El jugador de Australia expresa su insatisfacción con el casino, afirmando que se encuentra con deshonestidad y grosería por parte del servicio de atención al cliente, lo que le lleva a sentir que le están robando el dinero.
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iLucki Casino - El jugador se siente maltratado por el casino.
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Importe: A$500
iLucki Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.7
iLucki Casino has a Safety Index of 7,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
1d 8h 15m 24s
Resumen del caso
hace 5 días
Traducción
Público
Público
hace 6 días
Traducción
Este es el peor casino que he probado. No hacen nada más que mentirte para que deposites más dinero y luego son completamente groseros cuando te comunicas con el servicio de atención al cliente. Definitivamente, aléjate de este casino a menos que quieras que te roben prácticamente tu dinero.
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Público
Público
hace 5 días
Traducción
Estimado aidenmcleod2019,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con iLucki Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Verónica
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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aidenmcleod2019 tiene 1d 8h 15m 24s para responder
