hace 1 mes
Me imagino que dependerá de con quién operes, desde instantáneamente hasta 2 semanas.
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
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Me imagino que dependerá de con quién operes, desde instantáneamente hasta 2 semanas.
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
De mi banco. ¿Algún consejo sobre qué puedo hacer o responder?
Tenga en cuenta que si las transacciones en disputa están relacionadas con juegos de azar, apuestas o inversiones, no podremos disputarlas de acuerdo con las reglas de devolución de cargo de Mastercard:
"Para transacciones en las que se adquieran valores o activos para juegos de azar, inversiones o propósitos similares: este derecho de devolución de cargo solo está disponible para una transacción en la que el valor o los activos adquiridos no aparecieran en la cuenta acordada entre el titular de la tarjeta y el comerciante. Para evitar dudas, los derechos de devolución de cargo no están disponibles para:
-reembolsos, retiros o solicitudes de transferencias,
-términos y condiciones de acceso a la cuenta,
-ganancias, ganancias o pérdidas, o
-uso o uso posterior."
Si los fondos se han depositado con éxito en su cuenta de inversión o de juego, entonces consideramos que se han recibido los servicios. Por lo tanto, Mastercard no puede retirar los fondos del comerciante.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
Sin embargo, pueden hacerlo por el MCC incorrecto, ya que no se aplicó el código correcto. Se debería haber utilizado un código de alto riesgo, 7995. Esto significa que las tarifas y todo lo demás están manipulados por estas empresas.
They can however for the incorrect MCC, as the correct code was not applied. A high risk code should have been used. 7995. This means that the fees and everything are manipulated from these companies
Saludos, amigo. ¡Sería genial tenerlo para Navidad, no?
Cheers bud. Just be nice to have it for crimbo won't it!
¿Alguien puede decirme cómo le va al Defensor del Pueblo del banco cuando le hacen una devolución de cargo?
Lo usaré en mi proceso de devolución de cargo, que el banco, como puede ver arriba, no quiere seguir utilizando.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
¿Alguien puede decirme cómo le va al Defensor del Pueblo del banco cuando le hacen una devolución de cargo?
Lo usaré en mi proceso de devolución de cargo, que el banco, como puede ver arriba, no quiere seguir utilizando.
Can somebody lik the bank ombudsman where they whent forward with a charge back?
I will use that in my charge back process which bank as you see above dont want to go further with.
Explique claramente si tuvo un bloqueo de juego y que el MCC fue manipulado para evitarlo, entonces tiene todo el derecho a que se recupere el contracargo, amigo.
Clearly explain if you had a gambling block and that the MCC was manipulated to bypass it then you have every right to have the chargeback raised buddy.
Este es el problema con Mastercard y cómo lo aplica el emisor. Lo mejor es probar productos que no se han recibido y esperar que no respondan.
This is the issue with Mastercard and how the issuer is applying, best off trying goods not received and hoping they don’t respond.
Bueno, lo perseguí por un tiempo y un día recibí una llamada con buenas noticias: todos habían tenido éxito.
Well I chased it for a bit then got a call one day saying good news they were all sucessful
Sí, bueno, los 45 días se cumplieron el sábado, así que no habrá más disputas. ¡He ganado!
Yeah well the 45 days is up Saturday so no more disputes I've won!
Es seguro decir que ganaste ese amigo hace 4 semanas, así que no te preocupes, de esa manera, generalmente deberían volver en dos semanas.
Safe to say you had won that 4 weeks ago bud so no worries that way they should usually come back within two weeks
Buenas noches a todos.
Quiero hacer una sugerencia a todos los miembros.
En lugar de hacerlo solos, ¿qué tal si buscamos un buen bufete de abogados que se especialice en juegos de azar en línea y les asignamos el caso de códigos de clase comercial equivocados?
Creo que habríamos tenido un mejor resultado.
Good evening everyone.
I want to make a suggestion to all members.
Instead of going it alone, how about we find a good law firm that specializes in online gambling and assign the wrong merchant class codes case to them.
I believe we would have had a better result
Καλησπέρα σε όλους.
Θέλω να κάνω μια πρόταση προς όλα τα μέλη.
Αντί να προσπαθούμε ο καθένας μόνος του, μήπως να βρίσκαμε ένα καλό δικηγορικό γραφείο με εξειδίκευση στον διαδικτυακό τζόγο και να τού αναθεταμε την υπόθεση για τους λανθασμένους κωδικούς κατηγορίας εμπόρων.
Πιστεύω ότι θα είχαμε καλύτερο αποτέλεσμα
¿Alguien ha recibido correos electrónicos exitosos de Pulsión Pay y Dsserv Ltd?
O
¿Les hicieron devoluciones de cargos exitosas y, de ser así, qué dijo? No está seguro de qué decir.
Has anyone had successful emails for pulsion pay and Dsserv Ltd?
Or
Successful chargebacks for them and if so what did you say as not sure what to say?
Recibí la misma respuesta de Artstrid y Finnart, asignadas al equipo para brindar una respuesta. Me imagino que ahora intentan producir facturas fraudulentas para decirle al banco que tenía los NFT.
