hace 2 mesesOriginalTraducción
Hice un depósito con Mifinity y activé el bono de bienvenida. Llevo horas esperando mi dinero. No pasa nada. No hay respuesta a los correos electrónicos. Me dijeron en el chat que podría tardar hasta 7 horas. Debería esperar y volver a ponerme en contacto. Esto nunca me había pasado antes. ¡¡¡No me toques!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
hace 2 semanas
Querida Roswitha,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no se hayan cumplido sus expectativas.
Tenga en cuenta que los depósitos pueden tardar más tiempo en procesarse y reflejarse en su saldo. Lamentablemente, este tipo de situaciones están fuera de nuestro control.
Después de revisar nuestros registros, confirmamos que su solicitud sobre el depósito faltante fue escalada para una mayor investigación.
Tras una revisión exhaustiva, se reveló que la transacción se completó con éxito y que los fondos llegaron a su saldo de jugador. Además, se le envió una notificación por correo electrónico sobre esta actualización.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Un cordial saludo,
Representante del casino Slota
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no se hayan cumplido sus expectativas.
Tenga en cuenta que los depósitos pueden tardar más tiempo en procesarse y reflejarse en su saldo. Lamentablemente, este tipo de situaciones están fuera de nuestro control.
Después de revisar nuestros registros, confirmamos que su solicitud sobre el depósito faltante fue escalada para una mayor investigación.
Tras una revisión exhaustiva, se reveló que la transacción se completó con éxito y que los fondos llegaron a su saldo de jugador. Además, se le envió una notificación por correo electrónico sobre esta actualización.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Un cordial saludo,
Representante del casino Slota
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
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Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
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Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative