La retirada del jugador se retrasa un mes. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Esperando el retiro de fondos en el casino Pure desde el 14 de diciembre, ha pasado el mes. Me gustaría preguntarle al representante cuándo se procesarán las transacciones, gracias.
Hola BentonCharles,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Pure Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella