El jugador de EE. UU. Jugó con un bono y tenía sus ganancias limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Deposité $ 20 que igualaron. Le resté importancia a los giros para cobrar. Retirar $ 200, pero debido a que eligen darme un bono de $ 3 de algún tipo, solo pude obtener $ 80 y el resto se perdió. ¿Qué tipo de estafa es esta?
Estimado Cordelral,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías especificar con qué bono jugaste? Por favor, publique un enlace aquí, me gustaría consultar los términos y condiciones adicionales. También me gustaría ver su historial de bonificaciones, por favor.
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).
Muchas gracias por adelantado.
Atentamente,
Kristina
Estimado Cordelral,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.