I have had the same response from artstrid and finnart, assigned to the team to provide a response. Would imagine they try to produce fraudulent invoices now to say to bank I had the NFTs
¿Alguien ha tenido suerte con Payop? ¿Vale la pena intentarlo? Tengo pagos de £8000 desde el 23 de noviembre en adelante a través de Santeda Intl. Sin duda habrían tenido este tipo de cuenta.
Anyone had any joy with Payop ? is it worth pursuing ? I have £8000 of payments from last Nov 23 onward under Santeda Intl No doubt they would have had this type of account
Hola a todos, pensé que volvería después de mis comentarios anteriores. Desafortunadamente, a fines de la semana pasada y durante la mayor parte de esta semana, volví a recaer y, tontamente, me registré en más casinos y comencé a perder. No sé por qué lo intenté... De todos modos, veamos si mi situación puede ayudar a alguien.
1.ª devolución de cargo:
Santander UK - Después de varias idas y venidas, y casi darme por vencido, el 24 de octubre se plantearon las devoluciones de cargos como "bienes no recibidos", pero me dieron 4 números de referencia diferentes porque no podían agrupar todas las transacciones en uno. Han pasado ya 49 días y hoy los llamé para que me dieran una actualización. Santander ahora dice que puede llevar hasta 130 días que se completen las devoluciones de cargos. Me dijeron que, para empezar, serían 45 días...
2.ª devolución de cargo (después de una recaída)
Barclaycard UK: se generó un código MCC incorrecto al instante, presenté evidencia de depósitos realizados en freshbet hoy, así como prueba de haber intentado contactar a los comerciantes falsos que aparecen en mi estado de cuenta. Debería ser una victoria fácil, ya que no se permite apostar con tarjetas de crédito.
3.ª devolución de cargo (después de una recaída)
NatWest UK: planteé devoluciones de cargo a través de la aplicación. De las 8, 2 se plantearon con éxito y los comerciantes me reembolsaron el dinero al instante (obviamente, no querían impugnarlo). En el caso de las otras 6, recibí correos electrónicos automáticos que decían que no las plantearían e incluso insinuaron que las estaba falsificando. Presenté una queja de inmediato y recibí una respuesta en 2 días pidiéndome que enviara pruebas que respaldaran la devolución de cargo. Lo hice el lunes y ahora estoy esperando que un gerente de quejas me informe si se plantearán o no. Parece extraño que no las plantearan en primer lugar, considerando que las primeras 2 tuvieron éxito ¡¡¡Y el comerciante no me reembolsó!!!
4º contracargo (después de la recaída)
Santander UK: Tuve que llamarlos hoy y explicarles que había reincidido (¡qué vergüenza!) y pedirles que presentaran reclamaciones por 4 transacciones más. La chica del teléfono fue muy servicial y las planteó como "bienes y servicios no recibidos" y ya les envié la evidencia a través de un enlace en línea. Parece que después de la lucha que tuve en la primera, han identificado el problema aquí. También mencionó que han tenido una gran cantidad de personas que llaman por cosas similares y estos casinos parecen estar recibiendo atención con más frecuencia con respecto a reclamos y reclamaciones por reembolso. ¿Podría ser algo bueno para el futuro?
Si alguien tiene alguna pregunta, no dude en hacérsela. He investigado mucho sobre este tema y he leído prácticamente todo este foro de pies a cabeza. Estaré encantado de ayudar si puedo.
Hi everyone, thought I’d come back after my previous comments. Unfortunately at the end of last week, and most of this week, I relapsed again and stupidly signed up to more casinos and started losing. Don’t know why I even attempted this… Anyway, let me see if my situation can help anyone?
1st Chargeback:
Santander UK - After some back and forth, and nearly giving up, chargebacks got raised as ‘goods not received’ on 24th October, but they gave me 4 different reference numbers as they couldn’t group all the transactions into one. It has now been 49 days, and I called them today for an update. Santander are now saying that it can take up to 130 days for the chargebacks to be completed? I was told it would be 45 days to begin with…
2nd Chargeback (after relapsing)
Barclaycard UK - Raised instantly under incorrect MCC code, submitted evidence of deposits made on freshbet today, as well as proof of trying to contact the fake merchants that show on my statement. This should be an easy win as gambling on credit cards is not permitted.
3rd Chargeback (after relapsing)
NatWest UK - Raised chargebacks through the app, 2 out of 8 were successfully raised and the merchants instantly refunded (they obviously didn’t want to contest it). For the other 6, I received automated emails saying they wouldn’t raise it, and even insinuated that I was falsifying them. I put a complaint in right away, and got a response within 2 days asking me to send over evidence that will support a chargeback. Done this on Monday and am currently waiting for a complaints manager to let me know if they will be raised or not. Seems weird that they didn’t raise them in the first place, considering the first 2 were successful AND the merchant refunded no?!
4th chargeback (after relapse)
Santander UK - Had to call them up today and explain that I relapsed (super embarrassing) and ask them to raise chargebacks for 4 more transactions. Lady on the phone was very helpful and raised them as ‘goods and services not received’ and I have already sent over the evidence via online link. It seems as though after the struggle I went through in the first one, they have identified the issue here. She also mentioned that they have had an influx of people calling about similar things, and these casinos seem to be getting more frequent attention with regards to claims and chargebacks. Could be a good thing for future?
If anyone has any questions, fire away. I’ve done an abundance of research on this subject, and pretty much read this whole forum head to toe and would be happy to help if I can.
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