hace 2 meses
Still no changes. Online Support send the same text each time, email support still no answer. I think it is the time to open a complaint.
Tema general sobre Casinia Casino (página 6)
hace 2 meses
Hi, I would slowly start to think about it too, but you have to take into account what Romi said and that is 14 days. After that time our team will intervene and until then they will find out everything they need from you.
I can see that there have been no changes and I am quite sorry if they keep giving you the same answer and nothing moves forward.
So if you decide to open a complaint definitely let me know.
hace 1 mes
buenas noches llevo 10 días esperando aquí un retiro y no ha llegado y hoy fui a entrar a la página y dice Tu conexión no es privada
Los atacantes pueden intentar robar su información de casinia100.com (por ejemplo, contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito).
Traducción automática:
hace 1 mes
Geiasou. This is a message from the browser that the given page may not encrypt data during the entire transfer of information. Which would be bad when making payments or entering pins, but it rarely happens directly on the casino's website. You can read a great explanation here 👈.
And now to your withdrawal. Is your account fully verified at this casino? Can you see any message in your account regarding the withdrawal, perhaps? Is it pending, for example, or is there no information at all?
Try to contact the support staff of the casino to find out what is happening, and let us know, please, if you need our intervention.
hace 1 mes
desde el 22/7 estoy esperando la ascensión, he hecho una ascensión que vino, hablo con ellos todos los días y me dicen lo mismo que llegará pronto y nada, han pasado 12 días.
Traducción automática:
hace 1 mes
Hice un retiro de 500 € el 21/07 y llevo dos semanas y 12 días esperando y mi retiro no se ha completado... Los envío constantemente por chat y correo electrónico. He hablado con 100 representantes y aún así. Las mismas palabras Su retiro es seguro No existe ninguna preocupación Denos algo de tiempo todos los días Las mismas palabras Se burlan debido a la carga de trabajo Su carga está en la última etapa de procesamiento Se completará muy pronto ¿Qué debo hacer?
Traducción automática:
hace 1 mes
desde el 22/7 estoy esperando la ascensión, he hecho una ascensión que vino, hablo con ellos todos los días y me dicen lo mismo que llegará pronto y nada, han pasado 12 días.
Traducción automática:
hace 1 mes
It is quite positive that you are able to get in touch with them and they inform you about what is happening.
Sometimes the delay could be due to overloading and even if a casino is understaffed. Which could be really happening right now during the summer holiday season.
Also bear in mind that usually weekends don't count, because they do not work, so hopefully they will be able to solve it soon.
Keep us informed, and in case that the 14-day timeframe passes, our team can try to help you out.
hace 1 mes
Hice un retiro de 500 € el 21/07 y llevo dos semanas y 12 días esperando y mi retiro no se ha completado... Los envío constantemente por chat y correo electrónico. He hablado con 100 representantes y aún así. Las mismas palabras Su retiro es seguro No existe ninguna preocupación Denos algo de tiempo todos los días Las mismas palabras Se burlan debido a la carga de trabajo Su carga está en la última etapa de procesamiento Se completará muy pronto ¿Qué debo hacer?
Traducción automática:
hace 1 mes
Hello there. I am sorry that you have to experience this delay. As I tried to explain in my previous post to the other user as well, this can sometimes happen when the casino has many withdrawal requests at once and they fail to keep up.
I really hope that this is caused due to this summer holiday season and soon they will be able to process everything.
Is your account fully verified at this casino? If you don't mind me asking.🙂
Please try to wait for a few days. We usually give casinos 14 full days to complete the request. Let us know how it goes, and if needed, we'll try to intervene.
hace 1 mes
No me dijo que quiere verificación porque hice un depósito con mi tarjeta en una cuenta bancaria, por cierto hice la movida de enviarles a su correo electrónico las fotos del anverso y reverso del documento de identidad y la factura de luz. para confirmar la dirección y también con los representantes con los que hablé, me dijeron que de su parte todo está bien, no se preocupe y que todo está bien y su solicitud está en la etapa final de procesamiento y pronto será pagada, solo ten paciencia, eso es lo que dicen.
Sí, pero mañana y pasado mañana no hay pagos, así que el domingo estaré cerrado 14 días.
Traducción automática:
hace 1 mes
If the casino confirms that the payment is in the final stage, it should arrive soon. Let's wait till monday to see if you receive the money. Do not forget that most of the casinos don't process any payments during the weekends, and that is why we also give them 14 full days where weekends are not counted.
I hope that you will receive the money on monday and our team won't be needed in this case.
Anyway, let us know about any updates.
hace 1 mes
Muchas gracias, espero que así sea!
Si no, ¡volvemos a hablar!
Muchas gracias por tu ayuda e interés.
Traducción automática:
1
hace 1 mes
Bueno, acabo de recibir un correo electrónico del casino y me dijeron que el retiro está completo, el dinero se pagará en 3 a 5 días hábiles.
Si no entran te aviso
Traducción automática:
1
hace 1 mes
Recibí mi dinero. Este casino es confiable. Muchas gracias.
Traducción automática:
1
hace 1 mes
Hi!
That was close to the aforementioned deadline, and for the casino, it seemed like a long shot. But your relief and the fact that you now have the money are what really count. Thank you for sharing your progress with us, I'm so glad you can put this behind.
Tell me, will you be sticking with Casinia? It should be much better in the future because the verification usually causes the first withdrawals to take the longest. 🤔
hace 1 mes
Sí, creo que volvería a jugar.
Traducción automática:
hace 1 mes
The worst Casino, since 12.08.2024 I have been waiting for a withdrawal, nothing is happening.
hace 4 semanas
Hey, I see that you have already submitted a complaint and Veronika explained that we give casinos 14 days to send you the money.
However, did the casino tell you what's behind it? Did you play with the bonus or not ? Are you already verified here ?
Let me know.
Editado por el autor hace 4 semanas
hace 4 semanas
It says that I don't need to be verified.
I never use the bonus.
The casino always says the same, be patient.
They are very unprofessional.
hace 4 semanas
Of course I wouldn't want to hear that either. I'm curious to see where our team gets to and hopefully we'll be able to help you. Anyway, the good news is that the casino has a lot of resolved complaints, so if this continues I firmly believe that they will resolve yours as well.
I'll keep my fingers crossed for you.🤞☘️
