Hola a todos,
Llevo más de una semana esperando pagos. Un total de 1000 euros.
Avíseme cuando alguien haya recibido un pago.
Hello everyone,
I've been waiting for payouts for more than a week at the moment. A total of 1000 euros.
Please let me know when someone has actually received a payout.
Hallo zusammen,
ich warte aktuell auch noch auf Auszahlungen seit mehr als 1 Woche. Ingesamt 1000 Euro.
Bitte informiert mich, wenn endlich mal jemand eine Auszahlung auch wirklich erhalten hat.
Hola, veo que has estado esperando tu dinero durante una semana. ¿Te dijo el casino por qué están tardando tanto? ¿Ya has verificado tu cuenta con el casino? Definitivamente sería bueno saber qué está pasando porque veo que no eres el único que tiene problemas con los retiros.
Le damos a los casinos 14 días para completar el proceso, así que si no obtienes una respuesta clara y no recibes el dinero, asegúrate de hacérmelo saber.
¿Simplemente bloquean tu cuenta si presentas una queja? Tengo retiros pendientes que durarán 6 días, pero también tengo una buena cantidad en la cuenta ya que solo puedo retirar 3 x 500 a la vez. Casino Guru realmente debería hacer algo con respecto a la puntuación de revisión ya que abrí mi cuenta basándose en esto...
Do they just block your account if you make a complaint? i have pending withdrawals that are going on 6 days now but also have a fair amount in account as i can only withdraw 3 x 500 at a time. Casino Guru should really do something about the review score as i opened my account based on this…
Sé que tienes sentimientos bastante negativos, pero según la queja de Heiko004 vi que acaba de recibir dinero del casino, así que puedo ver la luz al final del túnel. Espero que tengas la misma suerte y que el dinero finalmente te llegue. Si no, ya sabes que puedes contactar con nosotros.
Estaré esperando tu actualización.
Mi cuenta ahora simplemente ha sido bloqueada sin ninguna explicación.
Gracias por esperar. He revisado su cuenta y parece que fue bloqueada debido a la decisión de la administración del Casino. Una vez que tengamos una actualización, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
muy dudoso
My account has now simply been blocked without any explanation.
Thank you for waiting.I have checked your account and it seems that it was blocked due to Casino administration's decision.Once we have an update,we will reach back to you via email.
Very dubious
Mein Konto wurde jetzt einfach ohne Begründung gesperrt.
Thank you for waiting.I have checked your account and it seems that it was blocked due to Casino administration's decision.Once we have an update,we will reach back to you via email.
Sehr unseriös
Veo por tu denuncia que finalmente conseguiste el dinero, lo cual me alegra mucho porque pude ver que ya estabas bastante nervioso. Por otro lado no os culpo, porque yo también lo habría sido si hubieran sido cerca de dos semanas, porque seamos sinceros, ya es suficiente.
De todos modos, lo más tranquilizador es que tienes el dinero en tu cuenta y puedes quedar satisfecho. 🎉☘️🤗
Espero que no encuentre preocupaciones similares en el futuro.
Sin embargo, ¿qué método utilizó para retirar el dinero del casino?
Lamentablemente todavía no me ha funcionado. Llevo esperando desde el 12 de marzo. en mi dinero. Lamentablemente ya no puedo iniciar sesión tampoco. La esperanza es lo último que se pierde.
Unfortunately it hasn't worked for me yet. I've been waiting since March 12th. on my money. Unfortunately I can no longer log in either. Hope dies last.
Leider hat es bei mir noch nicht geklappt. Ich warte seit dem 12.03. auf mein Geld. Kann mich leider auch nicht mehr einloggen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Si tiene una queja con nosotros, nuestro equipo intentará ayudarle. Vi que Kristina te preguntó si recibiste el dinero y ahora nos comunicaremos con el casino y veremos adónde va.
Espero que veas el dinero lo antes posible.
¿Intentó preguntarle al casino cuál es el motivo de la espera de una semana o no recibió ninguna respuesta o explicación? Creo que sabes que si pasan 14 días y nada cambia puedes contactarnos. Eso sí, como hemos visto en este hilo con otros jugadores, la retirada tardó casi 2 semanas, así que veremos cómo va.
Por favor actualízame si escuchas algo nuevo. 👍
Siguen diciéndome que tenga paciencia, lo que pasa es que tengo que volver a pasar por esto 3 veces si quiero retirar mi saldo... es un desastre.
Entiendo completamente tus sentimientos, pero si nada cambia y no recibes el dinero en el tiempo mencionado, puedes presentar una queja con nosotros y nuestro equipo intentará ayudarte.
Obviamente tendremos que ser pacientes aunque sé que ya has pasado por lo suficiente. 😥
Llevo esperando desde el 12 de marzo. , ya no puedo iniciar sesión y ayer me pidieron en el chat que subiera mis documentos a la cuenta. ¡¡¡Pero estoy bloqueado!!! Ahora envié todo a soporte por correo electrónico porque no hay otra opción. ¿La cuenta dice que no tengo que verificarme? Ninguna reacción hasta el momento. Ahora me harán esperar otras 3 semanas. Si pasa algo. Creo que no veré mis 1000€. Pues bien, felices Pascuas.
Oh, odio ver a otro jugador luchando allí.
Francamente, si navegaste por este hilo, verías cómo respondimos a los demás. Lamento mucho decirlo, pero realmente tenemos que esperar un poco más. Afortunadamente, usted tiene una queja activa, por lo que al menos tendríamos la oportunidad de ayudarlo si las cosas se salieran de control.
¡Felices Pascuas! Quizás obtengas las ganancias poco después. 🤞🤞
¡¡¡Finalmente!!! ¡Me alegra mucho que hayas compartido esta maravillosa noticia!
¡Espero que otros sigan pronto!
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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