Hola.
Le escribo aquí para presentar una queja a Curacao Gaming.
Se trata del problema de los depósitos en k8casino.
¿Existen precauciones o plantillas para enviar correos electrónicos a Curacao Gaming?
Nadie de curaçao gaming te responderá... Se suponía que el tablero de control estaría activo desde hace un año, y todavía nada.
¡Ellos si! Espera unas semanas y lo leerás todo….
Todos los casinos en línea de Curazao son ciberdelincuentes. Nunca apuestes allí.
Son mucho más que eso…., el tiempo lo dirá y la justicia prevalecerá…
Llevo muchos años jugando online. Desafortunadamente, la comunidad de juegos de azar ha cambiado cuando nuestro presidente, Biden y su Departamento de Justicia, permitieron a los delincuentes hacer lo que quisieran. Es posible que le paguen o no. CONFÍA EN MÍ CUANDO TE LO DIGO. ESTÁS jugando bajo tu propio riesgo. Si realmente miras los casinos que incluso el gurú sugiere que son los mejor calificados, mira el sitio completo. Ninguno tiene licencia. HECHO. Además, si lo son es nada menos que Caraco. Son simplemente el Gobierno del país. No hay regulación. NINGUNO. Recientemente dejamos de jugar en línea porque nos dimos cuenta de que no nos iban a pagar nuestras ganancias. Nos tomó unas 3 veces parar. Es dificil. Pero despierta. Mire a Estados Unidos, eso debería decirle todo lo que necesita saber. No soy parcial, solo te digo la verdad. La vida apesta ahora mismo. Cuando hace demasiado frío para salir al aire libre, etc., nos aburrimos. Tengo 63 años y desafortunadamente me gusta jugar en línea. Pero tarde o temprano lo perderás todo o te despertarás y te darás cuenta de que este mundo no llegará a su fin pronto. Dios es real y lo mejor para ti es lo mejor para ti, solo lee la Biblia y observa los hechos. Es real. Pon tu casa en orden y no te quedes atrás. El infierno es la gente real. En mi caso, no quiero estar sentado frente a una computadora apostando cuando Jesús regrese. El mundo es más malvado que nunca. está escrito. Arrepiéntete y cree en Dios. No es una máquina tragamonedas. Los sitios de póquer son igual de malos. Perdón por los errores tipográficos, pero mis dedos se adormecen después de un tiempo. Se bendecido. Rezo por todos nosotros. Si tienes que jugar, ve a sitios que no requieren efectivo ni bitcoins. No es el mismo mundo. Es un mundo sin ley. tú lo sabes. Cuidarse. Se inteligente.
No existen regulaciones ONLINE. PERÍODO.
Quiero decir, no es esencialmente malo que un casino tenga licencia en Curazao. Sólo debe tener cuidado y ese es el objetivo principal de nuestro sitio web: proporcionar información básica sobre todos los casinos del mundo. Por supuesto, si jugar juegos de casino no te proporciona ninguna alegría, entonces es sólo una pérdida de dinero y deberías invertirlo en algo que te haga feliz, sin importar lo que sea.
Hola, chicos,
He sido estafado por Betswagger Casino, hasta donde yo sé, la licencia fue emitida por Antillephone BV, así que envié un correo electrónico a: complaints@gaminglicences.com
nadie ha respondido… ¿regulan la arrogancia? ¿Dónde debo enviar la queja? ¿Alguien puede ayudarme?
gracias de antemano
Hola, lamento la situación en la que te encuentras. En lo que respecta a tu información, la tienes bien y está bajo esta licencia exacta. ¿Cuándo escribiste a la autoridad? A veces puede llevar algún tiempo responder, por eso lo pregunto.
Además, el casino nos ha dicho que no responderá a ninguna queja, por lo que creo que la única opción es presentar una queja ante el regulador como ya lo ha hecho.
Sin embargo, ¿puede describir lo que sucedió para que tengamos una mejor visión general?
Hola Jaro,
Presenté una denuncia hace 4 días, intenté comunicarme con ellos también por Skype pero parece que no tienen idea de cuáles son sus responsabilidades.
Me registré en el casino betswagger con una IP polaca, no utilicé ninguna VPN para cambiar mi IP. El sitio web estaba normalmente disponible, no había ningún mensaje de que no aceptaban jugadores de Polonia. Hice un depósito utilizando la criptomoneda LTC, deposité allí 18,17 LTC, lo que equivale aproximadamente a 1250 €. Jugué durante unos días, gané algo de dinero y solicité un retiro. Al cabo de unas horas, me pidieron que enviara documentos para verificar mi identidad (nómina, selfie, foto de documento de identidad). Lo hice. Después de unas horas, bloquearon mi cuenta y escribieron que no aceptaban jugadores de Polonia. Entonces les pedí que me reembolsaran sólo mi depósito (no quiero más ganancias). Me pidieron mi dirección de criptomonedas donde enviar mi depósito.
