Hola a todos, parece que mucha gente está teniendo problemas para retirar dinero, así que quería compartir mi situación también. Después de perder todo mi depósito de apuestas deportivas, decidí probar algunos juegos de casino por diversión con la intención de perder todo mi bono. No fue gran cosa, ya que necesitaba apostar ~ $2.6k (obtuve alrededor de $44) para retirar el bono. De alguna manera, terminé ganando alrededor de $1k después de cumplir con el requisito, pero solo pude retirar $444 en criptomonedas (no estoy seguro de por qué, pero lo acepto). Finalmente, tuve algunos problemas de retiro:
Cuando realicé mi primer retiro, después de esperar 24 horas, me comuniqué con el servicio de asistencia y me dijeron que necesitaba realizar un depósito con mi billetera de criptomonedas antes de poder retirar mis ganancias, ya que el bono que recibí era de mi depósito con MasterCard. Pero, ¿por qué me permitieron retirar en primer lugar? Si no me hubiera comunicado con el servicio de asistencia, ¿nunca me habría enterado de este problema?
Hoy, después de depositar nuevamente con mi billetera de criptomonedas, finalmente recibí la confirmación del soporte de que mi retiro estaba en la cola de procesamiento. Pero después de leer todos los comentarios, creo que mi retiro se retrasará por alguna razón, como restricciones del país, KYC, etc.
Mantendré esto actualizado. Pero también quiero preguntar, ya que soy nuevo en casinos/sitios de apuestas como este: ¿todos los usuarios siempre encuentran retrasos en los retiros? ¿Han tenido ustedes alguna vez un retiro sin problemas (dentro de las 24 horas para criptomonedas, 48 horas para tarjetas, como afirman)? Quiero decir, si esta es la estrategia que usan los sitios de casino para maximizar sus ganancias, entonces supongo que me quedaré solo con las apuestas deportivas legítimas xD
Hi everybody, it seems like a lot of people are having withdrawal issues, so I wanted to share my situation as well. After losing all my deposit from sports betting, I decided to try some casino games for fun with the intention that I would lose all my bonus. No big deal, since I needed to wager ~ $2.6k (I got like about $44) to withdraw the bonus. Somehow, I ended up winning around $1k after fulfilling the requirement, but I was only able to withdraw $444 in crypto (I’m not sure why, but I’ll take it). Finally, I encountered some withdrawal issues:
When I made my first withdrawal, after waiting 24 hours, I contacted support, and they told me I needed to deposit using my crypto wallet before I could withdraw my winnings to it, since the bonus I received was from my MasterCard deposit. But why did they allow me to withdraw in the first place? If I hadn’t contacted support, would I never have known about this issue?
Today, after depositing again with my crypto wallet, I finally received confirmation from support that my withdrawal was in the processing queue. But after reading all the comments, I think my withdrawal will be delayed for some reason, like country restrictions, KYC, etc.
I’ll keep this updated. But I also want to ask, since I'm new to casinos/betting sites like this: does every user always encounter withdrawal delays? Have you guys ever had a smooth withdrawal (within 24 hours for crypto, 48 hours for cards, like they claim) ? I mean, if this is the strategy casino sites use to maximize their profit, then I guess I'll stick with legit sports betting only xD
Editado por el autor hace 5 horas
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