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Reseña de CasinerX Casino

Casino cerrado

CasinerX Casino ha cerrado y ya no opera.

Ver los casinos recomendados
Zetti Capital Group Ltd
2022
< 1.000.000 $
Sin licencia
Información generalReseñas de usuarios19Índice de seguridadOpinión136

Casino cerrado

CasinerX Casino ha cerrado y ya no opera.

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Importante: El casino opera sin licencia Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
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Reseña de CasinerX Casino

En esta reseña de CasinerX Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.

Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. CasinerX Casino presenta graves déficits de juego justo y seguro, algo que queda reflejado en su índice de seguridad muy bajo, que es de solo 2.9. Lee toda nuestra reseña de CasinerX Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

¿Es CasinerX Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de CasinerX Casino como parte de nuestra reseña de CasinerX Casino. Hemos comprobado que algunas normas o cláusulas son injustas, pero consideramos que las condiciones generales son, en general, justas. Una regla injusta o predatorio podría permitir que el casino negara a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Sin embargo, en este caso consideramos que se trata de una cuestión menor.

De acuerdo con nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, CasinerX Casino es un casino online pequeño. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total muy alto de ganancias retenidas. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que hemos podido averiguar, CasinerX Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

Todo ello, combinado con otros factores tenidos en cuenta en nuestra reseña, hacen que CasinerX Casino tenga un índice de seguridad de 2.9, que es un valor muy bajo. Recomendamos enérgicamente que los jugadores no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.

Condiciones de uso de CasinerX Casino evaluadas

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de CasinerX Casino son justas en general.

Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de CasinerX Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 5 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 612 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de CasinerX Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

Nuestra base de datos incluye un total de 19 reseñas de usuario de CasinerX Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Información y licencias de CasinerX Casino

CasinerX Casino es propiedad de Zetti Capital Group Ltd y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.

A juzgar por lo que hemos podido averiguar, CasinerX Casino no ha obtenido una licencia de juego de ningún regulador.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

CasinerX Casino acepta 9 métodos de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, Ethereum (ETH), Google Pay, Binance Pay, Tether (USDT).

Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.

Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y de atención al cliente

Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de CasinerX Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí No No

Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en CasinerX Casino, de reintegros, etc. CasinerX Casino no dispone de un servicio de atención al jugador. Creemos que se trata de un problema grave porque si los jugadores no pueden ponerse en contacto con ningún representante del casino, no podrán resolver sus problemas.

Tragaperras y juegos de casino en CasinerX Casino

CasinerX Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 28 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Betsoft Gaming, Playson, NYX Gaming Group, Amatic, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Red Rake Gaming, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Arrow's Edge, Nucleus Gaming, Platipus, YeeBet Gaming, Caleta Gaming, Apollo Games, Gamzix, TrueLab Games, Vivo Gaming, 7Mojos, Amusnet, Spin Fury Gaming.

Bonos y códigos promocionales de CasinerX Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

En la actualidad, tenemos 3 bonos de CasinerX Casino en nuestra base de datos, que incluyen:

  • BONO SIN DEPÓSITO 10 $
  • 275% hasta 1.800 $
  • 300% hasta 1.700 $

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.

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Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash

Opciones de idioma

us
Sitio web en Inglés
Ninguno
Sin chat en vivo

Proveedor de juegos

Mostrar todos (28)
  • NetEnt
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Tom Horn
  • Quickspin
  • NYX Gaming Group
  • Evolution Gaming
  • BGaming

Positivos

  • Amplia selección de géneros de juegos.
  • Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

  • Licencia de Costa Rica
  • Servicio de atención al cliente muy deficiente
  • El retiro se puede realizar si el monto de retiro solicitado no es más de 30 veces el monto depositado.
  • El monto mínimo de retiro es $500
Autor: Jannete Hills Última actualización: 18/10/2025 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información?Avisadme
Reseñas de usuarios (19)

Reseñas de los usuarios de CasinerX Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en CasinerX Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Correcta

Reseñado por 19 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
SGDEVIL88
Plata
au
• hace 2 años
Seems pretty bad... The early reviews here really read like fakes. You can see all the honest ones later on.
Signed up months ago, support was almost non-existent, they finally credited the $10 NDB so I thought I'd give them another try. Support still non existent, live chat does not answer and if you email support you get mx.flockmail.com rejected your message to the following email addresses:
info@casinerx.com (info@casinerx.com)

