El jugador de España había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero aún no había sido recibido. Le habíamos aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja. A pesar de ampliar el tiempo de resolución de la denuncia en 7 días, el jugador no respondió a nuestros mensajes, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de cooperación.
Hola llevo 4 días con dos retiradas esperando por transferencia bancaria en estado pendiente con casino rabona, en el chat me contestan que me tiene que llegar un correo y que esta en cola en el departamento financiero.
Ya no quiero esperar más y alguna solución?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
