Hola, no sé a qué te refieres específicamente con "no los cuelgues", pero si se refiere a tu queja abierta, no debes preocuparte. Noté que el casino te ha respondido y que vas a intentar resolver todo con calma con el casino.
De todos modos, en este caso, ¿podría decirnos cómo avanza su proceso y comunicación con el casino cuando tenga algo nuevo? Estoy seguro de que sería útil.
Por ahora, esperaremos a ver cómo avanzan las cosas.
Hi, I don't know what you specifically mean by "don't hang them" but if it refers to your open complaint, you needn't worry. I noticed that the casino has responded to you, and that you're going to try to resolve everything calmly with the casino.
Anyway, in this case, could you please tell us how your process and communication with the casino is progressing when you have something new ? I'm sure that would be helpful.
For now, we will wait to see how things move forward.
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