du auf Gerechtigkeit nicht zu sehr hoffen.
¡Verdadero! Al menos podría expresar mi decepción aquí 🙂
True! At least I could express my disappointment here🙂
Esa es la forma en que está. 🙂
Es realmente difícil tomar medidas contra esas personas porque generalmente tienen mucho dinero y desafortunadamente puedes comprar personas con este papel que luego se callan y la justicia se barre debajo de la alfombra.
¡Que tenga un lindo día! 🌴✌🏼✌🏾
That's the way it is. 🙂
It is really difficult to take action against such people because they usually have a lot of money and unfortunately you can buy people with this piece of paper who then remain silent and justice is swept under the carpet.
Have a nice day! 🌴✌🏼✌🏾
So ist es. 🙂
Es ist wirklich schwer gegen solche Menschen vorzugehen da sie meist viel Geld besitzen und man mit diesem Stück Papier leider Menschen kaufen kann die dann schweigen und die Gerechtigkeit unter den Teppich gekehrt wird.
Hab einen schönen Tag! 🌴✌🏼✌🏾
Hola Radka,
Si conduzco sin tener el permiso de conducir, me multarán o incluso algo peor. Están equivocados en primer lugar al aceptar jugadores de NL sin tener los documentos correctos para ello.
No responden a mis correos electrónicos y espero que al final se haga justicia.
Hi Radka,
If I drive without having a driving licence i will get a fine or even worse. They are wrong in the first Place by accepting players from NL while not having the right documents for it.
They don’t respond to my emails and I hope there will be justice in the end.
Hola Gregorio33!
Lo tengo. 🙂
¿Podría intentar una vista opuesta por un momento?
Si decide voluntariamente conducir sin licencia, podemos suponer que pronto se le impondrá una multa, cuando lo atrapen.
Eso requeriría que un oficial de supervisión lo atrape primero.
Corrígeme si me equivoco, pero incluso en tu país, ninguna oficina oficial supervisa a los jugadores, ¿verdad?
Quiero decir, si algún jugador juega voluntariamente en un casino con licencia en otro lugar, a nadie le importa oficialmente, no hay multas ni persecución. ¿Es así, por favor?
Mi punto es que, si un jugador así elige un casino decente y justo, no se hace daño, diría yo.
Ese es solo un enfoque diferente, entiendo que todos deberíamos jugar en casinos con licencia, preferiblemente en los que tienen licencia oficial.
Hi Gregoire33!
I got it. 🙂
Could you try an opposite view for a moment?
If you willingly decide to drive without a license, we can assume the fine will soon follow - when caught.
That would require an overseeing officer to catch you first.
Correct me if I'm wrong, but even in your country, no official office supervises players, right?
I mean, if any player willingly plays in a casino licensed elsewhere, no one cares officially, no fines no persecution. Is that so, please?
My point is, if such a player picks a decent and fair casino, no harm is done, I'd say.
That's just a different approach, I empathize we should all play in licensed casinos, preferably in the officially licensed ones.
¡Puede obtener una multa jugando en un casino sin licencia, cuando lo atrapan! Pero se enfocan principalmente en los casinos que ofrecen los juegos ilegalmente.
You can get a fine playing at a unlicensed casino , when caught!. But they mainly focus on the casino's who offer the games illegally.
Hola Radka,
Tenemos autoridades de juego y ellas investigan y multarán a los casinos ilegales. De acuerdo con la ley de NL, este Casino es ilegal porque no tiene los papeles correctos. También obtendrá una multa como jugador, pero como ya dijo Sabine, se centran principalmente en el casino.
Hi Radka,
we have gambling autorities and they investigate and will give fines to illegal casino’s. According to NL law this Casino is illegal because they have not the right papers. You will also get a fine as player but as Sabine already said, they mainly focus on a the casino’s.
¡Puede obtener una multa jugando en un casino sin licencia, cuando lo atrapan! Pero se enfocan principalmente en los casinos que ofrecen los juegos ilegalmente.
