El jugador de India solicitó un reintegro menos de dos semanas antes de enviar esta queja. Aún no ha recibido el dinero.
Mi retiro aún no está acreditado en mi cuenta bancaria
Dijeron que tenían el dinero y también me proporcionaron el recibo de la transacción y el número de referencia bancaria.
Pero el dinero aún no está acreditado en mi cuenta bancaria.
Gracias por tu respuesta, akshaymathur55281. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Acumulaste tus ganancias con o sin un bono activo?
No, no he realizado ningún retiro exitoso en este casino.
Dicen que pagaron mi retiro pero no está acreditado en mi cuenta bancaria y cuando le pregunté a mi banco sobre este tema me dijeron que el dinero ya estaba revertido en la cuenta bancaria del remitente.
juego sin bono
Y este sitio web dice que no necesitan verificación KYC para realizar retiros.
Gracias por tu respuesta, akshaymathur55281. ¿Podría informarnos sobre el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta de casino? Si es posible, publique una captura de pantalla de su historial de retiros aquí en este hilo.
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.