Tema general sobre CatCasino (página 3)

Para ser justo, me gustaría decir que muchos de los casinos que figuran en este sitio web simplemente ignoran el foro y los jugadores por completo. O publica estrictamente solo promociones de bonos, lo que me parece mucho peor desde la perspectiva del jugador.

Solo mi punto de vista.

Hola. También tuve problemas con mi retiro hace unos meses, pero después del proceso de verificación no he tenido ningún problema hasta ahora y ¡realmente disfruto jugando en Catscasino! He estado depositando y retirando a través de eZeetWallet durante semanas y durante 4 días tengo un retiro de 120 euros en proceso y cada día me desanimo de nuevo..

...Anteriormente, el pago solo tomaba unas pocas horas. Solo que esta vez no. ¿Podrías ayudarme?

hola

Exactamente el mismo problema para mí. La verificación no fue un problema y se realizó rápidamente. El primer pago se realizó a través de Skrill dentro de las 24 horas posteriores a la consulta dos veces en el chat del cliente.

He estado esperando 3 días para el segundo pago. Después de repetidas consultas, siempre me dieron una respuesta diferente en el chat del cliente. Primero dijo que se pagaría pronto, luego dijo que dentro de 24 horas, luego dijo que dentro de 72 horas y finalmente que el servicio de seguridad verificaría el pago y que debería tener paciencia. Lamentablemente no ha pasado nada hasta ahora y creo que superaré las 72 horas.

Dado que hay un límite de pago diario o semanal y todavía tengo algo de dinero en mi cuenta, creo que se retrasará para siempre. Estoy muy emocionado. Si no sucede nada en el futuro cercano, probablemente abriré una queja, lo que creo que es una pena porque, de lo contrario, me gusta mucho el casino. Pero si un pago tarda una eternidad y no obtiene una respuesta correcta, es realmente una pena. 😪

Hola.

Me gustaría aprender algunas cosas primero f - Puedo:

¿Le ha informado el casino sobre el motivo de este retraso? ¿Ha sugerido otras opciones de pago para optar?

Ya sabes, usar una opción de pago diferente suele ser la solución más fácil. Entonces, diría que vale la pena intentarlo.

¿Qué piensa usted al respecto?

No me sorprendería mucho saber que el proveedor de pagos tiene algunos problemas para brindar servicios en países de habla alemana. Solo una suposición, pero sucede bastante en estos días. 🙁 Dejaré a un lado a los operadores de chat ya que no suelen estar bien informados.

Así que me quedo con mi pregunta. ¿Se puede optar por una opción de pago diferente en este momento?

hola

Aparentemente no son las opciones de pago para mí, al menos no me dijeron eso y el pago no se canceló hasta ahora.

Ya pagué una vez a través de Skrill y no hubo ningún problema.

Ahora, con el segundo pago, la respuesta es siempre la misma: "El servicio de seguridad está comprobando su pago y se pagará pronto".

Volví a contactar con el servicio de atención al cliente hoy a través del chat y me dijeron que intentarían pagarme el dinero hoy. Estoy muy emocionado.

Pero como me gustaría hacer más retiros, ya que todavía tengo algunos en mi cuenta, tengo curiosidad por saber si tomará tanto tiempo cada vez. Siempre que se pague hoy...

El segundo pago acaba de ser pagado. 😊👍

Espero que esto funcione ahora en el futuro. 😊

¡Genial!✨👌

¡Con suerte, fue solo una complicación ocasional sin más efectos!

Manténganos informados una vez que envíe otro, solo para ver cómo va. 🙂

Me gustaría llamar la atención de todos que este casino (o alguien que se hace pasar por CatCasino) está enviando este tipo de correos electrónicos desde una dirección de Gmail de mala muerte. También han adjuntado un número de whatsapp para contacto. Solo para aclarar; He depoed aquí una vez. Creo que fueron 10 euros. Entonces yo, de ninguna manera, tendría un administrador personal...

¡Parece un correo electrónico de phishing ! ¡Muchas gracias por mencionar esto!

¿Podría informar al casino? Creo que deberían saber.

¿Alguien más ha encontrado esto en un buzón? 🤔

Si yo.

Y también estaba registrado en Cat Casino y también recibí esos correos en Gama y también de Gama.

Pero la pregunta mucho más interesante es, ¿de dónde obtuvieron nuestra dirección de correo electrónico y cómo saben que tenemos una cuenta en estos casinos?

¿Será que Cat y Gama están dando direcciones de correo electrónico?

Recibi otro. Esto definitivamente es CatCasino enviándolos a personas que cancelaron su suscripción a su boletín informativo, etc. Altamente inmoral...

Cat Casino y Gama tienen el mismo propietario. Parece que los casinos también son administrados por las mismas personas, así que esa es la respuesta a su pregunta. Los casinos están conectados.

De todos modos, sería interesante si hiciera la misma pregunta al servicio de atención al cliente de Cat Casino.

¿Entiendo correctamente que se dio de baja del boletín de noticias de Cat Casino, pero luego recibió esto de todos modos?

Hola,

Gracias por tus comentarios.

Lamentamos sinceramente que actualmente estemos experimentando algunos problemas técnicos que afectan el proceso de retiro. Estamos haciendo todo lo posible para eliminar rápidamente estos problemas y garantizar un funcionamiento sin problemas.

Si aún tienes dificultades con el retiro, por favor escribe a aleksandra.ru@cataffs.com con tu DNI o el correo donde está registrada tu cuenta.

Hola,

Gracias por tus comentarios.

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nuestro servicio de atención al cliente.

Si no es mucha molestia para usted, ¿podría describir la situación con más detalle enviándonos un correo electrónico a aleksandra.ru@cataffs.com , junto con su ID o la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta?

Hola,

Gracias por tus comentarios.

Lamentamos sinceramente que actualmente estemos experimentando algunos problemas técnicos que afectan el proceso de retiro. Estamos haciendo todo lo posible para eliminar rápidamente estos problemas y garantizar un funcionamiento sin problemas.

¿Podría describir la situación en detalle enviándonos un correo electrónico a aleksandra.ru@cataffs.com con su identificación o el correo donde está registrada su cuenta?

Hola,

Gracias por tus comentarios.

Estas cartas pueden ser enviadas por un gerente personal con una oferta personalizada para usted, y los gerentes pueden escribirle por Messenger. Si, por ejemplo, no está satisfecho con dicho soporte de comunicación, siempre puede escribirnos para revisarlo o desactivarlo. Tus mailings con ofertas personalizadas.

Hola,

Gracias por tus comentarios.

No, eso no puede ser, ya que somos dos proyectos diferentes pero tenemos el mismo programa de afiliados.

Hola,

Gracias por tus comentarios.

Si desea darse de baja del boletín, debe comunicarse con nuestro chat de soporte o escribir a support@catcasino.com.