hace 6 meses
¡Lo siento! ¿14 días para un retiro? ¡¡Increíble!!
Sorry!!14 days for a withdraw????unbelievable!!
0
¡Lo siento! ¿14 días para un retiro? ¡¡Increíble!!
Sorry!!14 days for a withdraw????unbelievable!!
La cosa es que se llevan bien, hermano.
The thing is, they're getting along, bro
Το θέμα είναι ότι τα βάζουν όμως ρε συ
¡¡Disculpe pero no estoy de acuerdo!!Estoy esperando 8 días y vivimos en 2024. Actualmente, todas las traducciones están casi automatizadas. Los 8 días en nuestros días son totalmente inaceptables sin ningún motivo….
Apologise but I am not agree!!I am waiting 8 days now and we are living in 2024. All the translation currently are almost automated. The 8 days in our days is totally unacceptable for no reason….
Hermano, abre una denuncia y explica qué y cómo.
Brother, open a complaint and explain what and how.
Брат, открывай жалобу, и обьясни что и как.
Hola,
Solicité un retiro hace 8 días (pasaron 6 días hábiles) y el casino no procedió con el retiro de 100 EUR. Dicen que se enfrentan a un retraso, ¡nadie me dice qué está pasando realmente! Vi que casi todos ¿Tiene algún problema con el retiro? ¿Cómo logró obtener su dinero?
¿Este casino realmente paga? Dicen que pago rápido tres días hábiles máximo. Pero este retraso es enorme. Es la primera vez que estoy esperando tanto tiempo.
Hello,
I have asked for a withdraw 8 days ago(6 working days passed) and casino didn’t proceed with the withdraw of 100 EUR.They facing delay they say, no one tells me what is really going on!!I saw that almost everyone here have a problem with the withdraw?How did you manage to get your money?
is this casino paying really. They say that fast payment three working days max. But this delay huge. It is the first time that I am waiting so much time.
Hola, dices que el casino no te dijo nada más que que se retrasó, ¿no? Según lo que tuviste oportunidad de leer es cierto, a veces lleva tiempo enviar dinero desde el casino y veo que otro jugador también te ayudó al menos con su experiencia.
De todos modos, ¿tienes una cuenta verificada aquí? ¿Es este su primer retiro aquí?
Además, damos a los casinos exactamente 14 días para resolver todo lo necesario y enviar el dinero. Entonces, si nada cambia después de ese tiempo, asegúrese de informarnos e intentaremos ayudarlo.
Con suerte, no será necesario y volverá con una actualización de que ya recibió los fondos. 😉
Hi, you say that the casino didn't tell you anything more than that it's delayed yes ? According to what you had a chance to read it's true, sometimes it takes time to send money from the casino and I can see that another player also helped you at least with his experience.
Anyway, do you have a verified account here ? Is this your first withdrawal here ?
In addition, we give casinos exactly 14 days to sort out everything that is necessary and send the money. So if nothing changes after that time, be sure to let us know and we'll try to help.
Hopefully it won't be necessary and you will come back with an update that you have already received the funds. 😉
Mi cuenta no necesita verificación en este momento. Es mi primer retiro. Sin embargo, no explicaron el motivo del retraso. Actualmente estamos en el décimo día.
My account don’t need veryfication at this moment. It is my first withdrawal. However they didn’t providing a reason behind the delay. We are currently on the 10th day.
Gracias por la respuesta informativa. Espero que esto se resuelva lo antes posible y obtengas tu dinero o una razón de lo que está sucediendo. Supuse que podría ser una verificación, pero como dices que no lo es, entonces debe ser otra cosa.
De todos modos, tendremos que ser pacientes y esperar y ver qué pasa a continuación y, si no pasa nada, nuestro equipo entrará e intentará contactar al casino.
Buena suerte. ☘️
Thanks for the informative answer. I hope this will be resolved as soon as possible and you will get your money or a reason for what is happening. I assumed it might be verification but since you say it is not, then it must be something else.
Anyway, we will have to be patient and wait and see what happens next and if nothing happens then our team will come in and try to contact the casino.
Good luck. ☘️
Hola, quiero comunicarme con el casino pero el chat no funciona!!
¿Crees que realmente recibiré el dinero que gané?
Información requerida
Hello, I want to reach the casino but the chat doesn't work!!
Do you think I will really get the money I won????
Request information
Hallo ich möchte das Casino erreichen doch der Chat funktioniert nicht!!