No way in heck I'm trusting them with a deposit at this stage.
  • Support non existent
  • Unintuitive bonus system
  • Dodgy rep (check other reviews)
yatsik13
Platino
ua
• hace 2 años
I made a deposit of $70! I can't bet on sports or play slots. I constantly get an error that I have no money on my balance. But that's not true! Nobody answers me in chat or email! I created a withdrawal request a month ago! The withdrawal has not yet been confirmed!
  • No
  • Dont confirmed withdraw
lea777
Bronce
fr
• hace 2 años
Este casino en línea realmente se destaca de sus competidores. No sólo ofrece una interfaz fácil de usar y una amplia gama de juegos, sino que lo que lo hace excepcional es la simplicidad de sus métodos de depósito y retiro. Con sólo unos pocos clics, los jugadores pueden agregar fondos o retirar sus ganancias fácilmente. Además, su servicio de atención al cliente está siempre atento y dispuesto a ayudar cuando sea necesario. Para aquellos que buscan una experiencia de juego fluida y sin complicaciones, este casino es la elección perfecta. ¡Muy recomendado!
  • Cómodo y accesible desde cualquier lugar.
  • Una amplia variedad de juegos disponibles con solo hacer clic en un botón.
  • Ofrece la oportunidad de jugar con jugadores de todo el mundo.
pznd
Platino
by
• hace 2 años
upd: Antes de realizar un depósito, pregunté en el chat si los jugadores de Bielorrusia podían jugar en el casino casinerx y me dijeron que estaba permitido. Se han guardado todas las comunicaciones con el soporte de casinerx. Entonces la respuesta del representante a mi reseña es mentira. Además de todo esto: ahora mis mensajes se ignoran en el chat en vivo. Y nunca respondieron a mis mensajes de correo electrónico.
Tenga en cuenta que las reseñas positivas las dan cuentas de un día, con solo una reseña para este casino. Esto me parece bastante sospechoso.
Porque el casino es terrible. Gané $400, en el chat me dijeron que enviara documentos para verificación, lo cual hice. Al día siguiente verifiqué con el casino si habían recibido mis documentos y cuánto tiempo tomaría el proceso de verificación. Me respondieron: sí, lo recibimos, el proceso demorará hasta 48 horas. Este fue el último mensaje de ellos. No se habla de ningún retiro de fondos, porque ni siquiera verificaron los documentos y simplemente ignoraron mis mensajes (por correo electrónico, en el chat en vivo, ignorado por completo). Desde el 2 de agosto, este casino me ha ignorado por completo. Estos son estafadores de casinos que solo cobran dinero. Es casi imposible salir de aquí.
  • Estafadores
  • no retiran dinero
  • Ignorar mensajes de correo electrónico
  • Ignorar en el chat en vivo
CasinerX Casino
Hello Pozndarya,

I am sorry you had such an experience on CasinerX, But The thing is Belarus is in among Restricted Countries, I am not sure How you managed to make a deposit on CasinerX but WE will look into it and see what can be done.

Please Contact us Using email.
Robynkloppers
Bronce
za
• hace 2 años
Great service quick and easy to find the games real fun. Il recommend this casino as not only are the games great service great 2.
  • Im having BIG fun!
ghost_father
Bronce
us
• hace 2 años
fake games, no withdrawal, support either not available or does not care about you. totally scam and avoid from kilometers

  • scam
  • fake games
  • no withdrawals
CasinerX Casino
Hello ghost_father,

Im sorry you to hear you feel that way. Please contact us Via chat or email and we can further discuss the issues you faced.

CasinerX is a Licensed Casino and we have only Licensed games, from providers.
jaxz1619
Bronce
nz
• hace 2 años
Awsome casino nice and easy sign up. The live chat was also very helpful and did not take long to assist me.

