ForoCasinosTema general sobre Rabona Casino

Tema general sobre Rabona Casino (página 6)

hace 2 años de Radka
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32490 visualizaciones 285 respuestas |
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hace 7 meses

No sé dijeron que solo me darán el depósito.. Estoy molesta porque no hice doble cuenta, solo se cerró una y hice otra.

Traducción automática:
hace 7 meses

Frankly, those are two accounts in total, and that's most likely the problem.

hace 7 meses

Buenas noches y perdón por el error.. el problema es del casino rabona. Cometí un error en la traducción y esto fue una prohibición. Luego hice una cuenta nueva con los mismos detalles pero con un correo electrónico y un número de teléfono diferente. La cuenta duplicada es cuando tengo 2 cuentas activas. Había perdido mucho dinero en la Cuenta anterior y en la nueva con €. 100 Hice 1.830€ y aceptaron mi depósito normalmente, así como la retirada de los 500€ pendientes.. a la hora me cerraron la cuenta por duplicado, les expliqué como están las cosas, ayer me garantizaron que mi caso Ha ido al departamento financiero y me acreditarán todo el dinero que tengo dentro. Estoy en espera.

Traducción automática:
hace 7 meses

Hello.

That's ok, don't worry. I imagine you now have other things to think about. Either way, I just wanted to let you know that your complaint was received and will be handled as soon as possible. Our specialists will look into it, just do not hold on to high expectations, please. Let's say you made a mistake.

Radka
hace 7 meses

Once you close an account which was probably because you suffered losses and not many wins, most casinos are reluctant to let you reopen it. You opened another with a new email and phone number and duped them into letting you open another account with them. They probably noticed that your IP address or method of withdrawal was the same as your closed account. You broke their T@Cs and it looks like you will Hace to forfeit your winnings and they may give you your deposit back. Can't see there is much you can do

Anonymized534
hace 7 meses

I also think it will be difficult to do something in such a situation. Usually when a player has such thoughts it is always best to contact support beforehand to see if it is possible to reopen the account or create a new one. Because if a player opens another account without any information, it is unfortunately a violation of the rules. 

However, let's see what our team will find out and how it will turn out in the end. I'm definitely keeping my fingers crossed for the player, but in this case I'm rather skeptical. 😥

Jaro
hace 7 meses

Dado que me aceptaron para abrir una cuenta nueva y aceptar el depósito, ¿cuál es el problema y cómo se llama una cuenta duplicada? Se considera una cuenta dual cuando tienes dos cuentas activas.

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Thomas3333
hace 7 meses

Not if you asked for the account to be closed, casinos are reluctant if not never allow you to open another account once you have closed one and it as I said before showed same up address or deposit or withdrawal method. Unfortunately you broke their terms and conditions and the price to pay is you lost your winnings unfortunately

Anonymized534
hace 7 meses

Está bien, fue para siempre, para dejar de apostar al bastardo que ha arruinado el mundo...

Traducción automática:
Thomas3333
hace 7 meses

Your not wrong!! I went 67days and then succumbed to play again and it was the same procedure with a new casino lots of bonuses and cashouts at first then dead spins and when you get a bonus it's rubbish. I've had enough also I closed that account and that's it no more. I'm going on holiday to Menorca with the money I usually gamble with and I'm learning Spainish instead of wasting my time and money at an online casino

Anonymized534
hace 7 meses

Rompí 150 días de abstinencia.. no importa otra vez desde el principio y no la volveré a romper con nada quiero vivir libre sin adicciones

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Thomas3333
hace 7 meses

Exactly and it is addictive I've been playing for 5yrs now lost a fortune!! Before I started playing online casinos and I'm 64 now I'd never put a € into a slot machine. It's just I gave up watching TV and wasn't working

hace 7 meses

Dado que me aceptaron para abrir una cuenta nueva y aceptar el depósito, ¿cuál es el problema y cómo se llama una cuenta duplicada? Se considera una cuenta dual cuando tienes dos cuentas activas.

Traducción automática:
hace 7 meses

Hello. I'd say Nigel summed it up well and if you'd like a further explanation, feel free to ask. For now, in my opinion, would be probably the best to wait and see what our complaint team will achieve. It is probably better then do any speculations.

Romi
hace 7 meses

No sé cómo funciona el equipo de quejas. ¿Está hablando con el casino y están tratando de encontrar una solución? Es la primera vez que me pasa!!

Traducción automática:
hace 7 meses

Rompí 150 días de abstinencia.. no importa otra vez desde el principio y no la volveré a romper con nada quiero vivir libre sin adicciones

Traducción automática:
hace 7 meses

I have come across your thread here 👈, so maybe it would be better to write about other matters, not regarding Rabona casino directly, over there, so other players wont get confused in this official thread. Would that be possible 🙏?

Romi
hace 7 meses

¿Qué tengo que hacer?

Traducción automática:
hace 7 meses

No sé cómo funciona el equipo de quejas. ¿Está hablando con el casino y están tratando de encontrar una solución? Es la primera vez que me pasa!!

Traducción automática:
hace 7 meses

Hey. I can try to help you out to better understand how our complaint team works. After a complaint is submitted by the player, the team will start to "investigate", as I could call it. First they try to solve it even without contacting the casino, do all they can, and later on, if needed, they try to get in contact with the particular casino. It is not always easy, but they always do their best, to get the complaint resolved. Throughout this whole process, the complaint team communicate with the player about the steps, they do and inform him/her of all the new information they have collected.

Could this explanation clear things up, a bit, about how does our complaint team works, what do you say?


Romi
hace 7 meses

Si, ahora entiendo completamente lo que quieres decir, por eso queda pendiente la respuesta a mi denuncia y denuncia.. gracias, pase lo que pase en el desarrollo de mi caso..🙏🙏🙏

Traducción automática:
hace 7 meses

¿Qué tengo que hacer?

Traducción automática:
hace 7 meses

Hey, sorry to confuse you. Just wanted to say, that since you have the other thread, it would be better to discuss some private matters, if I could call them that, in there. Just a suggestion, nothing else.

Romi
hace 7 meses

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Romi
hace 7 meses

Te he enviado capturas de pantalla diciendo que me darán todo el dinero.

Traducción automática:
Romi
hace 7 meses

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