hace 2 meses
A través de contracargo con el banco, planteó una disputa.
Through chargeback with the bank, raised a dispute
A través de contracargo con el banco, planteó una disputa.
Through chargeback with the bank, raised a dispute
Recibí una carta del banco en mi aplicación diciendo que habían intentado aceptar un pago, pero la parte de atrás lo bloqueó y se comunicó con ellos.
I got a letter from the bank on my APP saying they had tried taking a payment, and the back has blocked it and contacted them.
Recibimos su queja sobre su tarjeta y luego investigamos si tiene derecho a una compensación por ella.
cantidades que usted nos haya reclamado. En nuestra investigación de su caso, lo hemos recopilado.
información que ingresó en su reclamo de tarjeta y luego la comparó con datos técnicos.
datos y las condiciones que se aplican a su tarjeta.
Ha realizado usted mismo las compras que reclama, pero ha declarado que cree que el banco debería
se han negado a realizar las transacciones porque se refieren a transacciones de juego.
Según el reglamento del juego, los proveedores de servicios de pago deben rechazar las órdenes de pago allí.
se utiliza y donde la autorización se ha realizado mediante el uso del código MCC 7995, todo lo siguiente
condición de que la transacción con tarjeta se realice con una empresa de ventas que debe tener una licencia de juego sueca
pero quién lo extraña. Porque el código MCC 7995 no se ha utilizado en ninguna de las transacciones
Como usted afirma, el banco no tenía obligación de rechazar las transacciones en cuestión.
Usted mismo es responsable de en qué páginas proporciona los datos de su tarjeta y de leerlas.
términos y condiciones que se aplican a la empresa de ventas con la que celebra el acuerdo.
El banco ha realizado las transacciones correctamente de acuerdo con las instrucciones de pago que usted ha
izquierda.
No hay fundamento para que usted solicite que el banco restablezca su cuenta con una queja.
cantidad. Por lo tanto, el banco ha decidido no aceptar la reclamación de su tarjeta.
En la hoja informativa adjunta podrás leer a dónde puedes acudir en tu caso si
considera que la decisión del banco es incorrecta.
We have received your card complaint and then investigated whether you are entitled to compensation for them
amounts that you have claimed to us. In our investigation of your case, we have compiled it
information that you have entered in your card complaint and then checked this against technical
data and the conditions that apply to your card.
You have carried out the purchases you are claiming yourself but have stated that you believe the bank should
have refused to carry out the transactions because the transactions relate to gaming transactions.
According to the gaming regulation, payment service providers must reject payment orders there
is used and where authorization has taken place through the use of MCC code 7995, all below
condition that the card transaction takes place with a sales company that should have a Swedish gaming license
but who miss it. Because MCC code 7995 has not been used in any of the transactions
as you claim, the bank had no obligation to reject the transactions in question.
You yourself are responsible for which pages you provide your card details to and for reading them through
terms and conditions that apply to the sales company you enter into an agreement with.
The bank has carried out the transactions correctly in accordance with the payment instructions you have
left.
There is no basis for you to request that the bank restore your account with a complaint
amount. The bank has therefore decided not to grant your card complaint.
In the attached information sheet, you can read about where you can turn to in your case if you
believes that the bank's decision is incorrect.
Vi har tagit emot din kortreklamation och därefter utrett om du har rätt till ersättning för de
belopp som du har reklamerat till oss. I vår utredning av ditt ärende har vi sammanställt den
information som du har angivit i din kortreklamation och sedan kontrollerat detta mot tekniska
data och de villkor som gäller för ditt kort.
Du har själv genomfört köpen du reklamerar men har angett att du anser att banken borde
ha vägrat att utföra transaktionerna eftersom transaktionerna avser speltransaktioner.
Enligt spelförordningen gäller att betaltjänstleverantörer ska avvisa betalordrar där kort
används och där auktorisation skett genom användning av MCC-kod 7995, allt under
förutsättning att korttransaktionen sker mot ett säljföretag som borde ha svensk spellicens
men som saknar det. Eftersom MCC-kod 7995 inte har använts i någon av de transaktioner
som du reklamerar har banken inte haft någon skyldighet att avvisa transaktionerna i fråga.
Du är själv ansvarig för vilka sidor du lämnar ut dina kortuppgifter till samt att läsa igenom de
villkor som gäller för det säljföretag du ingår ett avtal med.
Banken har utfört transaktionerna korrekt i enlighet med de betalningsuppdrag som du har
lämnat.
Det saknas grund för att du kan begära att banken ska återställa ditt konto med reklamerat
belopp. Banken har således beslutat att inte bevilja din kortreklamation.
I bifogat informationsblad kan du läsa om vart du kan vända dig vidare i ditt ärende om du
anser att bankens beslut är felaktigt.
Entiendo que probablemente no sea lo mejor que alguien deje de responderte, pero compórtate con educación y guárdate esas palabras.
I understand that it's probably not the nicest thing if someone stops answering you, but please behave politely and keep similar words to yourself.
Sé quiénes son pero no recuperarás el dinero. Incluso me comuniqué con el proveedor de pagos, quien afirma haberlos contactado en mi nombre.
mgtechstores.com
thejansel.com
ambas direcciones de correo electrónico en los sitios web son falsas
I know who these are but you won’t get the money back. I even contacted the payment provider who claims to have contacted them on my behalf.
mgtechstores.com
thejansel.com
both email address on the websites are fake
¡Así que el banco se pone de su lado! Simpático y serio. Pero, ¿qué se puede esperar de un banco que ya ha blanqueado dinero en estos ámbitos?
