hace 1 año
It's great that you don't have to work for the whole day to have enough money, but it's definitely not due to playing in a casino. It's actually highly possible that if you didn't play at all, you'd even have more money 🙂
Tema general sobre IceCasino (página 20)
hace 1 año
Hi Daniel! Can you somehow affect casino rating? Because their rules are unfair. They carryover your deposit wager to the next deposit. Example, you deposited 50k usd, and you lost it with one single bet (it is hard, but possible). They have 2x deposit wager. So you have 0 on your balance, and decide to deposit 1k usd. However to withdraw your money you will need to wager 52k usd ( 50k from previous deposit + 2k from this one). I have not seen any casino have such things. Can you plese somehow tell them it is unfair
1
hace 1 año
Hello,
Jaro replied to your identical post right here. Just wanted you to know.
hace 1 año
excelente
Traducción automática:
hace 1 año
A. más entretenido 🎰
Recomendado
Solicitud de comentarios
Traducción automática:
hace 1 año
Hi
hace 1 año
Hello. Do you have anything to say about Ice Casino, perhaps? 🙂
hace 1 año
La plataforma deja mucho que desear en la versión móvil Y CUANDO RETIRAS FONDOS NO OO HACEN EN TIEMPO Y TIENES QUE VIVIR RECLAMANDO. LE ECHAN LA CULOA A "UN PROVEEDOR EXTERNO" QUE NO SE SABE QUIEN ES Y PIERDES REGISTRO DE TU DINERO. PASARON 5 DÍAS Y MIS FINDOS NO SE ACREDITAN EN LA CUENTA PERSONAL
3
hace 1 año
Hi, so as I see it, you didn't exactly get into the most pleasant situation. I'd like to ask you, though, about this sentence: "AND WHEN YOU WITHDRAW FUNDS THEY DON'T DO IT IN TIME AND YOU HAVE TO LIVE CLAIMING." What does it mean that the casino doesn't do it on time ? Does it have any indication of how quickly it pays out winnings ? Have you tried asking chat or support what the specific problem was ? Has your account been fully verified ? Sometimes it may take a bit longer to withdraw due to payment provider and third parties.
We give the casino 14 days to resolve such a situation and if it persists after that time, I would then recommend filing a complaint and our team will try to see what is going on.
Hopefully by then the casino will be able to resolve your situation.
1
hace 1 año
I understand that this situation can be frustrating, as the casino keeps saying that you have to wait another few days. However, I don't think it's completely terrible yet and since I mentioned that we are giving the casino 14 days, I would recommend to wait for some more time.
From what I understand, chat mentioned that the withdrawal is currently being processed by a third party provider and they also recommend being patient.
So that means we will have to wait for the time being, as the casino has nothing to do in this case either.
Do you think that would be possible ?
hace 1 año
Desde el 08/09/2023 hubo un retiro vía foto en procesamiento. Hoy 15/09/2023 noté en la plataforma que fue rechazado sin ninguna justificación. El asistente informó que lo trasladará al sector responsable, pero destacó que no hay un plazo definido para responder.
No he visto ninguna otra plataforma que tarde tanto en procesar el retiro.
Traducción automática:
hace 1 año
Hey. Hmm, that's pretty strange, but it's also better than when they give you a deadline that the casino doesn't meet in the end.
As far as the withdrawal process is concerned, we give casinos 14 days to resolve such a request. If it takes longer than that, let us know so we can try to help you.
However, it is not okay with me that the casino rejects a withdrawal and gives no reason. Anyway, in that position we will have to wait and see if the casino responds, and if not then I would recommend filing a complaint after the above mentioned time span.
Would it be possible to let us know if you hear anything new ?
hace 1 año
Desde el 08/09/2023 he tenido un retiro a través de foto en proceso. El 15/09/2023 noté en la plataforma que fue rechazado sin ninguna justificación. El asistente informó que lo trasladará al sector responsable, pero destacó que no hay un plazo definido para responder. Me recomendó que rehiciera la solicitud de retiro, lo cual hice de inmediato.
El 16/09/2023 me comuniqué nuevamente con ellos para saber el motivo de la cancelación de la transacción, me respondieron que: "Hubo una falla técnica en el sistema"
A la fecha el retiro no ha sido procesado. Al contactar nuevamente con el equipo de atención al cliente, el 23/09/2023, respondieron:
"Su solicitud de retiro aún se está procesando. Desafortunadamente, no tenemos ninguna influencia sobre el tiempo de procesamiento en esta situación, porque el proveedor externo ya la está procesando. Debería recibirla pronto".
Tenga en cuenta que el procedimiento de verificación ya se ha completado.
Sería prudente que Casino Guru revisara su valoración sobre IceCasino, considerando que el problema presentado con esta lentitud es grave, bajo mi punto de vista.
Traducción automática:
hace 1 año
Hello.