Glaubt ihr bekomme ich mein gewonnenes Geld wirklich????
Bitte um Infos
¿Has intentado comunicarte con ellos por correo electrónico? Vi que envió exitosamente una queja aquí con nuestro equipo, así que espero que su problema se resuelva. Por favor mantennos informados.
Have you tried to reach them by email? I saw you have successfully submitted a complaint here with our team, so hopefully your issue will get solved. Please keep us informed.
I join the list of those scammed by this casino. I had been waiting for two days to be paid 500 euros and today they canceled it saying it was due to problems with the supplier. I have requested it again and of course I have to wait 3 more days. After reading what people here say, I have come to the conclusion that I have been scammed.
Has anyone managed to get paid?
Me uno a la lista de los estafados por este casino. Llevaba dos días esperando para que me pagarán 500 euros y hoy me lo cancelan diciendo que es por problemas con l proveedor. Lo he vuelto a solicitar y claro a esperar 3 días mas. Después de leer lo que pone gente por aquí he llegado a la conclusión de que he sido estafado.
Alguien ha conseguido cobrar?
Aún no he recibido ningún comentario sobre mi pago.
¿No querían que te verificaras?
Por favor háganmelo saber, tengo el problema de que el chat no funciona.
I haven't received any feedback on my payout yet.
Didn't they want you to verify yourself?
Please let me know, I have the problem that the chat doesn't work.
Ich habe noch keine Rückmeldung auf meine Auszahlung bekommen.
Wollten die nicht das du dich verifizierst?
Bitte gib mir dann bescheid ich habe das Problem das der Chat nicht geht.
I sent the documentation so they could verify it and they told me it was not necessary. This afternoon they told me that the 3 more days don't start until tomorrow and if they validate it as they caught the weekend that I forgot until Monday
Can someone help me claim it?
Envié la documentación para que me la verificarán y me dijeron que no hacía falta. Esta tarde me han dicho q hasta mañana no empiezan los 3 días mas y si m la validan como pilla el fin de semana que m olvidé hasta el lunes
Alguien me puede ayudar a reclarmarselo?
I join the list of those scammed by this casino. I had been waiting for two days to be paid 500 euros and today they canceled it saying it was due to problems with the supplier. I have requested it again and of course I have to wait 3 more days. After reading what people here say, I have come to the conclusion that I have been scammed.
Has anyone managed to get paid?
Me uno a la lista de los estafados por este casino. Llevaba dos días esperando para que me pagarán 500 euros y hoy me lo cancelan diciendo que es por problemas con l proveedor. Lo he vuelto a solicitar y claro a esperar 3 días mas. Después de leer lo que pone gente por aquí he llegado a la conclusión de que he sido estafado.
Alguien ha conseguido cobrar?
Puedo entender que te sientas así, pero en mi opinión, es muy pronto para saberlo. Normalmente damos a los casinos 14 días completos para procesar el pago, especialmente cuando se trata del primero. Con suerte, podrán enviar el dinero en breve y todo estará bien. Seguramente háganos saber sobre cualquier progreso adicional con respecto a su retiro.
I can understand that you feel this way, but in my opinion, it is really soon to know. We usually give casinos 14 full days to process the payment, especially when it comes to the first one. So hopefully they will be able to send the money shortly, and everything will be just fine. Surely let us know about any further progress regarding your withdrawal.
Ok, I hope it doesn't take too long and I can write that it is already resolved.
Thank you very much for the speed 🙂
Ok, espero q no tarden tanto y poder escribir que ya está resuelto.
Muchas gracias por la rapidez 🙂
Hola,
¿Funciona su chat en vivo en el casino?
Atentamente
Hello,
Does your live chat work in the casino?
Best regards
Hallo,
funktioniert dein Live-Chat im Casino?
Liebe Grüße
Hello. The chat does work but they don't pay much attention
Hola. El chat si funciona pero no hacen mucho caso
Hello,
Finally I was lucky. Yesterday they not only approved my withdrawal but I received it instantly. Some advice I give. I spent three days without writing to customer service. I think the more you complain the less they pay attention to you
Hola,
Finalmente he tenido suerte.Ayer no solo me aprobaron el retiro sino que lo recibí al instante. Un consejo que doy. Me tiré los tres días sin escribir a atención al cliente. Creo que cuanto más te quejes menos caso te hacen
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.