Tema general sobre Lucky Crypto Casino (página 6)

Hola,

He ganado y hay un error.

Deposité 20 euros usando el bono del 235% y logré apostar. Normalmente, el saldo real debería ser 400 como siempre porque solo podemos retirar 20 veces el depósito cuando usamos un bono, pero en cambio el saldo es 235, la cantidad del porcentaje del bono. Tan raro...

Escribí al soporte, a ver que dicen. Oh Dios... Siempre hay algo mal con este casino jajaja

Hola,

eso realmente suena como una extraña coincidencia que la cantidad sea la misma que el porcentaje de bonificación.

Esperando la actualización 🙂 🤞

Hola Radka,

El bono era del 400 % antes, así que cuando deposité 20 añadí 400. Solo creo que su sistema está añadiendo el bono porcentual como cantidad después de apostar en lugar de 20 veces el depósito.

Me dijeron que lo consultarán con el departamento técnico. Pero la página de transacción muestra claramente mi cantidad de 426 euros reducida en 191. No veo el punto de reducir tanto para que sea 235, exactamente la cantidad del porcentaje de bonificación. Debería haber sido 26 solo para poder retirar 400.

Creo que entiendo, pero aún así, estoy ansioso por saber qué se le ocurrirá al casino, por supuesto.

Han pasado unos días, ¿ya conseguiste algún marco de tiempo? Supongo que no.

Me comuniqué con el chat ayer y hoy y ella me acaba de decir que recibirán una respuesta hoy en la tarde, así que esperaré y les informaré.

También estoy pensando si encontrarán una excusa de mierda para tomar mis ganancias. Veremos si confían o no, si admiten su error.

Veamos qué conclusión obtienes del casino. 🤞

La cantidad faltante se agregó hoy después de 3 días que los estaba persiguiendo jajaja...

Aunque tuve que cancelar el retiro anterior para volver a pedir uno nuevo porque no se puede retirar dos veces. Así que supongo que otra semana de espera.

Es raro, ya que el equipo financiero añadió el dinero que faltaba a cuenta, por qué no pagarlo directamente ya que el retiro se hizo el domingo...

De todos modos, al menos admitieron su error, así que estoy feliz por eso.

¡Hola!

Yo lo llamaría una victoria 😀.

Entonces tenía razón y estoy feliz de que el casino haya actuado correctamente cuando se trata de la conclusión.

Bueno, sobre el retiro, supongo que puede ser causado por la plataforma, parece que no está bien diseñada o no permite modificar los retiros manualmente si es necesario. Solo adivinando, por supuesto.

Hola,

Solo quería decir que todavía estoy esperando mis ganancias.

Solicité retiro de 235 euros el 28 de agosto. El 1 de septiembre después de admitir su error, me pidieron que cancelara y retirara 400. Hasta el día de hoy sigo esperando.

¡Eso no es bueno!

¿Quizás alguna respuesta del lado del casino?

Todo lo que dicen es que me pondré en contacto con el equipo financiero para darle prioridad o que el equipo financiero está muy ocupado.

Esperaré hasta mañana y lamentablemente tendré que presentar una denuncia, ya los evité.

Hola,

Aunque el equipo financiero puede verse abrumado, creo que el jugador al que se le pidió que cancelara el retiro debido a un error del casino debe ser tratado con el debido cuidado después.

Hola de nuevo,

Acaban de pagar ahora, finalmente quiero decir...

¿Lo hicieron? 🙂

Tomé nota para preguntarte mañana.

Supongo que las felicitaciones están en orden. Parece que el casino debería trabajar en varios aspectos para que los jugadores puedan sentirse más satisfechos en el futuro.

Sí lo hicieron 😊.

Gané 470 euros en el tercer depósito de 20 nuevamente anoche, así que supongo que tendré que esperar 2 semanas nuevamente jajaja.

Mientras me paguen, estoy bien.

Pero deberían mejorar el tiempo de retiro para que los jugadores confíen en ellos.

Qué bueno que hayas tenido tanta suerte últimamente. 👍

Solo puedo estar de acuerdo en que la velocidad con la que los casinos manejan los retiros se encuentra entre los puntos más importantes a los ojos de los jugadores.

Veamos si el casino logra ser más rápido esta vez 🙂

Hola,

Solo para informar que me pagaron ayer despues de 8 dias. Todavía mejor que 11 jajaja

😁🤯

¡Hola, ni un momento demasiado pronto! Felicitaciones por ser tan paciente.

Hola,

Pedí un retiro el sábado 24 de septiembre y hoy mi retiro fue aprobado y completado a las 9 de la mañana. Pero hasta ahora no he recibido mi dinero en neteller. Normalmente recibo mi dinero 10 o 20 minutos antes de que envíen un correo electrónico para confirmar el pago.

Me puse en contacto con el casino que me dijo que había un problema con neteller y no con ellos. Así que le escribí a neteller para preguntar. Neteller me dijo que no había ningún problema y que el dinero es instantáneo cuando el comerciante lo envía. Que debo comunicarme con el casino para preguntar si el pago se envió a la dirección de correo correcta.

Volví a contactar al chat esta noche después del trabajo y me dijeron que debería recibir mi dinero muy pronto y que no debería preocuparme. Estoy muy confundida y no sé a quién creer. Quiero confiar en ellos ya que siempre me han pagado en el pasado, pero sospecho mucho cuando dicen que se envió dinero, pero después de 12 horas, todavía no está en mi cuenta.

Esperaré hasta mañana para ver y lamentablemente tendré que presentar una queja para intentar obtener mi dinero.

¡Hola!

Ha pasado bastante tiempo desde su última visita y lamento escuchar que hay un problema en el horizonte. 🤔

Esperaré la actualización, gracias.