Tema general sobre IceCasino (página 12)

Tomaron mi dinero y solo me quedaron 34 euros, incluso empecé a jugar con 134 euros y chateé con soporte en vivo, dijeron que había un error ese día y mi dinero simplemente desapareció.

Hola, Ok, lo tengo 🙂. Esperemos ahora y manténganos informados por favor. Gracias

Ya veo, y como va? 🤔

Gané en el casino de hielo y no me pagaron. ¡Así que ten cuidado!

Bien, ¿y cuál fue la respuesta del casino a esta declaración?

¿Ya te han reembolsado?

Hola,

como puede leer en este hilo, el casino está bastante retrasado con los pagos, pero los jugadores informan que al final les pagan.

¿Cuánto tiempo has estado esperando, por favor?

¿Entonces eso significa que mi ganancia se ha ido? 🙈

Hola. Dijeron que hubo un error con un juego y luego dijeron que también gané con otros juegos y todavía dijeron que no se pagó.

Hace unos meses gané hasta 1000 euros y se pagó, pero ahora he ganado más y no quisieron pagar.

Esperé 5 días por CC y les escribí 4 veces y la cuarta vez dijeron que no, no se pagará

¿Qué tengo que hacer?

Oh, lamento decir eso, pero esta regla es bastante común y protege al casino, especialmente en tales casos.

Parece que ahora tenemos un segundo jugador con ese problema. 🙁

Bueno, puedes presentar una queja, pero no me quedaría con muchas esperanzas.

¿Notaste que martynaass enfrenta el mismo problema? Me temo que mi respuesta sería la misma.

¿El casino le ha proporcionado pruebas de que hubo un error en algunos juegos? Si hay prueba. Me temo que también se aplicará el punto 16.3. 🙁 Las ganancias afectadas por bugs o errores no serán pagadas.

No dude en enviar una queja, pero sinceramente creo que no ayudaría mucho.

y yo estoy a punto de apostar y me encuentro con esto

Hola, ¿te refieres a la apuesta en este casino en general o estás hablando del juego Cash&Spins?

Buenas tardes, me registré a través de la web de guru y desde el 31/12/2022 no he podido retirar mi saldo de la web de ice casino, siempre con estado incompleto, hice la verificación de kyc y no se completó nada

Hola,

Lamento decir eso, pero deberías esperar un poco. Es bueno que se haya hecho el KYC, tal vez el departamento financiero todavía esté retrasado con los pagos. Si examina las conversaciones anteriores, verá los mismos problemas.

Sí, vi a otras personas quejarse del mismo problema, pero es un desprecio para nosotros los clientes, después de todo jugamos para ganar y poder retirar incluso para cierta necesidad, a veces contamos con el dinero ganado y luego pasan estas cosas, de todos modos. Espero que realmente paguen porque de lo contrario el sitio sería fraudulento. Pero gracias

Hola, realmente presenciamos algunos retrasos en los retiros en el último período de tiempo, pero puedo asegurarle que si sabe que no ha violado nada de los T&C del casino, se le pagará. Como ejemplo, puede pasar por este caso de final feliz que se trataba de una ganancia bastante alta. 🙂

al casino en general!!!