Tema general sobre Casinia Casino (página 9)

hola buenas tardes, me gustaría saber porque me bajaron de un nivel de VIP asi por la cara????

Tengo otro problema, no puedo comunicarme con el chat en vivo.

De momento voy a ser paciente y voy a aguantar pero esto empieza mal hoy han pasado los 3 días hábiles del primero por el chat de juego me comentan que están de acuerdo conmigo que esto se tenía que haber solucionado la cuestión es que

yo el 06/11 retire 500

el 07/11 otros 500 y

el 08/11 otros 500 con lo cual si el primero ya llega con retraso los demás igual.

Quiero ser paciente y esperar a que no demore mucho y confío pero pinta mal

Hola, esa es probablemente una pregunta que deberías hacerle al casino. ¿Les preguntaste y te dieron una respuesta?

¿Cuál es el motivo por el que no puedes comunicarte con ellos? ¿Desapareció el ícono del chat en vivo o cuál es el problema? ¿Has intentado enviar un correo electrónico para averiguar qué puede estar detrás?

Entiendo por qué tienes esta actitud y si el casino no te paga dentro de 14 días, intentaremos ayudarte si presentas una queja.

Pero por ahora, seamos pacientes y veamos si el casino se comunica contigo o te envía el dinero. Me alegraría que no se prolongara, pero el casino debe solucionar este retraso.

Si tienes algo nuevo, aquí estaré.

Al final he cancelado uno cancele el del 08/11 pero el dinero no lo jugué está en mi cuenta prefiero no sobrecargar tanto los retiros me quedan pendiente de momento del 06/11 por un importe de 500€ y del 07/11 por otro importe de 500€ Si este mismo viernes no me llegan los retiros puedo presenta la queja ? Ya que serían 10 días y por ir agilizando un poco todo

Por favor alguien del foro que Casinia haya pagado y que sea cierto por favor que me responda y si me lo puede demostrar

Casinia son los mismos que legiano?

Está bien, ni siquiera juegues con ellos. En teoría, puedes presentar una queja, pero por ahora te responderán las preguntas básicas y nuestro equipo esperará hasta que transcurran las dos semanas que mencioné. Luego, seguiremos adelante y nos comunicaremos con el casino después de la investigación si no recibes el dinero para ese momento.

Hola, tienes suficientes jugadores que han descrito sus experiencias, solo revisa este hilo.

Pruébalo y obtendrás la respuesta a tu información.

Por lo que he visto no tienen relación, ¿por qué preguntas?

Entiendo.

entonces seguiré como hasta ahora y dentro de 2 semanas intuyo que será a partir del día 20 presentaré la queja si todo sigue igual para ver si ustedes pueden conseguir que esto cambie de momento me tocará esperar no jugaré con ellos hasta que esto se resuelva para que no cambie mi saldo ni lo pierda tampoco crucemos los dedos

Yo diría que es el enfoque correcto. Esperaremos a ver cómo va todo y con suerte se resolverá sin que tengas que presentar una queja.

Buena suerte. ☘️

Muchas gracias por tu tiempo en unos días volveré a comentarte justo cuando vaya por el día 13 sin cobrar y sin recibir noticias del casino y si me pagan te escribo también para dejar constancia

Espero que salga bien.

Cruzo los dedos.🤞

Hola, tengo un mes y una semana esperando que se haga un íntegro de 1500€. He hablado con todos los chicos del chat en vivo. Quiero saber que sucede, porque hay tanta demora en los pagos y si realmente me depositarán mi dinero. He tenido paciencia pero es demasiado tiempo.

Hola, tienes razón en que esperar tanto es demasiado. ¿Necesitabas que te verificaran o ya lo hiciste? ¿Te dijeron el motivo por el cual llevas tanto tiempo esperando?

En tu caso yo definitivamenteabriría una reclamación porque llevas esperando demasiado tiempo.

¿Crees que seguirás adelante con ello?

Mi cuenta de Casinia está verificada, todo está en orden. La respuesta de ellos es que mi petición está en cola porque tienen muchas solicitudes de retiro. De hecho desde el día uno de haber ganado realicé 2 retiros de 500€ cada uno y al pasar los días me los cancelaban sin razón aparente. Tengo en cola desde hace un mes tres solicitudes de retiro por 500€ cada una y además tengo 700€ en la cuenta de Casinia también para retirar pero no puedo hacer nada hasta recibir mi primer pago. De verdad es muy frustrante tener 2200€ ganados y que no los puedas disfrutar, lo peor es que no existe una respuesta clara, solo que hay que esperar.