Hola,
en el retiro inicial, me pidieron documentos como identificación, extracto bancario, etc., luego los rechazaron y pidieron algo más específico (identificación del pasaporte), luego rechazaron mi retiro nuevamente y me pidieron que cambiara mi contraseña, ya que podría ser un problema de seguridad de datos. , y luego me permitieron retirarme.
en el segundo retiro no pidieron nada, aproximadamente 20 horas después de que solicité el retiro, se realizó correctamente y apareció en mi banco aproximadamente 4 horas después de que lo aprobaron.
gracias
Hi,
on the initial withdrawal, they asked for documents like ID, bank statement etc, then rejected them and asked for something more specific (passport ID), then rejected my withdrawal again and asked me to change my password as it could be a data security issue, and then they allowed me to withdraw.
on the 2nd withdrawal they haven’t asked for anything, about 20 hours after I requested the withdrawal it moved to success and it appeared in my bank about 4 hours after they approved it.
thanks
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