Tengo una queja abierta por un retiro que aún no ha sido procesado a fecha 19/10. Nadie responde. Este casino tiene una reseña errónea ya que está retrasando constantemente el retiro de jugadores. Ya les he pedido que intervengan ya que excederemos los 14 días porque se acerca el fin de semana que se considera feriado. Nadie me ayuda por chat en vivo solo se disculpan y ninguna respuesta de cuándo recibiré mi dinero. Mi queja ya está abierta pero ningún representante responde y en 18h vence el plazo de su representante
I have an open complaint from a withdrawal that has not yet been processed as of 10/19. No one answers. This casino has a wrong review as it is constantly delaying the withdrawal of players. I have already asked them to intervene as we will exceed the 14 days because the weekend is coming which is considered a holiday. No one is helping me live chat only apologizing and no answer as to when I will get my money. My complaint is already open but no representative is replying and in 18h your representative's deadline expires
Εχω ανοιχτό παράπονο από ανάληψη που δεν έχει επεξεργαστεί ακόμα από τις 19/10. Δεν απαντάει κανείς. Αυτό το καζίνο έχει λανθασμένη κριτική καθώς καθυστερεί μονίμως της ανάληψης των παικτών. Έχω ζητήσει να επέμβουν ήδη καθώς θα ξεπεράσουμε τις 14 μέρες διότι έρχεται Σαββατοκύριακο που θεωρείται αργία. Κανένας δε με βοηθάει η ζωντανή συνομιλία μόνο συγγνώμη ζητάει και καμιά απάντηση για το πότε θα λάβω τα χρήματα μου. Το παράπονο μου είναι ήδη ανοιχτό αλλά κανένας εκπρόσωπος δεν απαντάει και σε 18 h λήγει η προθεσμία του εκπροσώπου σας