There's also a no deposit bonus to try out the casino do far do goof I do recommend other players to give this casino a try.
don4yk
Oro
ua
• hace 2 años
Dear administrators of this wonderful project, allow me to express my respect and thanks for your help in handling my complaint. You are doing an incredible job and I wish you nothing but success in your endeavours. But I'm a bit confused. 1. As you and I know, CasinerX representatives completely ignored my complaint and did not respond. Therefore, you can safely assume that these scoundrels do not care about you and me. But you can put up with it. 2. These scammers from this casinerX casino, which I do not understand, did not pay me the winnings from the no deposit bonus. And I can accept that too. 3. They committed a crime - they fraudulently took my money in the amount of $100, which they have not yet returned and, as I understand, never will. In many countries, such actions qualify as fraud and are punishable by criminal law. And although in this case the court did not recognize them as criminals, we understand very well that these guys are fraudsters and criminals. 4. Considering these circumstances, we have sufficient grounds to believe that these persons will most likely continue their criminal activities. Therefore, other people who do not know anything about these criminals may be affected by their activities. So I have a simple question: why does the casino of these criminals, who fraudulently appropriated my $100 back on July 12, 2023 and still have not returned it, have a rating of 6.2 and not -6.2? Why is there no record of their crime or even a hint of it on your site in the profile of this misunderstanding (here by "misunderstanding" I mean the casino) so that the next potential victim of their crimes doesn't become a victim and just bypass them? And in general, of course, you don't care about my affairs and this one in particular, and that's fine, that's the way the world works, but tell me, please, do you like dealing with people whose reputation is worth $100? Do you really want to continue to see on this site (and your goal is noble, I'm sure) a casino that literally robs its customers? I hate to think that you can somehow cover up for these criminals. Anyway, with the current economic situation in my country, this was the last casino I made a deposit at and I will never forget that $100. Let the war end. I hope you will respond to my appeal. thank you
I wrote in the chat several times yesterday but never got a reply. I was wondering how long it takes to complete a withdrawal. Yesterday morning I continued to communicate but without success. I then emailed them twice and after the second email I got a reply to my email. Here is the text of the message: "What is your login on the site?
I'll check everything for you and get back to you with the answers.''
I quickly answered him. nothing In a few years he wrote another letter. nothing, I think he is still studying my question.
And this situation makes me very, very sad. I have a premonition of fraud. For some reason, this thought has stuck with me ever since I won my first hundred dollars. Well, you can't act like them when you are a decent casino. isn't that it?
  • Nodeposit bonus
  • They not responding
  • They stolen my funds
ruiresio2
Bronce
pt
• hace 2 años
it's a good casino, you have a wide variety of games it's simple and easy to play and with excellent bonuses
don4yk
Oro
ua
• hace 2 años
I posted my negative review about this casino twice yesterday and deleted it twice. this time I am writing for the third time and the review will also be negative. So three days ago I signed up at this casino and the agent quickly credited me with a no deposit bonus. I contacted them live twice more that day and they responded quickly. Yes, and again on the same day I won from those 10 bonus dollars, first $600, then $1000, and today my balance is $3600. It was my lucky day. (By the way, this is the first time I won such money in a casino. Before that, my record was $1,500, and that was a long time ago). Then everything went wrong. In the evening of the same day, I made a deposit of $100 through the Bitcoin network and made a withdrawal request of $250. I fully understand that I will not receive this entire sum of 3,600 dollars, because such are the rules of the casino.
I wrote in the chat several times yesterday but never got a reply. I was wondering how long it takes to complete a withdrawal. Yesterday morning I continued to communicate but without success. I then emailed them twice and after the second email I got a reply to my email. Here is the text of the message: "What is your login on the site?
I'll check everything for you and get back to you with the answers.''
I quickly answered him. nothing In a few years he wrote another letter. nothing, I think he is still studying my question.
And this situation makes me very, very sad. I have a premonition of fraud. For some reason, this thought has stuck with me ever since I won my first hundred dollars. Well, you can't act like them when you are a decent casino. isn't that it?
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  • They not responding
CasinerX Casino
Hello Don4yk,

I am really sorry to hear that you had such an experience.

Please contact us Via email And I will make sure that it is sorted .

Best Regards, CasinerX team
lazycoin
Bronce
es
• hace 2 años
I wasted the 10 no deposit bonus:( should have taken my time.

I contacted chat and provided my email and username and the bonus was nearly instant in my account.

