El jugador de los Países Bajos se queja de las regulaciones de retiro y solicita el reembolso del depósito. El jugador decidió que no quería esperar 3 días para su retiro y jugó todas sus ganancias, por lo tanto, no había nada que pudiéramos hacer.
Los casinos pay 2 play son de depósito y retiro rápidos con confianza, sin complicaciones, sin enviar documentos cada vez que pagas., No este, calificarlos con 7.5 es demasiado, les daría 0 puntos. Primero, los países bajos están restringidos en sus términos y todos sus casinos en el grupo. pero permiten a los jugadores de los países bajos depositar y jugar con un atajo como trustly ... mi experiencia con otros casinos de pago 2 es muy buena, sin problemas, solo deposite si gana, pague en segundos no importa la primera vez que juegue o juegue 100 veces, así es como debería ser ... como siempre, los casinos bien administrados sufren de buena reputación debido a una mala reputación como esta. primer depósito 100E PERDÍ SEGUNDO 65 EI ganó Inicié un retiro de 128E i Tuve un mal presentimiento al respecto. Después de esperar 1 hora, me comuniqué con el servicio de asistencia sobre el retiro después de contactar al departamento de pagos, ella me dijo que me tomaría 72 horas para ser procesado con confianza. ¿Por qué te llamas a ti mismo un casino de pago 2? Entonces me sentí frustrado y cancelé mi retiro y perdí mi dinero. De nuevo, estas sucias tachuelas estancadas para atraer a los jugadores. Pedí que se reembolsaran mis depósitos porque creo que me han engañado y estafado. los términos se incumplen primero, el problema del país restringido y el segundo reclamo en el sitio del casino retiros y depósitos rápidos .72 horas el tiempo de procesamiento no es rápido, simplemente deberían dejar de mentir. Quiero que me devuelvan mis depósitos 165E en total. Gracias a Dios, lo descubrí en este momento adecuado .gracias
Querido Halil,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar su experiencia negativa, pero entienda que 72 horas es un período de tiempo bastante corto. En muchos casinos, se necesitan incluso semanas para procesar completamente un retiro.
Como estaba impaciente y perdió todas sus ganancias, no hay nada que podamos hacer . Creemos que si pierde sus ganancias por un momento, no tiene derecho a un reembolso del depósito, incluso si fuera de un país restringido. Investigamos más a fondo y ayudamos solo a aquellos jugadores cuyos fondos (o ganancias) han sido confiscados por ser de un país restringido , lo cual, lamentablemente, no es su caso aquí. Y esto está de acuerdo con nuestra política. Puede leer sobre esto en nuestros códigos de juego justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries :
"Si el casino permite que un jugador de un país restringido juegue porque no ha implementado esta verificación, debe aceptar que fue un error del casino y pagar todas las ganancias al jugador a pesar de que no se le debería haber permitido jugar en primer lugar, siempre que el jugador no haya hecho nada más que esté en contra de las reglas ".
Además, me gustaría señalar que cuando calculamos la calificación del casino, no tomamos en consideración la duración del proceso de retiro.
Por favor, si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en contactarnos, de lo contrario rechazaremos esta queja. Gracias por entender.
Atentamente,
Kristína
No puedo y no jugaré en ningún casino que tarde más de una hora en pagar. Gracias a Dios, los casinos p2p están de moda y cada semana se abre uno nuevo .sobre el casino neon deben ser eliminados de la lista y deben eliminar su reclamo de pagos rápidos. desde la pantalla de inicio. encuentro este tipo de estafa. dado que su raiting no implica la velocidad de pago, ahora me mantendré alejado de su sitio. de todas las reclamaciones que abro aquí, usted 99 por ciento gobernó para el casino. . pero gracias por responder.
Gracias por tu opinión Halil, pero como mencioné en mi mensaje anterior, 3 días sigue siendo bastante rápido según nosotros, por lo que no hay razón para bajar la calificación, cuando hay casinos que tardan semanas en pagar a su jugador. Y no 'mandamos' para los casinos. Como ha perdido todos sus fondos de manera justa, solo porque decidió que no quiere esperar 3 días, no hay nada que podamos hacer. No podemos castigar al casino solo porque cree que el retiro demora más de lo debido y solicita un reembolso del depósito.
Cierro esta denuncia por injustificada.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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