hace 1 año
send an email to george support manager.i think email is on this topic
here:
gmorgan@casinerx.com
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Tema general sobre CasinerX Casino (página 5)
hace 1 año
¡Hasta ahora no he enviado ninguna respuesta!
Traducción automática:
hace 1 año
i think because you won with a bonus they just delay the payment.yoi know what i mean .it is free money. have patient!
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hace 1 año
May I ask you to respond to the deposit question as well? I feel the player could use some explanation. Especially, when another has mentioned a bug on your site associated with withdrawals.
It's just a kind plea.
Thank you for considering.
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hace 1 año
Normally such deposit need to be wagered too in order to get available for withdrawal. It's due to the Anti-money-laundering policy. Have you checked the rules? I would start right there to be sure.
Though I agree the support should explain. 🤔
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hace 1 año
Las respuestas ni siquiera enviaron un correo electrónico hace días.
Simplemente no es un buen lugar para apostar sin importar quién diga qué.
El caso es que aquí hay más problemas que buenos momentos.
Independientemente de si se trata de una bonificación o no, aquí apenas se preocupan por sus clientes y eso simplemente no es posible.
Los buenos casinos tratan a las personas que depositan dinero en sus arcas de manera diferente.
Traducción automática:
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hace 1 año
No, en ningún lado dice que hay que apostar el depósito, ya busqué y no lo encontré, hablé con ellos ayer, estoy esperando la solicitud de retiro que hice.
Traducción automática:
hace 1 año
El sitio lanzó la parte de retiro, pero solo para retiro con tarjeta, aquí en Brasil no hay forma de recibir dinero así, así que opté por cripto, pero tienes que enviarlo por correo electrónico para retirar. Estoy esperando el correo electrónico. enviado solicitando. el botín
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
Vuelvo aquí para informarles que todavía no me han respondido por correo electrónico, ¡refiriéndose a mi solicitud de retiro!
Traducción automática:
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hace 1 año
Una tontería absoluta en mi opinión y realmente no lo digo de mala manera.
Una cosa es ser NUEVO y tal vez no versado al 100% y otra muy distinta no responder a la gente.
Para ser honesto, yo también me siento traicionado por ellos.
Sin correos electrónicos.
Después de 10 días, envié una revisión a Guru y el mismo día el casino respondió con la solicitud de escribir un correo electrónico para que pudieran ayudarme y todavía estoy esperando este correo electrónico hasta el día de hoy. 🙂
Así no es como consigues clientes.
Traducción automática:
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hace 1 año
Nadie debería tener tanto estrés mientras juega, no es divertido.
Traducción automática:
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hace 1 año
Hello,
Hopefully you will receive your answer, they have 14 days as per what the complaint said. However, I do understand that you want to get your money asap. But from our experience it is usually done within 14 days. You also have timer on your complaint to keep track of that.
Do keep us informed if casino gets in touch with you or you receive your funds.
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hace 1 año
I fully agree that playing should be fun, not stressful but again you are betting your money so stress comes naturally. However there are certain measures to keep the stress as low as possible, either by money management, playing with funds you are actually willing to lose.
hace 1 año
Hola, me acaban de pagar vía cripto.
Traducción automática:
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hace 1 año
Definitivo.
Creo que si un casino está buscando atraer clientes, solo tiene que hacer que los jugadores se sientan cómodos, de lo contrario buscarán en otra parte.
La verdad es que estoy un poco decepcionado porque hace días que no recibo respuesta 🙂
Pero ahora no es ni la mitad de malo 🙂
Traducción automática:
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hace 1 año
On Sunday, they contacted and asked for documents for verification, I provided them. After that, silence again. Some resources can verify a user in 10 minutes. Two days have passed here and nothing. It's just horrible
hace 1 año
Well, according to other posts in this thread, I'd say you're not alone. 🙁
As far as I know, some casinos seems to be working on weekends but not in full strenght. Still, its Wednesday, seems like they are not in a rush.
Let me know how it goes, will you?
hace 1 año
Hello, Yes of course. a few hours ago I received a message from gmorgan@casinerx.com. He claims that players from Ukraine are not allowed to play CasinerX because their jurisdiction does not extend to players from Ukraine. And also I have few questions
where can I find this information on your site?
If this is really true, then why was I able to register an account, get a bonus, play slots and make a deposit?
Why didn't I see any message about this during registration?
And in general, I have extremely bad impressions from interacting with them. Some of the users of the site rightly said that the purpose of the casino is to give people entertainment. Instead, they ruined my mood for exactly one week with their inactivity and lack of elementary ethics of behavior. And I believe that there can be absolutely no excuses for this.
My late grandfather always liked to repeat: "If you can't do it, don't do it. That way you won't disgrace yourself and you won't harm anyone."