Les envié todo y hace varias semanas que no hay contacto. No recuperé mi depósito. No ha habido contacto con ellos desde el 20 de octubre de 2023.
Hola Jaro,
Presenté una denuncia hace 4 días, intenté comunicarme con ellos también por Skype pero parece que no tienen idea de cuáles son sus responsabilidades.
Me registré en el casino betswagger con una IP polaca, no utilicé ninguna VPN para cambiar mi IP. El sitio web estaba normalmente disponible, no había ningún mensaje de que no aceptaban jugadores de Polonia. Hice un depósito utilizando la criptomoneda LTC, deposité allí 18,17 LTC, lo que equivale aproximadamente a 1250 €. Jugué durante unos días, gané algo de dinero y solicité un retiro. Al cabo de unas horas, me pidieron que enviara documentos para verificar mi identidad (nómina, selfie, foto de documento de identidad). Lo hice. Después de unas horas, bloquearon mi cuenta y escribieron que no aceptaban jugadores de Polonia. Entonces les pedí que me reembolsaran sólo mi depósito (no quiero más ganancias). Me pidieron mi dirección de criptomonedas donde enviar mi depósito.
Les envié todo y hace varias semanas que no hay contacto. No recuperé mi depósito. No ha habido contacto con ellos desde el 20 de octubre de 2023.
¿Cómo una licencia puede decir que no están manejando queja? ¡Es su trabajo!
No sé por qué... Por eso les pregunté, tal vez alguien más tuvo el mismo problema o similar...
Hola Jaro,
Presenté una denuncia hace 4 días, intenté comunicarme con ellos también por Skype pero parece que no tienen idea de cuáles son sus responsabilidades.
Me registré en el casino betswagger con una IP polaca, no utilicé ninguna VPN para cambiar mi IP. El sitio web estaba normalmente disponible, no había ningún mensaje de que no aceptaban jugadores de Polonia. Hice un depósito utilizando la criptomoneda LTC, deposité allí 18,17 LTC, lo que equivale aproximadamente a 1250 €. Jugué durante unos días, gané algo de dinero y solicité un retiro. Al cabo de unas horas, me pidieron que enviara documentos para verificar mi identidad (nómina, selfie, foto de documento de identidad). Lo hice. Después de unas horas, bloquearon mi cuenta y escribieron que no aceptaban jugadores de Polonia. Entonces les pedí que me reembolsaran sólo mi depósito (no quiero más ganancias). Me pidieron mi dirección de criptomonedas donde enviar mi depósito.
Les envié todo y hace varias semanas que no hay contacto. No recuperé mi depósito. No ha habido contacto con ellos desde el 20 de octubre de 2023.
Así que te has metido en una situación desagradable y definitivamente entiendo si estás molesto porque yo también lo estaría. Si el casino me dijera que me reembolsarían mi depósito y no ha pasado nada desde entonces y la comunicación se ha estancado, me preocuparía.
En cuanto a que les escribiste por skype, la respuesta me parece como si escribieras a un departamento que no se encarga de atender quejas y por eso te recomendaron que buscaras las autoridades que se ocupan de esta licencia. Entonces agregaré una guía que tenemos y que podría ser útil, donde también pueden encontrar un enlace para presentar una queja si la necesitan y ya presentaron una en algún otro sitio. Lo estoy agregando aquí: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
Sin embargo, creo firmemente que alguien se comunicará con su correo electrónico y que se puede hacer algo al respecto. ¿Sería posible avisarme cuando escuches algo nuevo? Voy a estar esperando.
¿Cómo una licencia puede decir que no están manejando queja? ¡Es su trabajo!
No creo que lo digan así, sino que hay que escribir al departamento que lo trata directamente y no a algún contacto general.
Además, ¿tienes algún problema?
Acabo de visitar betswagger.com y en la parte inferior de la página puedo ver que también tienen licencia de xnext. ¿Puede ser verdad?
tal vez debería contactarlos.
Todavía no he visto una licencia de este tipo y, según la información de mis colegas, será mejor que escribas una licencia de Curazao, como ya te dije.
Este que enviaste no parece ser legítimo así que me quedaría con el original para evitar problemas.
Sí. Les escribí pero no hubo respuesta desde hace 7 días.
No pierdas el tiempo o peor aún espera que alguna autoridad te apoye
Bueno, no sé cuál es el plazo exacto para que la autoridad responda, así que en ese caso no estoy seguro de qué es lo mejor que se puede hacer. Sólo tiene que esperar y ver si se comunican con usted o cómo abordan su caso. Eso es lo único que podemos hacer. 😥
Hola, ¿alguna sugerencia sobre los próximos pasos cuando el casino no admitió sus irregularidades y esté respaldado por el regulador? He pedido muchas opiniones diferentes (también gané una queja aquí) y todas fueron a mi favor.
¿Existen instituciones adecuadas que puedan investigar esto más?
¿Presentó su denuncia mediante el sello de la licencia?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