I fear that we just can't do that. Believe it or not, if you have created the complaint, we would allowed the casino 14 full days to verify the account and process the payout. Furthermore, if the casino states:
"Your withdrawal request is still being processed. Unfortunately, we have no influence on the processing time in this situation because it is already being processed by the external supplier. You should receive it soon."
I see that as a quite suitable explanation, though I understand you are not very fond of that. It remains to be said that we do not count the withdrawal speed in the safety index calculation because it is probably quite a different sort of experience based on the payment option chosen and the country of each player.
Read more right here: https://pt.casino.guru/as-nossas-avaliacoes-de-casinos
I understand how you must feel; if you feel like you need help, submit a complaint, and our specialists will look into that and most likely ask the casino representative for further statements: https://casino.guru/complaints/create
Based on my experience, this casino does not need to prolong the transactions; they also care about complaints. Thus, I would be patient.
For now, I thank you for sharing your concern with the community. Keep us posted!
hace 1 año
Soy un jugador verificado.
Solo tengo una cuenta.
NO UTILIZÉ BONIFICACIONES.
Soy abogado y también garantizo que no he infringido ninguna regla del casino.
Este casino es una estafa.
La calificación de este casino debería rebajarse a 3. Es como dicen los colegas de abajo: depósitos que desaparecen, ganancias no acreditadas en el banco, retiros imposibles de realizar incluso si está verificado. Los primeros 3 o cuatro retiros bajos tendrán éxito, el resto se rechazan cada 2,4 o 5 días. El soporte lo asiste 2 o 3 veces y luego bloquea el acceso al asistente.
No es justo que mantengan una calificación de 10 porque después de meses, denuncias inconvenientes y modus operandi en verdaderas conductas delictivas, al supuestamente resolver las denuncias después de MESES, mantienen su reputación de seguros. ESTE CASINO NO ES SEGURO, NO JUGUES. No le permitirá retirar sus ganancias.
Animo a todos a que los denuncien, no creo que este casino tenga licencia.
Traducción automática:
hace 1 año
Hello,
I can assure you that the casino is licensed. If you are convinced the casino has made some mistake, I urge you to submit a complaint: https://casino.guru/complaints/create
It's free - full details are listed in this guide.
What do you think? Is it worth a try?
hace 1 año
Así que hoy me gustaría abordar todos los haaaa???? Situaciones expresas en el Icecasino.
Estoy registrado desde aproximadamente el 23 de febrero. El casino anuncia bonos diarios que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Y creo que precisamente por eso una determinada categoría de personas y una masa tan grande de personas siguen regresando allí a pesar de la eterna frustración.
Cuando leí aquí las reseñas sobre ICE al principio, cuando todavía era posible, sentí un escalofrío, por el amor de Dios.
Obviamente, ninguna persona con pensamiento racional puede evitar la idea de que todo puede salir bien con esta historia de evaluación.
En ese momento se acercaba mi primer retiro y comencé a entrar en pánico después de estudiar al gurú de los casinos.
¿Quién no tuvo eso?
Miles de quejas, siempre el mismo dilema. Los mismos problemas.
No necesito mencionarlos nuevamente, simplemente esperas tu dinero como si tu mejor amigo supiera que solo estás pagando tu funeral, se siente como una guerra. Buscas unas patatas en la desesperanza😂
Permítanme ir al grano: hasta ahora he recibido pagos en el rango pequeño y mediano de 4 dígitos tres veces. Todo lo cual, en términos de tiempo invertido y de espera y solicitud de los mismos documentos una y otra vez, etc., al final te hacía pensar.
Horrible. En algún momento llegaron todos🥴 Sí, pagan. Todo, y lleva tiempo, si tienes coraje, todo está bien, eso es todo lo que necesitas, tiempo y nervios.
¡¡En algún momento entonces!!
Actualmente solicité 4500 € el día 9. Primero todo fue rechazado, nuevamente KYC a pesar de que había sido verificado durante mucho tiempo, nuevas solicitudes de selfies endebles debido a una cantidad tan pequeña para un casino de este tamaño. 😑👁️👁️
Hoy es viernes 13. Bueno, esperare. El importe se dividió en transacciones parciales de 400€ y 200€.
Ayer de repente se estaban procesando 3, es decir, 1.000 € de 4.500 €, y hoy de repente se estaban procesando otros 800 €. La mitad restante aproximadamente del importe total aún no se ha visto afectada en el saldo.
Ni un pío en la cuenta bancaria todavía.
Así que definitivamente te mantendré informado.
En la medida que no he muerto hasta tener los billetes en la mano, perdón por mi comentario vulgar.
Lo sacaré de mi mente, todos pagaremos.
Vendré con una actualización, seguro😘😘😘
Actualización: hoy es 20 de octubre
El 10 de octubre solicité el pago de 4500€.
Cancelé y perdí 300€.
La semana pasada fue 1x400, 2 días después volvió a ser 400€ y después del fin de semana de esta semana recibí 200€, un total de 1000€ recibidos.
¡¡Han pasado 10 días desde la solicitud!!
