PrincipalQuejasPlayluck Casino - El jugador tiene dificultades para comunicarse con el soporte del casino.

Playluck Casino - El jugador tiene dificultades para comunicarse con el soporte del casino.

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Importe: 500 €

Playluck Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 16/10/2020 | Caso cerrado : 01/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Noruega ha intentado ponerse en contacto con el soporte del casino sin tener éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Primero que nada playluck.com mal servis ..

Información de servicio .. trabajando 24/7 y respondiendo muy rápidamente. Fals. Recibí 6 correos electrónicos y al día siguiente recibí ansver ... así que no, el servicio no funciona 24.7 y no hay ayuda para que un jugador cud obtenga. Como yo ... sigo esperando respuestas y sigo ignorándome.

En total, estoy esperando 4 días y en 4 días recibí un correo como ansver. + Estoy seguro de que también perderé mi dinero porque no confío en este sitio web. Y no hay nadie que normalmente pueda explicar algo.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Kristaps,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Por qué ha intentado ponerse en contacto con el soporte del casino? ¿Se retrasó su retiro? ¿Podría darnos más detalles? Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Kristaps,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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