Pude obtener acceso a la cuenta, pero no al dinero que estaba en poder del banco. porque tengo una parte en ella.
Detalle: No uso este banco y no uso la clave de pix a la que enviaron el valor
precisamente por esta deuda que tengo con el banco,
2 detalle: nunca enviaría a este banco
3 detalle: Confirmé mi pix key dos veces al solicitar el retiro precisamente para que no hubiera ningún tipo de error, ya sea por escribir una letra equivocada o algo por el estilo.
Estoy muy frustrado con todo esto, porque el encargado simplemente dice que puse la pix key de ese banco con el que tengo una deuda, pero sé que no hice eso. Nunca hice eso de equivocarme con mi pix key y no la enviaría simplemente a una pix key que no uso y que debo.
Estoy bastante seguro de que me lo enviaron a mi clave de pix registrada en mi (CPF) porque es más cómodo para ellos. demasiado frustrante para pasar 1 mes esperando para descubrir que el problema no se puede resolver y encima de eso supuestamente soy culpable.
I was able to gain access to the account, but not to the money that was held by the bank. because I have a share in it.
Detail: I don't use this bank and I don't use the pix key to which they sent the value
precisely because of this debt that I have to the bank,
2 detail: I would never send to this bank
3 detail: I confirmed my pix key twice when requesting the withdrawal precisely so that there would not be any type of error, either by typing a wrong letter or something like that.
I'm very frustrated with all this, because the attendant simply says that I put the pix key of that bank which I have debt, but I know I didn't do that. I never did that of getting my pix key wrong and I wouldn't just send it to a pix key which I don't use and which I owe.
I'm pretty sure they sent it to my pix key registered with my (CPF) because it's more comfortable for them. too frustrating to spend 1 month waiting to find out that the problem can't be solved and on top of that I'm supposedly guilty.
congui ter acesso a conta , mas não ao dinheiro que foi retido pelo banco . pois eu estou com divida nele.
detalhe : eu não uso esse banco e não uso a chave pix para qual eles mandaram o valor
justamente por conta dessa divida que eu tenho ao banco ,
2 detalhe : eu jamais iria enviar para esse banco
3 detalhe : comfirmei duas vezes a minha chave pix no momento do pedido do levantamento justamente para não haver qualquer tipo de erro , seja por digitar uma letra errada ou algo do tipo .
estou muito frustrado com isso tudo , pois simplesmente o atendente diz que eu coloquei a chave pix desse banco qual tenho divida só que eu sei que não fiz isso . eu nunca fiz isso de errar minha chave pix e não iria mandar justamente para uma chave pix qual eu não uso e que tenho divida .
tenho plena certeza que eles mandaram para minha chave pix cadastrada com meu ( CPF ) pois é mais comodo para eles . frustrante demais passar 1 mes esperando pra saber que o problema não pode ser solucionado e ainda por cima eu sou supostamente culpado .
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