You can get a fine playing at a unlicensed casino , when caught!. But they mainly focus on the casino's who offer the games illegally.
Hola Sabine1984,
¡Gracias por tu contribución!
Nunca escuché nada relacionado con la situación descrita, mientras que cierto jugador fue "atrapado" y multado por jugar en un casino sin licencia.
¿Hay alguna fuente oficial de información, por favor?
Me gustaría saber cómo funciona exactamente.
Hello Sabine1984,
Thanks for your input!
I have never heard anything related to the situation described, while a certain player was "caught" and fined for playing in an unlicensed casino.
Are there any official sources of information, please?
I'd like to know how it works precisely.
Hola Radka,
Tenemos autoridades de juego y ellas investigan y multarán a los casinos ilegales. De acuerdo con la ley de NL, este Casino es ilegal porque no tiene los papeles correctos. También obtendrá una multa como jugador, pero como ya dijo Sabine, se centran principalmente en el casino.
Hi Radka,
we have gambling autorities and they investigate and will give fines to illegal casino’s. According to NL law this Casino is illegal because they have not the right papers. You will also get a fine as player but as Sabine already said, they mainly focus on a the casino’s.
Hola Gregorio33,
Creo que funciona bastante similar en mi país también. Pero evalúo cada entrada que puede proporcionar. Como no somos la autoridad oficial, las cuestiones de legalidad son, digamos, más difíciles de abordar, al menos para mí 🙂.
¿Conoces a algún jugador en concreto que haya sido multado como se describe?
Hi Gregoire33,
I believe it works quite similarly in my country as well. But I evaluate every input you can provide. Since we are not the official authority, the legality questions are, let's say, harder to approach - at least for me 🙂.
Are you aware of a concrete player who has been fined as described?
Hola Radka,
ningún jugador recibió una multa, creo. Solo los casinos, ya que ofrecen sus juegos, ya que no están permitidos. ¿Está solo interesado en el castigo de los jugadores o quiere evaluar las multas de millones de dólares contra las del casino? Porque eso es lo que esperan obtener. No serán los primeros.
Hi Radka,
no players received a fine I believe. Only the casino’s as they are offering their games as they are not allowed. Are you only interested in the players punishment or are you want to do evaluate the million dollars fines against the casino’s? Because that is what they hopefully get. They will not be the first one.
Hola Gregorio33,
Gracias por informarme, no quiero difundir información engañosa y realmente aprecio su preocupación.
Desde la perspectiva de la equidad, creo que expliqué el punto antes.
En general, nos importa si los casinos siguen siendo justos, me temo que la falta de la licencia no es la razón principal para ningún reembolso de depósito.
Dijiste que estás en contacto con la KSA con respecto a tu queja, así que esperaré la actualización. Que actúe la autoridad local oficial, digo.
Hi Gregoire33,
Thank you for enlightening me, I don't want to spread misleading information, and I truly appreciate your concern.
From the fairness perspective, I believe I explained the point earlier.
In general, we care whether the casinos remain fair, the missing license is not the ultimate reason for any deposit refund, I'm afraid.
You said you are in touch with the KSA regarding your complaint, so I'd wait for the update. Let the official local authority act, I say.
Hola Radka,
El casino Bruno no responde a mis correos electrónicos en absoluto. ¿Por qué se rechaza mi opinión? Los informé a la KSA, no estoy en contacto con la KSA. Que están aceptando personas de NL y no responde a mis correos electrónicos durante más de una semana es un hecho y me gustaría que se apruebe mi revisión.
Hi Radka,
Bruno casino is not responding to my emails at all. Why my review is rejected? I reported them to the KSA, I am not in contact with the KSA. That they are accepting NL people and does not respond to my emails for over a week now is a fact and I would like to have my review be approved.
Hola, en términos generales, entiendo totalmente que está mal que los casinos no reaccionen a los mensajes/correos electrónicos de los jugadores. Siento que su caso podría ser un poco diferente ya que, de acuerdo con lo que mencionó aquí, dejaron de comunicarse cuando solicitó el reembolso de sus depósitos y los informó a KSA.