So the bank sides with them! Nice and serious. But what should one expect from a bank that has previously laundered money in these areas
Så banken ställer sig på deras sida! Nice och seriöst. Men vad ska man förvänta sig av en bank som tidigare tvättat pengar o dessa trakter
¿Es esto lo que te han dicho o se lo estás contando a alguien?
is this what has been said to you or are you telling somebody
Para ser sincero
estos suenan poco fiables
no he encontrado nada en google relacionado con ellos
contracargo con su banco
To be honest
these sound dodgy
i haven’t found anything on google relating to them
chargeback with your bank
Los bancos normalmente no saben nada sobre los planes de los proveedores de servicios de pago.
Es sólo una respuesta estándar del banco, autoautorizada y por culpa propia. El banco es responsable si devuelve el cargo a las transacciones de 3DS.
Sin embargo, el banco tendría que cumplir con su deber de diligencia e informar las transacciones a Mastercard en consecuencia para bloquear a los comerciantes. Es casi la manera perfecta de lavar dinero. No hay posibilidad de devoluciones de cargo porque faltan recibos, etc.
The banks usually know nothing about the payment service providers' schemes.
It's just a standard response from the bank, self-authorised, own fault. The bank is liable if they charge back the 3DS transactions.
However, the bank would have to fulfil its duty of care and report the transactions to Mastercard accordingly so that the merchants are blocked. It's almost the perfect way to launder money. No possibility of chargebacks because receipts are missing etc.
¿Qué informó al banco cuando realizó devoluciones de cargo con éxito? ¿Cuánto tiempo te llevó realizar el reembolso? Estoy atrapado con Revolut. gracias
What did you report to the bank when you successfully made chargebacks? How long did it take for you to charge back? I'm stuck with Revolut. thank you
Mitä ilmoitit pankille kun teit onnistuneesti takaisinveloitukset? Kauanko sinulla kesti takaisinveloituksissa? Olen jumissa Revolutin kanssa. Kiitos
Les dije que estoy planteando una disputa comercial debido a que la empresa cerró mi cuenta y no me devolvió los fondos. También les dije que en mi país (Reino Unido) es ilegal que te dejen usar su plataforma.
I said to them that I’m raising a merchant dispute due to the company closing my account down and not returning my funds. I also told them that in my country(United Kingdom) it’s illegal for them to let you use their platform
Apelé la decisión del Swedbank (arriba) ante su defensor del cliente.
I appealed Swedbank's decision (above) to their customer ombudsman.
Jag överklagade Swedbanks beslut (ovan) till deras kundombudsman.
Tengo alrededor de £ 4700 en transacciones con Santeda a través de banca abierta. Me comuniqué con mi banco hoy e intenté plantear una disputa, pero no aceptaron nada porque había recibido una transacción de Santeda en algún momento. Traté de decir que acaban de Hice esto para mantenerme comprometido y depositar fondos, pero cayó en oídos sordos, ¿algún consejo o suena como una causa perdida? También me he puesto en contacto con el defensor del pueblo financiero hoy y le expliqué la situación para ver si pueden hacer algo al respecto.
I have around £4700 of transactions with Santeda through open banking I contacted my bank today and tried to raise a dispute but they were having none of it as I had received a transaction back from Santeda at some point I tried to say that they have just done this to keep me engaged and depositing funds but this fell on deaf ear’s, any advice or does it sound like a lost cause ? I’ve also been in touch with the financial ombudsman today explained the situation to see if they can do anything about this
Para ser honesto, intenté obtener un banco de dinero de la banca abierta y literalmente no hay manera, ya que no se puede generar una devolución de cargo. Intenté comunicarme con el proveedor de pagos que era WINTERMDSE por alrededor de 1800 y ahora simplemente me ignoran, por lo que tampoco me devolverán el dinero. La única forma de recuperarlo es si Santeda le reembolsa el dinero. No estoy seguro del defensor del pueblo financiero, ya que no he seguido ese camino. Siento que ahora que tienes el rechazo del banco, puedes contactarlos desafiantemente para ver si pueden ayudarte. Puede intentar decirles que tiene un bloqueo de juego en su tarjeta, que es una persona vulnerable y que la compañía utilizó un código de comerciante incorrecto para evitar el bloqueo de juego en su tarjeta. Escriba una declaración completamente preparada.
Tbh I’ve tried getting money bank from open banking and there’s literally no way as you can’t raise a chargeback. I tried contacting the payment provider who was WINTERMDSE for around 1800 and they just ignore me now so they’re never going to return the money either. The only way you can get it back is if Santeda refunds you, I’m not sure about financial ombudsman as I haven’t gone down that route. I feel like now you have your rejection from the bank, you can defiantly contact them to see if they can help. You can try say to them you have a gambling block on your card, you’re a vulnerable person and the company used a wrong merchant code to bypass the gambling block on your card, id write a fully prepared statement
Cuando hablé con el banco sobre el mismo asunto me dijeron mmmm bueno, no es fraude ya que usted realizó los pagos, entendemos su situación pero no podemos ayudarlo.
When I spoke to the bank on the same matter they say mmmm well it’s not fraud as you made the payments, we understand your situation but we can’t help.
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