I might try a crypto deposit soon. I like the slot selection and no complaints so far😎
  • Great slot selection, crypto deposits
ygorjogosx
Plata
br
• hace 2 años
Casino con muchos juegos y muchos métodos de pago, tuve la experiencia de jugar mucho y ganar. Un problema con él y el soporte a veces tarda un tiempo en responder, ¡pero lo hace! Solicité un retiro y el pago tardó 4 días, ¡así que confíe en que pagan!
  • Pago correcto
  • muchas ranuras
  • apoyo prolongado
s2mikimikis2
Bronce
jp
• hace 2 años
Me indujeron a preguntar en el chat en vivo cómo registrarme y obtener un bono de $10.
La atención al cliente no parece funcionar.
  • El servicio de atención al cliente no responde al chat en vivo El servicio de atención al cliente no responde a los correos electrónicos
CasinerX Casino
Hello s2mikimikis2,

Please contact us, Via email or Live chat PLease. Let's solve this.
DrSimonCem
Oro
de
• hace 2 años
Me inscribí y completé el registro según lo requerido. Después de eso, traté de obtener el bono de 10 € sin Depp en el chat en vivo o simplemente lo pedí cortésmente. A pesar de múltiples intentos y discursos educados, ni siquiera me dieron una respuesta, lo que francamente me parece muy grosero y antipático. Tendría cuidado de no hacer nunca un depósito en este casino y también recomendaría a todos los demás que no lo hagan.
si ya te ignoran con algo asi, no quiero saber cuanto se tarda en pagar por ahi?
  • El chat en vivo no responde
CasinerX Casino
Hello, DrSimonCem

Please Contact us Via live Chat or Email to resolve The issue, Thank you :)
CasinoStreamer88
Diamante
at
• hace 2 años
Me registré hace 1 semana y hasta hoy no puedo ingresar a mi cuenta.
¿Cómo?
Porque necesita un correo electrónico de confirmación para validar la cuenta y poder iniciar sesión.
¡Estuve en apoyo durante 3 días!
Escribí correos electrónicos pero durante 1 semana nadie ha reaccionado en el chat ni me ha respondido por correo electrónico.
No entiendo las reseñas en absoluto porque no puedo imaginar que todo vaya bien aquí como afirman los comentarios falsos porque ni siquiera respondes en soporte o chat en vivo y ¡ni una sola vez!
Si un casino ni siquiera puede responder, no puedo imaginar que pague súper rápido como afirman las reseñas de otros usuarios.
Es una pena que no se tomen en serio a sus clientes.
Y las críticas positivas creo que son falsas porque experimenté exactamente lo contrario.
  • Desafortunadamente nada. No responda correos electrónicos ni chatee
  • Sientes que estás solo en el casino porque nadie contesta
CasinerX Casino
Hello CasinoStreamer88,

I am really sorry to hear that, But as I have checked, The reason for not being able to login was a Fraud Flag on your account, Reason Specified was "DUPLICATED ACCOUNT", IF you believe that this was a mistake, please Contact me via email and I will look into it for you
chloeleroy
Bronce
fr
• hace 2 años
El retiro en el casino en línea Casinerx fue tan rápido que me impresionó. ¡Fue increíble! Nunca antes había visto un procesamiento tan rápido. Estoy realmente satisfecho con el servicio y continuaré jugando en este sitio.
  • El retiro más rápido
  • Una excelente selección de juegos.
ricoplay
Bronce
gb
• hace 2 años
Amazing customer service. So quick with responses and consistently effective Since I started using this site, I haven't encountered any problems. They have never failed to assist me in fixing my own mistakes when I have slightly compounded the situation on my end. strongly recommended.
I won the jackpot first time on my playing circle
  • huge bonuses
  • instant withdrawal
  • first time jackpot for me
timohoffmann
Bronce
de
• hace 2 años
En general, estoy muy impresionado con este casino. La combinación de bonos generosos y chat en vivo amigable lo convierte en una excelente opción para los entusiastas de los juegos de azar como yo. Si está buscando un casino divertido y confiable, lo recomiendo encarecidamente. ¡Buena suerte jugando!
  • Pago rápido
  • Las mejores ofertas de bonos
davidrdw67
Bronce
de
• hace 2 años
Buena selección de juegos.
Los juegos funcionan bien sin ningún problema.
buen y rapido soporte
  • tiene un bono sin depósito
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de CasinerX Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de CasinerX Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy bajo2.9/10
Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Importante

Importante: El casino opera sin licencia Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.

Términos y condiciones injustas

  • Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Leer más

Otros factores

  • Opera sin licencia
  • No ofrece servicio de atención al cliente
  • Casino zombi: no podrás contactar con ningún representante del casino

Quejas sobre CasinerX Casino y casinos relacionados

(8)
8Todas0Abiertas5No resueltas2Resueltas1Rechazadas

Quejas directas sobre CasinerX Casino

Nuestro veredicto No política reacción

El jugador tiene dificultades con un reembolso.

