El jugador de Oregon había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, sus ganancias no se habían recibido en ese momento. Después de que el Equipo de Quejas le aconsejara esperar 14 días desde que solicitó el retiro, confirmó que había recibido sus ganancias. En consecuencia, habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
No he recibido ninguna respuesta afirmativa aparte de que mi cuenta está pasando por seguridad y nadie me dará una respuesta sólida. Pasé KYC, la seguridad dice que estoy vinculado a otra cuenta. Hasta donde yo sé, solo tengo uno.
Sí, recibí el retiro gracias por tu ayuda.
Estimado kelliecody2023,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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