hace 7 meses
11 días
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Tema general sobre NovaJackpot Casino (página 4)
hace 7 meses
Llevo 3 semanas esperando mi dinero. Nada esta pasando. Siempre la misma respuesta en el chat y ninguna respuesta del propio casino. ¿El casino todavía tiene buena reputación?
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hace 7 meses
They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money
hace 7 meses
I agree, i think casino guru really need to lower that score as that is the only reason i signed up here
hace 7 meses
Llevo 3 semanas esperando mi dinero. Nada esta pasando. Siempre la misma respuesta en el chat y ninguna respuesta del propio casino. ¿El casino todavía tiene buena reputación?
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hace 7 meses
Yes I know about your case, because I read this thread. I'm quite sorry that it's actually been quite a long time since you've been waiting for a withdrawal.
But the only thing left is to be patient when you have a complaint with us, because our team will try to help you. If you don't get any response from the casino, we can only wait and see how the whole thing ends up.
As far as reputation is concerned, the casino's safety index doesn't just drop. If your complaint is unresolved, then our data team will look into it and the safety index will be adjusted accordingly.
hace 7 meses
They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money
hace 7 meses
I agree that it shouldn't be that difficult to get wins. Especially when you've been waiting a few weeks. However, sometimes casinos do checks for bigger wins and that's why that happens from time to time. But you should always know what's going on so you have an insight.
Anyway, if you wait more than two weeks, you know you can contact us.
hace 7 meses
He estado esperando 400 € desde el 27 de marzo y 400 € una vez y 100 € una vez el 18 de marzo. Por lo tanto, un total de 900 € no hay nada en mi cuenta hasta el momento. En el chat en vivo o en soporte solo obtienes la misma respuesta que ya está en camino y estará en tu cuenta en un futuro cercano. Estoy muy triste. Los términos y condiciones dicen que demora de 3 a 5 días hábiles...
Editado por el autor hace 7 meses
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hace 7 meses
Todavía no hay dinero ni respuesta del casino. Mi queja tampoco ha sido atendida. Estoy perdido.
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hace 7 meses
Just give the complaint a few more days, please. I imagine this whole wait is painful, yet the team is aware of your withdrawal and will get back to you eventually.
According to the timer, there are more than 4 days left. Please, be patient. 🙏
hace 7 meses
He estado esperando 400 € desde el 27 de marzo y 400 € una vez y 100 € una vez el 18 de marzo. Por lo tanto, un total de 900 € no hay nada en mi cuenta hasta el momento. En el chat en vivo o en soporte solo obtienes la misma respuesta que ya está en camino y estará en tu cuenta en un futuro cercano. Estoy muy triste. Los términos y condiciones dicen que demora de 3 a 5 días hábiles...
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hace 7 meses
That's interesting. When they say the money is already on its way, I would try to get the transaction number.
Once the transaction has been carried out, it should not be a problem, right?
Do you think you can get some?
I mean, I hope it was not just an empty phrase to calm you down.
hace 7 meses
Me dicen eso todo el tiempo
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hace 7 meses
They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money
hace 7 meses
Ya han pasado casi dos semanas y siempre recibo la misma respuesta en el chat en vivo. 
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hace 7 meses
Never deposit to this casino.
hace 6 meses
I see, nothing concrete.. Well, not very useful, just a common reassuring. 🤷♀️
If I'm not mistaken, the casino failed to fulfill the payments within 14 full days, which we used to apply as a maximum time frame.
So, how about creating an official complaint so our dedicated Complaint Team has a chance to dive into the matter?
This article 👈 covers the basics and might give you a head start. What do you think?
hace 6 meses
Todavía no he recibido ningún dinero. He estado esperando mi verificación desde el 12 y 26 de marzo. ¡¡¡Todo es dudoso y muy preocupante!!! También te he presentado una queja. Ya no creo que vaya a recibir mi dinero. Pero que haces entonces??? ¡¡¡Eres completamente impotente!!!
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hace 6 meses
As I can see in your complaint, our team is collecting all the information needed and are working on its progress. I hope they will be really able to get to the resolution soon. Unfortunately, for now, we can not do much, just wait a bit, until they will be able to finish the whole investigation. Please try to be patient and not to get into any conclusions before your case is closed.
hace 6 meses
¿Ha habido algún pago en este casino en los últimos días? Si es así, ¿cuánto tiempo fue la espera? ¿Es este casino siquiera solvente? Aquí todos se desaniman y se hacen esperar de la misma manera y no pasa nada. ¡Es simplemente increíble y criminal!
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hace 6 meses
Hola a todos,
Ya lo he comentado aquí una vez.
Esperé 11 días para recibir mi pago de 1000 euros. Pero finalmente lo recibí.
Ahora volví a ganar algo el 31 de marzo y el 1 de abril y he estado esperando desde entonces.
Acabo de recibir los pagos nuevamente, así que todo me está funcionando bien.
Mantengo los dedos cruzados para que todos aún reciban sus pagos.
saludo
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1
hace 6 meses
¿Ha habido algún pago en este casino en los últimos días? Si es así, ¿cuánto tiempo fue la espera? ¿Es este casino siquiera solvente? Aquí todos se desaniman y se hacen esperar de la misma manera y no pasa nada. ¡Es simplemente increíble y criminal!
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hace 6 meses
I haven't seen anything in the last few days that the casino has managed to cash out any players. The last settled withdrawal complaint was on March 26 according to our complaints. So obviously, even though I know it's not easy, we will have to be patient.