La jugadora del Reino Unido presentó una queja al casino y acordaron reembolsar £ 500 de sus depósitos. Sin embargo, no pudieron emitir el reembolso y sus correos electrónicos de contacto ahora se están recuperando. También se observa que la comunicación a través del chat en línea es lenta y, a menudo, no responde.

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No resuelta Enviada: 05/11/2023
Cantidad en disputa: £650
Nuestro veredicto No política reacción

La baja del jugador se ha retrasado 2 meses.

El jugador de Ucrania, que tenía una cuenta verificada, había informado que su solicitud de retiro de 250 dólares, realizada dos meses antes, no había sido procesada por el casino. Esta cantidad incluía $150 ganados de un bono sin depósito y un depósito de $100. El Equipo de Quejas reconoció el problema del jugador e inició comunicación con el casino para comprender el motivo del retraso y acelerar el proceso de pago. A pesar de los repetidos intentos de contactar al casino, el equipo no recibió respuesta. Como el casino operaba bajo una licencia de mala reputación y no hacía referencia a ningún servicio alternativo de resolución de disputas (ADR), no había ninguna autoridad de juego a quien trasladar el problema. La queja se había marcado como "no resuelta", lo que podría afectar la calificación del casino. El equipo había aconsejado al jugador que eligiera casinos en función de sus reseñas y calificaciones en el futuro.

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No resuelta Enviada: 09/10/2023
Cantidad en disputa: 250 $
Nuestro veredicto No política reacción

El jugador tiene problemas con el casino que no responde por el retiro.

El jugador de Ucrania no había podido apostar en deportes ni jugar a las tragamonedas a pesar de tener fondos en su cuenta. Había solicitado un retiro un mes antes pero no recibió respuesta y el retiro no había sido confirmado. El jugador creía que el casino no le pagaba a nadie basándose en críticas negativas. El equipo de quejas había intentado comunicarse con el casino varias veces sin éxito. Dada la mala reputación del casino y la falta de respuesta, el equipo de quejas marcó la queja como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino. Desafortunadamente, esto no resolvió el problema del jugador, pero el equipo le había aconsejado que eligiera casinos basándose en reseñas y calificaciones en el futuro.

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No resuelta Enviada: 01/10/2023
Cantidad en disputa: 70 $
Nuestro veredicto Queja justificada

La verificación del jugador se retrasa.

El jugador de Bielorrusia envió todos los documentos solicitados para su verificación hace 8 días para retirar sus ganancias de $ 400 del casino.

No resuelta Enviada: 07/08/2023
Cantidad en disputa: 400 $
Nuestro veredicto No política reacción

El retiro del jugador se retrasó debido a problemas de verificación.

El jugador de Ucrania solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago no fue procesado. Parecía haber un problema con la verificación y el país de residencia del jugador. Terminamos cerrando la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

Leer másLeer menos
No resuelta Enviada: 19/07/2023
Cantidad en disputa: 250 $
Nuestro veredicto Caso cerrado

El reintegro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Brasil ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

Leer másLeer menos
Resuelta Enviada: 26/06/2023
Cantidad en disputa: 250 USD₮
Nuestro veredicto Caso cerrado

El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.

El jugador de los Países Bajos afirma que depositó $ 100 en el casino, pero sus fondos aún están pendientes y el casino ha detenido toda comunicación. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

Resuelta Enviada: 19/06/2023
Cantidad en disputa: 100 $
Nuestro veredicto Queja no justificada

La retirada del jugador parece retrasada.

El jugador del Reino Unido solicitó el retiro de sus ganancias del casino hace más de dos semanas. Desafortunadamente, aún no fueron recibidos. Intentamos contactar al casino repetidamente para obtener más información, pero no hubo respuesta, por lo que nos vimos obligados a cerrar la queja como no resuelta. Posteriormente, reabrimos la denuncia a pedido del casino y descubrimos que el jugador había cancelado su tarjeta. El dinero le fue devuelto a su saldo, el cual se jugó sin solicitar una nueva retirada por lo que finalmente nos vimos obligados a rechazar la denuncia.

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Cerrado Enviada: 20/04/2023
Cantidad en disputa: 424 $
Opinión

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