Tema general sobre DelOro Casino (página 6)

Hola,

Gracias por tu respuesta. Aprecio tu preocupación. Mi intención al publicar aquí era alentar a DelOro Casino a que se ocupara de mi problema, ya que he tenido dificultades para obtener una respuesta por correo electrónico durante más de un mes. Preferiría resolver este asunto de forma privada, pero su falta de respuesta me ha llevado a buscar visibilidad en este foro. Espero que esto los impulse a tomar medidas y abordar mis inquietudes directamente.

Gracias por su comprensión.

Oh, lo entiendo.

Gracias por informarnos de todos modos. Espero que tu inquietud sea atendida adecuadamente, por supuesto. En caso de que alguna vez necesites algún tipo de apoyo, opiniones o cualquier otra cosa, intentaremos ayudarte.

El casino me dejó esperar una respuesta durante 2 meses. No jugaría aquí.

Ni siquiera me sorprende y por eso te descartaron a ti también? Te dijeron algo relevante o no? 🤔

No, simplemente te mantienen informado. Siguen diciendo que están trabajando en tu caso desde hace 2 meses. Creo que recibí un correo electrónico que decía que lo analizaríamos. El servicio de atención al cliente simplemente repitió que no nos ocupamos de estas cosas en el correo electrónico de atención al cliente.

Por supuesto he enviado cientos de correos electrónicos sin ninguna respuesta.

Pensé que tal vez porque respondieron en este foro lo harían. Pero parece otro casino de mala calidad. No recomiendo este casino. Es solo otro fraude.

¿Así que no has pensado en presentar una queja y pedirnos que intentemos ayudarte? Puede ser posible y, al menos, yo lo intentaría.

¿Qué opinas?

Jaja, ya no confío en eso. Nunca me ha ido bien con Casinoguru. 🙂

Yo creo que es el 50-50. He visto que también habéis solucionado reclamaciones y por eso os lo he ofrecido. Por supuesto, hay que distinguir por qué se han decidido como se han cerrado las reclamaciones. Si eso es lo único que os echa para atrás, lo siento, pero desde luego no os voy a obligar a ello. Pero si necesitáis ayuda, ya sabéis que podéis intentarlo con nosotros. 🙂

No, lamentablemente casinoguru nunca ha podido resolverme nada 🙂

Bueno entonces espero que encuentres ayuda en otro lugar.

Buena suerte. ☘️👍

Dato curioso: hasta Casinoguru está en Deloro. ¿Por qué?

Este casino es un completo fracaso. ¡Incluso su licencia es falsa!

El servicio de asistencia técnica te ignora por completo. Después de 3 meses, ahora bloquean mi chat.

Como dije, por eso tampoco uso Casinoguru. ¿Afiliados de este tipo de sitios web? Estoy aquí para hablar con la comunidad, no para recibir la ayuda falsa que, a mi entender, ofrece Casinoguru.

¿Crees que esto dice suficiente sobre Casinoguru?

.

Deloro = licencia falsa.

Primero utilizaron una licencia de Curazao que era falsa. Ahora también utilizan una licencia de Anjouan falsa.

Casinoguru aparece en el sitio web con su logotipo. Deloro respondió en este foro.

Entonces ¿por qué es eso?

Comenzaría con el hecho de que el casino tiene un banner en su sitio web. Una imagen de este tipo se puede descargar de Internet sin problemas e insertar en la página, ya que normalmente es posible combinarla. Pero eso no significa que exista una relación especial entre el casino y nosotros. Sé que en el pasado también me he encontrado con algo así en un casino que tenía una calificación bastante baja y, de todos modos, no está a nuestro alcance y no podemos obligar a nadie a eliminarlo. De todos modos, si explicamos a los jugadores que no tiene nada que ver con nosotros y que no damos ningún beneficio ni nada parecido a esos casinos, entonces creo que esa información debería ser tratada como tal.

En cuanto a la licencia, he mirado la propia licencia y es posible que no sea válida, así que haré que nuestro equipo la compruebe. La verdad es que no comprobamos todos los casinos cada mes, porque hay muchos casinos que comprobar y tenemos muchos de ellos en nuestra base de datos. Por tanto, si a un jugador se le ocurre algo así, es una buena información y también puede compartirla aquí en esta columna.

Cuando encuentren algo específico, la revisión se ajustará en consecuencia.

¿Entonces Casinoguru no puede impedir que Deloro use su Banner?

Debido a que Deloro Casino respondió en este foro... solían responder a las quejas aquí. Entonces, ¿parecía que tenías una buena relación con Deloro Casino?

Pero es extraño que no puedas comunicarte con ellos porque tu banner se ha utilizado incorrectamente en el sitio web del casino. Eso por sí solo es una señal de alerta para Deloro y, en caso de que tu reseña sea una mala reseña,

Eso y por supuesto que las licencias que utilizan son copiadas y falsas.

Todo en ese Casino es una gran señal de alerta.

.

No es que no podamos contactarlos para ello, pero ¿qué esperas que suceda específicamente? Si el casino lo ignoró y no nos respondió, por ejemplo, ¿qué más harías? Simplemente no creo que sea prudente saber quién tiene qué tipo de relación con quién en base a algo así. Tenemos, por ejemplo, una insignia de feria que tienen un par de casinos, por lo que sería algo que sería un factor determinante para mí, y es algo que les damos a los casinos si tratan a sus jugadores como se les debe tratar.

En cuanto a las quejas, veo que el casino las atiende todo el tiempo y responde. Podría ser una buena idea "responder" a algunas de sus respuestas aquí en el foro y escribirles lo que tienes que decir, creo que podrían responder.

Siéntete libre de intentarlo.

Me parece gracioso que tengan esa insignia y que tengas una actitud bastante positiva hacia el casino Deloro, etc.

¿Pero utilizan licencias falsas? No lo entiendo muy bien.

Entonces me parece muy extraño que tengas esa relación con un casino así.

Mi problema con el casino también está relacionado con la licencia, casinkguru no hace nada al respecto. Y eso también es evidente... los casinos obtienen insignias cuando ni siquiera tienen licencia y engañan a los jugadores.

Gracias🙂

¡Únete a la conversación 🙂 eleberate...