Según mi experiencia personal, cuando el jugador pide que las autoridades se involucren, demandan al casino o amenazan con demandar al casino, los casinos a veces dejan de comunicarse con el jugador y solo se comunican de manera oficial con la autoridad que otorga la licencia o el abogados
Es simplemente porque el servicio de atención al cliente no está capacitado para este tipo de situaciones y podrían decir algo que el jugador podría usar últimamente contra el casino. No estoy seguro de cuál es la situación actual, pero es un simple hecho que también tendría en cuenta.
Hi, generally speaking, I totally understand that it's wrong when casinos don't react to messages / emails from players. I just feel like your case could be a bit different since according to what you mentioned here, they stopped communicating when you requested your deposits to be refunded and you reported them to KSA.
According to my personal experience, when the player asks for authorities to get involved, they sue the casino or they threaten by suing the casino, the casinos sometimes stop communicating with the player and they only communicate on an official basis with the licensing authority or the lawyers.
It's simply because the customer support isn't trained for these types of situations and they could say something that could be lately used by the player against the casino. I'm not sure what the current situation is, but it's it's a simply fact that I'd take into account as well.
Hola,
Escribo aquí porque hace dos días, mientras miraba las calificaciones de algunos casinos, me registré en BrunoCasino, que tenía una calificación muy buena aquí (por encima de 9). Y cuando traté de revisar su página nuevamente hoy, ¡había desaparecido! ¿Hay una explicación? Muchas gracias.
Hello,
I'm writing here because two days ago, while looking at the ratings of some casinos, I signed up for BrunoCasino, which had a very good rating here (above 9). And when I tried to check their page again today, it had disappeared! Is there an explanation? Thank you very much.
¡Hola!
¡Ojos agudos que tienes! No se preocupe, encontré la fuente del misterio: nuestro sistema interno dice "cerrado temporalmente debido a la migración del sitio" Fechado el 19/07/2023
Estoy seguro de que el sitio volverá a ser visible una vez finalizada esta "actualización". 🙂
Hello!
Keen eyes you have! Don't worry, I found the source of the mystery - our internal system says "temporarily closed due to site migration" Dated 19/07/2023
I'm sure the site will be visible again after this "upgrade" gets finished. 🙂
Hola, yo siento lo mismo. Me registré allí en primer lugar porque las críticas fueron realmente buenas y las miro aquí en Casinoguru antes de depositar dinero en cualquier lugar. Ahora me he dado cuenta de que el casino ya no aparece aquí con usted. ¿Hay alguna razón o tengo que preocuparme por mi dinero (unos 1000 euros)?
Hello, I feel the same way. Registered there in the first place because the reviews were really good and I look at them here at Casinoguru before I deposit money anywhere. Now I have noticed that the casino is no longer listed here with you. Is there a reason or do I have to worry about my money (about 1000 euros)?
Hallo, mir geht es ähnlich. Hatte mich dort überhaupt erst angemeldet, da die Bewertungen wirklich gut waren und ich mir diese vorher hier bei Casinoguru anschaue bevor ich irgendwo Geld einzahle. Nun habe ich festgestellt, dass das Casino hier bei euch gar nicht mehr gelistet ist. Hat das einen Grund bzw. muss ich jetzt um mein Geld (ca 1000 Euro) bangen?
En este momento, el casino parece estar bajo revisión nuevamente y, debido a eso, ha desaparecido temporalmente. Trataré de encontrar más detalles para ti.
Si encuentra más información, por favor comparta también. 🙂
At this moment the casino seems to be under review again, and due to that, it has temporarily disappeared. I'll try to find more details for you.
If you come across further information please share too. 🙂
¡Hola!
Supe que el casino migró debido a esta transferencia, su página de destino no estaba disponible temporalmente, pero ahora todo debería estar bien.
¿Cómo están los tuyos 1k€? ¿Está todo en orden?
Hey there!
I learned the casino migrated due to this transfer, its landing page was temporarily unavailable, but now all should be just fine.
How are yours 1k €? Is everything in order?
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