La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Traducción automática:
IceCasino - La retirada del jugador se retrasa.
Traducción automática:
Importe: 1.000 €
IceCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
\
Traducción
Gané 1000 euros el viernes.
Cada vez que pregunto en el chat cuándo puedo contar con el dinero, no tienen operadores de habla alemana.
He subido todos los documentos que querías y el dinero aún no ha sido pagado
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola nadineanders8,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IceCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación y cuándo fue la última vez que tuvo que enviarles un nuevo documento? ¿Jugaste con un bono o solo con dinero real?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación y el primer retiro pueden tardar hasta 14 días en procesarse. Si está en curso por un período de tiempo más corto, solo recomendaría esperar.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
\
Traducción
Tengo que decir que el casino solucionó el problema ayer. De lo cual estoy muy feliz. Todo salió bien con un poco de persistencia.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola nadineanders8 y gracias por informarnos que el problema se resolvió. Por favor, tenga en cuenta que no dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock