Tema general sobre Casinia Casino (página 10)

I received this email today. I have asked all the guys in the live chat so many times to please help me, but I only received this response today. I have to keep waiting.

It's more of the same as Jorge, my account is verified, so they haven't asked me for verification, but everything is in order, what also happens to me, as I already mentioned, I have 2 withdrawals from 11/06 and 11/07, so far, as I said, I'm going to wait until Wednesday the 20th to file the complaint, apart from those withdrawals, I have €3,335.07 in the account that I haven't touched at all so as not to lose the money and I can't do anything because these withdrawals aren't processed and I can't withdraw them either, as Jorge said, it's the same as always, I don't know for everyone.

Friend, where can I make a claim? Because I'm really tired of receiving the same response from the live chat.

In the link that I leave you Jaro, you will see a green link to file a claim, enter and they will supposedly help you.

Puedo ver que esta es una respuesta muy clásica, pero si ya has recibido dinero antes, al menos es una buena señal. Sé que puede haber cola, y si el casino tiene cola, probablemente tendrás que seguir siendo paciente, pero sigo pensando que esperar un mes por tu dinero es demasiado. Así que si decides presentar una queja, nuestro equipo intentará ayudarte y veremos qué sucede.

Alternativamente, si esperas, también puedes avisarme. Espero que esto no se alargue innecesariamente por más tiempo. 😕

Si es la misma canción, pero esperas un poco menos, probablemente yo también sería escéptico. El casino también tiene un límite de retiros y esperar mucho tiempo para retirar tus ganancias debe ser frustrante.

Por otro lado, te felicito por no jugar con el dinero extra que tienes en tu cuenta y dejarlo allí, ese es un muy buen enfoque.

Aún así, espero que el proceso de retiro del dinero se acelere y ambos recuperen lo que les corresponde.

Si no, estaremos aquí para intentar ayudar.

En mi respuesta anterior dejé un enlace como escribió otro jugador. Las letras verdes te redireccionarán directamente a la queja cuando hagas clic en ellas. Pero si lo necesitas, puedo compartirlo nuevamente. 😉

I complain to them again and they only blame the finance department. When you ask who you can talk to, they don't give you an answer and say that they don't have any more information and that you just have to wait. And as the days go by, they keep cancelling my withdrawal requests to keep delaying me.

Dear Sirs of Casino Guru!!!! First payment completed, I need another payment of €500. I am continuing with my plan. If it doesn't arrive in a few days, I will make my formal complaint, but for now it looks good.

Vale, lo vuelvo a intentar, puedes presentar una reclamación en nuestra web. Quizá te equivocaste al presentar una reclamación, aunque expresar algo así no debería suponer ningún problema.

Este enlace y las letras verdes en mi respuesta te llevarán al formulario donde deberás completar todo lo necesario y nuestro equipo se ocupará de tu caso.

¿Crees que podrás manejarlo?

Creo que ambos estamos contentos de que haya llegado el primer retiro. Me alegro mucho de que hayas podido escribir esto y de que hayas disfrutado de la espera. Ahora esperaremos al siguiente y espero que sea más rápido que el anterior.

Cuando haya algún cambio, avísame.🎉☘️😊

If I have any new news I will write to you!! Here!! Well, this is the beginning of a long road. There are still 3260 more to withdraw, including the withdrawal on 07/11. I think we will see each other on this forum for a long time.

No creo que me importe, me encantaría ver todo el dinero en tu cuenta. Por supuesto que me encantaría que no tardara tanto, pero ya veremos con el tiempo. Mientras tanto, el hecho de que hayas conseguido algo es una buena señal.

Buena suerte. ☘️

That's good, my friend. I'm happy for you. How long have you been waiting?

casinia delayed my withdrawals after winning 9000 euros

Το casinia καθυστερη τις αναλήψεις μου μετά από νίκη 9000 ευρώ

Good morning I am playing on casinia and have made a withdrawal request since 10/11/24 with no response. Is anyone else having the same problem?

Καλημέρα παίζω στο casinia και έχω κάνει αίτημα ανάληψης από 10/11/24 χωρίς καμία ανταπόκριση. Έχει κανείς άλλος το ίδιο πρόβλημα;

¡Hola!

Lamento ver a otro jugador con un pago retrasado. Sin embargo, es bastante similar a lo que otros han estado informando. Si navegas por el hilo, supongo que estarás de acuerdo.

En mi opinión, es bastante obvio que el equipo financiero está retrasado y, por lo tanto, parece que todos los jugadores solo tienen que esperar a que el casino se ponga al día con el retraso. 🙁 Me imagino que mi respuesta no te animará; lamentablemente, todavía recomiendo paciencia.

¿Te importaría mantenernos informados sobre el progreso? Si no recibes el dinero en los próximos 4 días, crearé una función para presentar reclamos. Sin embargo, si estás interesado en obtener más información, te explicaré los conceptos básicos de inmediato.

We deposited them a little while ago today, I hope you won't be late again because I still have enough balance to withdraw

Τα καταθέσαμε σήμερα πριν λίγο, ελπίζω να μην ξανακαθυστερησουν γιατί έχω αρκετό υπόλοιπο για ανάληψη ακομα

Yo diría que todavía no está claro. Solo tenga cuidado de no perder el dinero en caso de que el retiro se retrase. No lo ayudaríamos mucho en tales circunstancias. Por favor, tenga cuidado.

Hello, I'm reporting back here again. I already received my 2 withdrawals. Now I have 2 more, one on 11/20 for €500 and another on 11/21 for the same amount. I hope it doesn't take as long as the others and they are processed. I'll keep you informed.