El jugador no puede darse de baja de recibir correos electrónicos promocionales del casino. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Goldwin Casino - El jugador no puede darse de baja.
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Goldwin Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Traducción
A pesar de las repetidas solicitudes por correo electrónico y la cancelación de la suscripción en el boletín, Goldwin Casino sigue enviándome molestos correos electrónicos publicitarios. ¿Me pueden ayudar con este problema? ¡Muchas gracias!
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Público
Público
hace 1 año
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Hola Sven Schn,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Goldwin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si intentó darse de baja dentro de su cuenta de casino? ¿Cuánto tiempo ha estado recibiendo correos electrónicos promocionales? ¿Cuándo solicitó darse de baja por primera vez?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 1 año
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Hola, intenté cerrar sesión en este casino hace aproximadamente medio año. Como resultado, ya no puedo jugar allí, pero aún puedo abrir mi cuenta y depositar. He estado recibiendo correos electrónicos publicitarios nuevamente durante aproximadamente un mes. Hace 3 semanas pedí por primera vez dejar de recibir correos publicitarios. Luego, un gerente VIP (Gerard S.) me confirmó que ya no recibiría correos electrónicos. Sin embargo, mi bandeja de entrada de correo electrónico sigue estando llena de ellos... el comportamiento encaja con la calificación del casino aquí.
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Público
Público
hace 1 año
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Hola Sven Schn,
Desafortunadamente, si el casino no bloqueó los correos electrónicos hasta ahora, solo puedo recomendar bloquear la dirección de correo electrónico del remitente. Mientras se nieguen a dejar de enviar los correos electrónicos, tampoco podemos hacer mucho.
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