El jugador sueco afirma que el casino está manipulando los porcentajes de RTP, haciendo que los juegos de tragamonedas sean engañosos. Encontró que las tragamonedas PlaynGo cayeron del 96% al 94%, lo que cree que es una estafa. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia.
El casino manipula el rtp y no se lo deja claro a los jugadores. Las tragamonedas PlaynGo manipuladas desde un 96 % hasta un 94 %, lo que las hace completamente diferentes y una estafa. Tenemos que ir a los proveedores de las tragamonedas, cómo se les puede permitir hacer esto es una locura. Pura estafa y robo a los jugadores. Me alegro de haberlo notado a tiempo.
Estimado Doobz,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo en veronika.l@casino.guru si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Verónica
Fue su colega quien pensó que debería iniciar una queja en su lugar, si pudiera probar que bajan el RTP. Y yo puedo. Tengo una captura de pantalla de ellos bajando rtp. Entonces, ¿debería tomarlo aquí o en una revisión?
Y espero que entiendas, Veronika, manipular las tragamonedas y establecer un rtp más bajo que el que entrega el fabricante es extremadamente feo y para el jugador es un desastre. Por supuesto, todo es cuestión de suerte, pero si el casino reduce deliberadamente tus posibilidades de ganar, ¡es una estafa!
Gracias por su correo electrónico. Tenga en cuenta que para continuar con un caso como este en el que un jugador afirma que el casino ha manipulado juegos, necesitamos pruebas irrefutables. Puede tratarse de un extenso historial de juegos que consta de miles de depósitos perdidos sin ninguna ganancia u otra prueba de que el casino no utiliza un dominio oficial para los juegos.
También es necesario mencionar que el RTP que se muestra en el sitio web del casino cambia según la relación ganancias/pérdidas recientes de los jugadores. Normalmente, las estadísticas se restablecen una vez al día o una vez a la semana.
Si realmente siente que ha sido engañado, envíe su historial de juego completo en formato Excel y cualquier evidencia adicional a veronika.l@casino.guru .
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