Tema general sobre Spinanga Casino (página 18)

En la web Mastercard

Y me dijeron lo mismo en el chat, dijeron que me escribirán un correo con lo que pasa. nunca escriben... simplemente ignoran y cancelan el archivo para verificación

Lo siento, pero no recibo tu recomendación al otro jugador para cancelar la verificación. ¿Por qué exactamente haría eso después de recibir su primer pago? 🤷‍♀️ ¿Podrías explicarnos, tal vez?

Yo ya he recibió todo los retiros consejo doy es que los documentos se manden tal y como piden lo hacen muy complicado pero si te verifican los retiros los efectuaron

Gracias por todo gurucasinos

Bueno, eso nos hace felices y ciertamente estamos contentos de que al final hayas logrado obtener todo tu dinero. Cuando se trata de verificación, siempre es mejor trabajar con el casino para que sea lo más fácil posible. Entonces, como vemos, los retiros no son un problema, al menos no en tu caso.

De todos modos, ¿te quedarás aquí para jugar o te mudarás a otro lugar? 🙂

Debo haber realizado retiros "rápidos" porque esta vez no tuve que verificar la cuenta🤔

¿No entiendo lo que quieres decir? En general solo escribí sobre mi caso que no me lo dicen... sino al revisar y enviarles el archivo. lo cancelan

Hola,

Creo que esto fue una especie de malentendido. Gracias por la explicación. Parece que este casino solo activa la verificación KYC cuando es necesario, no antes de completar cada solicitud de retiro, ¿tiene la misma opinión?

Según la cara sonriente, preferirías superar el KYC ahora, ¿estoy en lo cierto? 🙂

Lo pregunto porque preferiría lo mismo.

¿Por qué fue eso? Nunca me pagaron el dinero.. y la verificación del expediente también fue cancelada….

Sí, y dado que este es probablemente su primer retiro, la verificación en la mayoría de los casos se realiza en este momento.

En cuanto a la verificación en sí, he visto que tu documento nunca es aceptado y todos los días piden lo mismo. Me parece bastante molesto y si lo rechazan me gustaría saber el motivo. ¿Está todo claramente visible, en el formato solicitado por el casino y el documento contiene todo lo necesario?

De todos modos, tienes una queja y nuestro equipo intentará ayudarte si persiste.

Espero que se resuelva pronto.

A mí me funcionó bien, pero un colega mío también tuvo problemas con el retiro.

Así que me alegro de que al menos a alguien le haya ido bien. ¿Conseguiste retirar dinero en este casino? ¿Cuánto tiempo te tomó si lo hiciste? ¿Todavía juegas aquí o no?

Hice todo lo que me pidieron y me están pidiendo.... envié todos los documentos... y el hecho de que le están pidiendo a Netteler un estado de transacciones es lo que estoy tirando... se lo puedo enviar para que Puedes ver por ti mismo lo que está mal allí si descargo un archivo del sitio del propio Neteller.....

Hmm, lo mejor que podría hacer sería enviarlo a una queja, pero aún requeriría una respuesta del casino sobre qué está mal si lo rechazan. No podré evaluarlo ya que no trabajo en este casino. Pero para mí es lógico dar el motivo del rechazo y decir qué está mal y no limitarse a hacer las mismas preguntas una y otra vez. Entonces no puedes saber qué debes hacer.

Como dije, si no te mueves, creo firmemente que nuestro equipo podrá descubrir qué pasa.

Crucemos los dedos y mantén los nervios. 🤔🤞☘️

No sé por qué, pero no puedo escribir una queja. hay algún problema con el sitio.... Escribo el texto y hago clic en ENVIAR, el envío gira y no se envía nada....

¿Podrías intentar borrar las cookies o intentar desde otro navegador entrar y escribir la queja? Si eso no funciona, házmelo saber. Vi que la pelota está en el tejado del casino así que espero que respondan y den información relevante.

Hola,

Solicité un retiro hace 8 días (pasaron 6 días hábiles) y el casino no procedió con el retiro de 100 EUR. Dicen que se enfrentan a un retraso, ¡nadie me dice qué está pasando realmente! Vi que casi todos ¿Tiene algún problema con el retiro? ¿Cómo logró obtener su dinero?

¿Este casino realmente paga? Dicen que pago rápido tres días hábiles máximo. Pero este retraso es enorme. Es la primera vez que estoy esperando tanto tiempo.

Hermano, yo que juego desde principios de año hago retiros, a veces tardan hasta 14 días hábiles, a veces cada 3 días. Tiene que ver con el volumen ahora creo que lo tienen de todos modos.