Tuve una fanfarria enorme y diálogos interminables con el chat.
Siempre tienes la seguridad de que debes esperar y no te engañarán.
Hoy es 20 de octubre y esta mañana, aunque supuestamente el procesamiento ya está con el proveedor externo, simplemente cancelaron 800 € (2 ID DE TRANSACCIÓN) y lo volvieron a poner en el saldo para jugar 👁️🧠🧠🧠😡😡😡I' Estoy muy enojado. Siguen diciendo, no te preocupes, con esta cantidad un máximo de 5 días hábiles, luego el dinero estará disponible nuevamente con un período de espera de 5 días por parte de algún proveedor externo.
¡¡¡Yo también acepté eso y esperé!!!
Mi Mastercard estaba bien, siempre iba a esta tarjeta.
Ahora vuelven a decir problemas técnicos y no es culpa nuestra.
Hoy han pasado 10 días.
Aún faltan 2000€.
Los 800€ que simplemente, lo llamo estratégicamente, me acreditaron hoy en mi saldo, sin ningún motivo plausible y legítimo, han estado disponibles para el pago durante 8 días hábiles, y simplemente me los devuelven.
Con este drama he perdido por completo la confianza en la política de pagos de este casino.
¿Por qué les haces esto a tus clientes leales?
Todavía recibo 2000€.
¡¡¡Hoy son 8 días hábiles!!!
Simplemente devuelva el dinero al saldo que ha estado en el pago durante 8 días hábiles😡😡😡
Luego esperas ayuda en el chat, parece que hay ayuda, un empleado parece estar esforzándose.
Después de esperar 25 minutos, espere, lo comprobaré. ¿Dice realmente que lamenta haberme metido en esta situación y que el pago a veces puede tardar más que el máximo estipulado en los términos y condiciones? 😡😡😡😱 Ay si 😂😂😂😂
Vaya, no estoy aquí justo ante cien, no, números completamente diferentes. MALDITO
Quiero que todos aquí sepan lo sofisticado que es el proceso aquí😰
Sólo quiero tener por fin mis 2000€.
Es tan malditamente decepcionante.
¡¡¡El lunes informaré!!!
Cada detalle, lo prometo, ICECASINO
Quería hacer publicidad para ti, estaba muy feliz por mi pequeña victoria😰
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
Actualización: hoy es 20 de octubre
El 10 de octubre solicité el pago de 4500€.
Cancelé y perdí 300€.
La semana pasada fue 1x400, 2 días después volvió a ser 400€ y después del fin de semana de esta semana recibí 200€, un total de 1000€ recibidos.
¡¡Han pasado 10 días desde la solicitud!!
Tuve una fanfarria enorme y diálogos interminables con el chat.
Siempre tienes la seguridad de que debes esperar y no te engañarán.
Hoy es 20 de octubre y esta mañana, aunque supuestamente el procesamiento ya está con el proveedor externo, simplemente cancelaron 800 € (2 ID DE TRANSACCIÓN) y los volvieron a poner en el saldo para jugar 👁️🧠🧠🧠😡😡😡I' Estoy muy enojado. Siguen diciendo, no te preocupes, con esta cantidad un máximo de 5 días hábiles, luego el dinero estará disponible nuevamente con un período de espera de 5 días por parte de algún proveedor externo.
¡¡¡Yo también acepté eso y esperé!!!
Mi Mastercard estaba bien, siempre iba a esta tarjeta.
Ahora vuelven a decir problemas técnicos y no es culpa nuestra.
Hoy han pasado 10 días.
Aún faltan 2000€.
Los 800€ que simplemente, lo llamo estratégicamente, me acreditaron hoy en mi saldo, sin ningún motivo plausible y legítimo, han estado disponibles para el pago durante 8 días hábiles, y simplemente me los devuelven.
Con este drama he perdido por completo la confianza en la política de pagos de este casino.
¿Por qué les haces esto a tus clientes leales?
Todavía recibo 2000€.
¡¡¡Hoy son 8 días hábiles!!!
Simplemente devuelva el dinero al saldo que ha estado en el pago durante 8 días hábiles😡😡😡
Luego esperas ayuda en el chat, parece que hay ayuda, un empleado parece estar esforzándose.
Después de esperar 25 minutos, espere, lo comprobaré. ¿Dice realmente que lamenta haberme metido en esta situación y que el pago a veces puede tardar más que el máximo estipulado en los términos y condiciones? 😡😡😡😱 Ay si 😂😂😂😂
Vaya, no estoy aquí justo ante cien, no, números completamente diferentes. MALDITO
Quiero que todos aquí sepan lo sofisticado que es el proceso aquí😰
Sólo quiero tener por fin mis 2000€.
Es tan malditamente decepcionante.
¡¡¡El lunes informaré!!!
Cada detalle, lo prometo, ICECASINO
Quería hacer publicidad para ti, estaba muy feliz por mi pequeña victoria😰
Traducción automática:
